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Collectez et suivez les données clients, quelle que soit leur source. Mettez vos équipes sur la bonne voie grâce à des parcours clés en main. Et profitez de recommandations pour développer votre activité.
Créez vos campagnes à l'aide de l’IA; qui segmente vos audiences, rédige votre brief, conçoit votre campagne et rédige vos messages marketing. Le tout en quelques minutes seulement.
Centralisez tous vos canaux de support pour obtenir une vue unique et partagée. Attribuez les demandes entrantes aux techniciens compétents, définissez les priorités et gagnez en efficacité pour résoudre plus de cas, plus rapidement.
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Start-up et PME
Aidez les petites entreprises à vendre plus intelligemment et à proposer une assistance plus rapide grâce à une seule application.
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Qu'est-ce que Salesforce ?
Salesforce réunit toutes vos données, quelle qu'en soit la source, pour vous permettre de les exploiter grâce à l'automatisation et une IA de confiance, à partir d'une plateforme CRM intégrée. À la clé, plus de prospects, plus de ventes, et une expérience client réinventée. Ce n’est donc pas un hasard si Salesforce est le CRM le plus utilisé au monde pour la 11e année consécutive.
Allez à l'essentiel
Lancez-vous rapidement
Lancez-vous avec Starter Suite, l’application CRM tout-en-un pour le marketing, les ventes et le service client.
Aucune installation n'est requise : il vous suffit de saisir vos informations pour commencer, directement depuis votre navigateur.
En quelques clics, connectez votre messagerie et votre agenda. Toutes vos données sont automatiquement collectées et synchronisées dans Salesforce, pour vous permettre de bénéficier directement de toutes les fonctionnalités CRM.
Importez facilement vos feuilles de calcul et connectez-vous à vos sources de données, comme Google. Des guides clés en main vous accompagnent pour importer des données de qualité, en quelques minutes seulement.
Intégrez vos applications tierces
Salesforce travaille avec des milliers d’applications partenaires et des consultants certifiés.
Vos 9 000 applications préférées sont facilement accessibles sur AppExchange, la marketplace de Salesforce.
Et si vous souhaitez connecter des systèmes externes, c’est possible grâce à MuleSoft, la plateforme de gestion des API de Salesforce.
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