Reporting and insights
Agissez sur la donnée et obtenez des informations en temps réel grâce aux outils de reporting pour l'e-commerce.
Agissez sur la donnée et obtenez des informations en temps réel grâce aux outils de reporting pour l'e-commerce.
Analysez le comportement de vos clients, suivez et améliorez la santé de votre site grâce à de puissants outils de reporting optimisés par le CRM no 1.
Rapports et tableaux de bord commerciaux
Examinez les indicateurs clés de performance sur tous les sites pour connaître les tendances des ventes, le trafic sur le site, les promotions les plus efficaces sur le plan de la vente, et bien plus encore, le tout en un seul endroit.
Apportez des améliorations fondées sur des données grâce au suivi des objectifs et des performances du site. Personnalisez la plage de dates et les filtres pour voir les réussites plus rapidement.
Utilisez les données pour faire avancer votre stratégie commerciale grâce à des outils faciles à utiliser qui vous permettent de standardiser les rapports ou d'effectuer des analyses ad hoc.
Rapports et tableaux de bord sur la gestion des commandes
Regroupez toutes les données les plus précieuses concernant un retour, comme le montant, la quantité, le motif, l'article et les informations sur le client.
Obtenez un aperçu du volume des commandes entrant dans l'outil de gestion des commandes et du montant des ventes par canal de vente.
Bénéficiez d'une visibilité sur l'endroit où les commandes sont exécutées, sur le status des commandes exécutées et sur les tendances en matière d'exécution.
Rapports et tableaux de bord Tableau commerciaux
Injectez des données pertinentes et basées sur l'IA depuis chaque point de contact avec les clients dans le flux de travail, le tout avec Commerce unifié sur le CRM no 1.
Utilisez la fonction drag and drop sur les métriques dans un volet de données pour créer des visualisations itératives et des insights uniques.
Utilisez l'automatisation pour agir en fonction des données, accélérer le délai de rentabilisation et favoriser la fidélisation des clients pour toutes vos stratégies e-commerce.
Prenez de meilleures décisions grâce à l'analytique basée sur les données + l'IA + le CRM + la confiance.
Unifiez vos données client et agissez sur les insights grâce à l'IA et à l'automatisation en temps réel.
En savoir plus sur Salesforce Commerce Cloud, la plateforme eCommerce intégrée à votre CRM.
Les outils de reporting pour l'e-commerce aident les entreprises à comprendre les principaux indicateurs clés de performance (KPI) sur la base de données agrégées, afin qu'elles puissent prendre des décisions en connaissance de cause et agir plus efficacement.
Oui, les rapports et les insights sont essentiels pour comprendre la santé de votre entreprise digitale.
Les administrateurs Commerce utilisent des outils de reporting et d'analyse pour définir des stratégies digitales et identifier les tendances et les objectifs clés de l'entreprise.
Les outils de reporting et les insights aident les entreprises à prendre le pouls de la santé de leur stratégie digitale et sont essentiels à la stratégie d'entreprise et à la réalisation de la croissance.
Il existe de nombreuses façons de suivre les indicateurs clés de performance. L'unification des données client dans le CRM vous aidera à prendre des décisions commerciales éclairées. Les rapports et insights Commerce aident les clients à atteindre leurs objectifs de croissance et à offrir des expériences d'achat personnalisées et connectées qui s'adaptent à tous types de clients.