Qui sont les Trailblazers Salesforce ?

Innovateurs, débrouillards, altruistes, persévérants : bien des qualificatifs décrivent ces membres les plus actifs de l’écosystème mondial de Salesforce. Les Trailblazers sont les professionnels qui utilisent nos solutions pour faire progresser leur entreprise, leur carrière et la société qui les entoure.

Blaze your trail, autrement dit : tracez votre voie. Au sens littéral, un trailblazer est un simple pionnier, mais dans l’univers Salesforce, c’est un fervent innovateur qui cartographie les monts et merveilles de la transformation numérique et trace les chemins de randonnée au cœur de zones encore inexplorées pour conduire toute sa communauté vers le succès. Cet état d’esprit résume parfaitement les acteurs à l’avant-garde de l’écosystème grandissant de Salesforce.

Principalement autodidactes, les Trailblazers sont des individus qui se forment aux solutions de Salesforce pour faire profiter leur entreprise de leurs compétences, développer leur carrière ainsi que la société dans son ensemble. Ils sont développeurs, administrateurs, spécialistes du marketing, architectes cloud, ingénieurs. Ils partagent le fait de s’appuyer sur Salesforce pour conjuguer croissance et progrès.

Les Trailblazers Salesforce, autodidactes insatiables

Dans nos économies marquées par la transformation numérique, les entreprises subissent une pénurie de talents. Les cycles de formation classiques ne suffisent plus à former les ingénieurs et informaticiens qui accompliront cette transformation. Sans compter la nécessité de former les travailleurs actuels aux dernières technologies déjà déployées ou sur le point de l’être.

C’est pourquoi le Trailblazer prend les devants et se forme en autonomie (et gratuitement) sur Trailhead, la plateforme d’e-learning de Salesforce. Plus de 1 500 modules sont disponibles pour de nombreux métiers, secteurs d’activité et rôles. Basé sur un principe de quêtes à accomplir, de points et de niveaux à franchir, de badges à afficher fièrement sur son profil et de défis, Trailhead dispose de tous les mécanismes pour encourager chacun à se dépasser. En 2020, une étude interne à Salefsforce soulignait que 50 % des apprenants de Trailhead disaient avoir obtenu une promotion ou une augmentation dans leur entreprise en valorisant les compétences acquises sur Trailhead.

Enfin, le Trailblazer peut mettre ses acquis à l’épreuve en passant des certifications. Des organismes de formations accrédités et reconnus délivrent de nombreuses certifications pour embellir son CV et être repérés plus facilement par des entreprises recherchant leur perle rare. La même étude affirme que 33 % des Trailblazers disent avoir trouvé un nouvel emploi.

Les Trailblazers Salesforce, tisserands de communautés

Puisqu’il ouvre de nouvelles voies, le Trailblazer est par essence enclin à partager son savoir avec ses pairs pour avancer ensemble. L’apprentissage est toujours plus efficace quand il suscite une émulation collective. Il existe ainsi près de 1 300 groupes de Trailblazers dans le monde, chacun ayant leur spécialité. Women in Tech par exemple, promeut la place des femmes dans l’écosystème Salesforce et incite les femmes à se tourner vers les métiers du numérique, majoritairement occupés par des hommes (l’Insee estimait en 2021-2022 à 24 % la part de femmes dans le secteur). Il existe aussi des groupes pour chaque métier de Salesforce : administrateurs, architectes de cloud, développeurs, spécialistes du marketing, commerciaux (voir la rubrique Salesblazers) , etc. Ils permettent de se retrouver entre professionnels et passionnés pour échanger les bonnes pratiques et progresser. Un passage indispensable selon Dorya Hamelryk, co-fondatrice de Women In Tech : « Une fois que l’on a acquis une solide base technique avec Trailhead, travailler avec des personnes expérimentées et tester de multiples cas d’implémentation reste la meilleure façon de progresser. »

Les Trailblazers Salesforce, des acteurs du changement

« Le capitalisme tel que nous le connaissons est mort. Les patrons ne peuvent plus se préoccuper seulement de leurs actionnaires. Ils doivent se soucier de tous ceux qui participent à la société — salariés, clients, voisins, enfants… », affirme Marc Benioff, CEO et co-fondateur de Salesforce, dans sa biographie « Trailblazer »(Eyrolles, 2020). Il appelle à une mutation du capitalisme en faveur des salariés et de la redistribution de la valeur. Et l’entreprise est « la plateforme incontournable du changement ». C’est elle qui met à disposition ses moyens et son impact sur sa chaîne de valeur pour faire le bien dans la société et pour la planète. Les Trailblazers sont le fer de lance de ce mouvement.

Le saviez-vous ? les Trailblazers Salesforce sont aussi ultra-stylés

On reconnaît les Trailblazers à leur sweat à capuche noir, brodé d’un « Trailblazer » géant sur le buste. Ce vêtement a été créé en 2015 pour amplifier la notoriété de la communauté mondiale de Trailblazers, alors en plein essor. Il existe un Graal pour le Trailblazer : le golden hoodie. Ce sweat aux scintillantes paillettes dorées est remis exclusivement aux Trailblazers émérites, ayant accompli de grandes choses pour l’écosystème Salesforce, principalement lors d’événements Salesforce. Il n’y a pas de recette secrète ou de défi préétabli pour l’obtenir. Il faut s’impliquer dans la communauté, mettre sa maîtrise de Salesforce au service d’un projet d’entreprise ou sociétal, qui saura impressionner d’autres Trailblazers et vous faire reconnaître.