Un tableau Mobile and Fiber Quote avec un numéro de devis et un nom d'opportunité avec la possibilité de choisir le type de proposition avant de générer un devis.

Accélérez les ventes de votre entreprise de Médias et télécommunications

Fournissez à vos vendeurs B2B des insights sur la propension à acheter et des recommandations de produits personnalisées alimentés par l'IA, pour les aider à donner la priorité aux meilleures affaires B2B, B2C et de gros, et à conclure des contrats plus rapidement. Seul Salesforce offre ce type de BSS modulaire et digital.

Les marques qui augmentent leurs ventes grâce au N°1 des CRM pour les télécommunications au monde.

 

T-Mobile
KPN
M1
Trois

Accélérez les ventes et améliorez les ventes croisées.

Sales Cloud

Accélérez les délais de conclusion grâce à la vente guidée et aux insights sur les affaires alimentés par l'IA. Prédisez les ventes futures grâce à la visibilité du pipeline et des prévisions. Évoluez facilement grâce à des processus de vente et des workflows automatisés, le tout reposant sur le N° 1 du CRM intégrant l'IA approuvée pour les ventes.

Outil de vente et tableau de bord analytique alimenté par l'IA mettant en évidence les opportunités de vente et les ventes potentielles.

Dotez votre équipe commerciale d’une IA prédictive et générative qui lui apportera les informations et l’aide dont elle aura besoin tout au long du cycle de vente. Automatisez les processus de vente, établissez des liens plus solides et aidez vos commerciaux à conclure de nouveaux contrats avec Agentforce Assistant directement intégré à votre CRM.

Fenêtre de messagerie instantanée d'une interaction entre un vendeur et Einstein Copilot, qui aide à améliorer la productivité et l'efficacité des vendeurs.

Vendez plus intelligemment et agissez sur les contrats grâce à l'analyse des ventes directement intégrée dans votre CRM. Extrayez des données contextuelles et des insights pertinents provenant de sources internes et externes. Prédisez et comprenez avec précision les tendances en matière de ventes avec Sales Cloud, Data Cloud et Tableau.

Outil de vente alimenté par l'IA présentant des analyses pertinentes avec les ventes totales de chaque membre de l'équipe et les chiffres de vente globaux.
Outil de vente et tableau de bord analytique alimenté par l'IA mettant en évidence les opportunités de vente et les ventes potentielles.
Fenêtre de messagerie instantanée d'une interaction entre un vendeur et Einstein Copilot, qui aide à améliorer la productivité et l'efficacité des vendeurs.
Outil de vente alimenté par l'IA présentant des analyses pertinentes avec les ventes totales de chaque membre de l'équipe et les chiffres de vente globaux.

Simplifiez l'introduction de nouveaux produits pour les gestionnaires de produits.

Communications Cloud

Concevez, testez, lancez, décomposez, orchestrez et gérez les produits et les offres à partir d'un catalogue de produits d'entreprise commerciaux et techniques. Augmentez l'efficacité opérationnelle en intégrant des catalogues de produits, des BSS et des OSS tiers. Simplifiez la gestion des versions et du cycle de vie des entités du catalogue. Salesforce EPC est un produit certifié du TM Forum Information Framework (SID).

Un tableau de bord montrant le parcours de communication en ligne de l'entreprise à travers les différents canaux.

Gérez tous les aspects de vos offres de catalogue sans passer par plusieurs systèmes. Établissez rapidement les définitions, les prix et la structure des produits tout en augmentant la productivité des équipes de marketing produit et d'administration. Alignez de manière transparente les produits commerciaux et techniques et définissez facilement les composants de métadonnées fondamentaux utilisés pour créer des modèles de produits et des offres, le tout sans écrire une seule ligne de code. Product Designer est l'application de catalogue de produits d'entreprise par excellence qui sert à gérer tous les aspects de vos offres de catalogue partagées entre les systèmes de Configure-Price-Quote (CPQ), de gestion du cycle de vie des contrats et d'Order Management.

Product Designer avec des sous-composants et des sous-sous-composants essentiels indiquant les modalités du contrat.

Facilitez la tâche des utilisateurs de votre système de tarification en leur permettant de se concentrer uniquement sur les fonctionnalités dont ils ont besoin. Créez et tenez à jour la tarification des produits, les promotions, les règles de tarification associées et les métadonnées de tarification connexes à l'aide du concepteur de tarification de nouvelle génération.

Un tableau de bord présentant les prix et les promotions du produit Business Internet Essential. Les facteurs d'éligibilité pour les différentes offres sont également affichés.
Un tableau de bord montrant le parcours de communication en ligne de l'entreprise à travers les différents canaux.
Product Designer avec des sous-composants et des sous-sous-composants essentiels indiquant les modalités du contrat.
Un tableau de bord présentant les prix et les promotions du produit Business Internet Essential. Les facteurs d'éligibilité pour les différentes offres sont également affichés.

Rationalisez les devis et les contrats pour les équipes de ventes.

Communications Cloud

Avec le premier logiciel CPQ pour le secteur des télécommunications, ne vous préoccupez plus de la tarification et des devis. Il se charge de la tarification basée sur les attributs et des contrats hautement complexes pour vous. Ses capacités avancées de saisie des commandes et de vente guidée permettent d'offrir les produits et services les mieux adaptés aux clients de différentes entreprises. Les règles d'éligibilité, de qualification et de disponibilité, ainsi que la tarification contextuelle, garantissent que les produits sont correctement configurés, adaptés et vendus au bon prix pour chaque client. Notre CPQ est certifié par le TM Forum pour SID et eTOM.

Un tableau de bord présentant les prix et les promotions du produit Business Internet Essential. Les règles d'éligibilité aux différents types de services sont également affichées.

Améliorez l'efficacité de vos opérations de vente grâce à une expérience de vente unifiée pour les transactions importantes, comme les flux guidés. Réduisez les efforts opérationnels grâce à des composants d'interface utilisateur (UI), des modèles de données propres au secteur d'activité, des processus métier, des modèles de produits et une logique d'application qui prennent en charge les devis d'entreprise pour les transactions de grande envergure. Diminuez les délais de traitement des devis et des commandes avec la configuration rapide des attributs.

Un tableau de bord présentant les transactions et les informations générales sur le produit, afin de faciliter la prise en charge des transactions de grande envergure, à l'échelle de l'entreprise.

Gérez efficacement les contrats et maintenez le cycle de vie complet des contrats associés aux opportunités, aux commandes, aux devis ou à d'autres objets personnalisés de Salesforce. Le CLM intègre la création de contrats au processus de vente, ce qui signifie que les contrats sont repris aux différentes étapes d'une vente, de l'opportunité à la commande en passant par le devis. Vous pouvez également créer des contrats distincts qui ne font partie d'aucun processus de vente. Par exemple, vous pouvez créer des contrats non transactionnels tels que des accords de confidentialité ou des accords de partenariat.

La console de vente qui présente les documents pertinents, les détails connexes, les données contextuelles et les insights qui facilitent la vente.
Un tableau de bord présentant les prix et les promotions du produit Business Internet Essential. Les règles d'éligibilité aux différents types de services sont également affichées.
Un tableau de bord présentant les transactions et les informations générales sur le produit, afin de faciliter la prise en charge des transactions de grande envergure, à l'échelle de l'entreprise.
La console de vente qui présente les documents pertinents, les détails connexes, les données contextuelles et les insights qui facilitent la vente.
Une femme sur un ordinateur portable parle à un homme de Communications Cloud, un CRM pour le secteur des télécommunications.

Avec notre aide, créez la solution idéale pour votre entreprise de télécommunications.

Prenez contact avec nous dès aujourd'hui et nos experts vous guideront tout au long du processus, étape par étape :

  • Choisissez l'édition Communications Cloud adaptée
  • Ajoutez les produits/fonctionnalités nécessaires, s'ils ne sont pas inclus
  • Personnalisez les résultats finaux avec des applications, des services et une assistance

Exploitez tout le potentiel de votre logiciel de vente pour les télécommunications grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.

Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.

FAQ sur la vente dans les communications

Les logiciels de vente pour les télécommunications sont conçus pour rationaliser le cycle de vente, augmenter l'efficacité des vendeurs et créer davantage d'opportunités de revenus. Enterprise Sales Management (ESM) est une plateforme de vente flexible qui prend en charge la configuration des produits et des offres groupées, les règles de tarification, les devis et la gestion des commandes.

Les logiciels de vente pour les télécommunications vous aideront à augmenter votre chiffre d'affaires plus rapidement. Lancez facilement de nouveaux produits, des offres groupées et plus encore, tout en améliorant la monétisation de la 5G. Les règles configurables pour les produits et la tarification aident les vendeurs à établir des devis pour différentes gammes de produits et à s'assurer que chaque commande est gérée correctement.

Salesforce Communications Cloud est une suite BSS basée sur le cloud qui comprend un catalogue de produits spécifiques au secteur des communications, des outils Configure-Price-Quote (CPQ), ainsi que des applications conçues spécialement pour les consommateurs et les cas d'usage des entreprises. Communications Cloud propose également des modules facultatifs pour la gestion du cycle de vie des contrats, la gestion des commandes, l'intégration des systèmes, l'analytique et le libre-service.