Salesforce et Google étendent leur partenariat en intégrant Gemini à Agentforce
Les clients pourront accéder à de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux modèles pour créer et déployer des agents alimentés par l'IA.
Notre partenariat permet aux clients de :
- Choisir leur IA : le partenariat donne aux entreprises la possibilité de choisir les meilleurs modèles et capacités d'IA pour leurs besoins spécifiques.
- Traiter des tâches plus complexes : les agents d'Agentforce auront accès à des modèles Gemini avancés pour traiter plus rapidement des tâches plus complexes.
- Exploiter les insights en temps réel : l'intégration de Google Search via Vertex AI fournit des insights et un contexte en temps réel permettant aux agents d'Agentforce d'agir sur la base des informations les plus pertinentes.
- Bénéficier d'une assistance intelligente : résolvez les demandes des clients plus rapidement grâce à des fonctions alimentées par l'IA et à une intégration poussée entre Service Cloud et Google Cloud Customer Engagement Suite.
- Optimiser à l'échelle mondiale : les produits Salesforce fonctionneront sur Google Cloud, ce qui permettra aux entreprises internationales d'optimiser leurs investissements.
- Rationaliser les achats : les produits Salesforce seront disponibles sur Google Cloud Marketplace pour un achat et une facturation en toute simplicité.
Découvrez Salesforce Data Cloud et Google BigQuery en action.
Regardez l'enregistrement à la demande de notre webinaire présentant les capacités de partage bidirectionnel de données entre Google BigQuery et Salesforce Data Cloud.
Voici quelques-unes des intégrations désormais disponibles :
Consultez les ressources suivantes pour en savoir plus sur le partenariat.
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