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Economie Salesforce : création de 67,15 milliards d’euros de nouvelles recettes et 153 900 emplois directs en France d’ici 2024
L’enquête montre également que Salesforce génère des gains significatifs pour son écosystème de partenaires : chaque euro gagné par Salesforce en France est voué à en rapporter 5,61 à ses partenaires d’ici 2024
A l’échelle mondiale, le plus fort impact de l’économie Salesforce sera dans les services financiers avec un peu plus de 232 milliards d’euros de nouvelles recettes, suivi de l’industrie manufacturière et de la grande distribution avec respectivement 170 et un peu plus de 108 milliards d’euros de nouvelles recettes d’ici 2024
Paris, le 4 novembre 2019 — Salesforce (NYSE : CRM), le leader mondial du CRM, présente les résultats d’une nouvelle étude réalisée par IDC. Cette dernière révèle que l’éditeur et son écosystème de clients et partenaires créeront près de 154 000 emplois directs et 67,15 milliards de nouvelles recettes en France d’ici 2024.
Principal moteur de cette croissance, le cloud computing favorise l’émergence de nouvelles technologies, qu’elles soient mobiles, sociales ou liées à l’IoT et l’IA. En effet, elles stimulent la création de nouvelles sources de revenus et emplois qui favorisent à leur tour la croissance du cloud. On assiste ainsi à un cercle vertueux et constant de croissance et d’innovation. Selon IDC, d’ici 2024, près de 50 % des dépenses dans des logiciels de cloud computing seront liées à des projets de transformation numérique. Ces dépenses représenteront en outre près de la moitié de l’ensemble des ventes de logiciels. À l’échelle mondiale, les investissements dans le cloud augmenteront de 19 % par an, passant ainsi de plus de 152 milliards d’euros en 2019 à un peu plus de 303 milliards d’euros en 2024.
« Les prévisions d’IDC en 2019 mettent en lumière la forte dynamique insufflée sur le marché français chez nos clients et partenaires. L’ambition de Salesforce France est de continuer à être toujours plus innovant pour répondre au plus près aux besoins de ses clients. Les modèles économiques évoluent, tout comme la façon de travailler au sein des organisations. Notre rôle est d’accompagner ces transformations et d’aider les entreprises à se rapprocher de leurs clients et de leurs employés pour des interactions plus efficaces. » déclare Olivier Derrien, Directeur Général de Salesforce en France.
Selon les estimations d’IDC, Salesforce contribuera indirectement à la création en France de près de 406 700 emplois résultant des dépenses dans l’économie générale par les personnes occupant les 154 000 emplois directs.
Les secteurs qui bénéficient de l’Economie Salesforce
Dans le cadre de cette étude, IDC s’est intéressé à l’impact de l’économie Salesforce sur la croissance des revenus et la progression de l’emploi dans six secteurs. Les résultats globaux montrent que :
- Le secteur des services financiers enregistrera une croissance de recettes de 190 milliards d’euros, et la création de 730 900 emplois d’ici 2024.
- L’industrie manufacturière connaîtra une croissance de recettes de 179,36 milliards d’euros, et assistera à la création de 765 800 emplois d’ici 2024.
- Le secteur de la grande distribution enregistrera une croissance de recettes de 114,24 milliards d’euros, et la création de 539 700 emplois d’ici 2024.
- Le secteur de la communication et des médias connaîtra une croissance de recettes de 109,9 milliards d’euros, et assistera à la création de 473 800 emplois d’ici 2024.
- Le secteur de la santé et des sciences de la vie enregistrera une croissance de recettes de 58 milliards d’euros et la création de 222 600 emplois d’ici 2024.
- Le secteur public connaîtra une croissance de recettes de 54,8 milliards d’euros, et assistera à la création de 254 400 emplois d’ici 2024.
La puissance de l’écosystème Salesforce
L’écosystème est le facteur de croissance majeur de l’économie Salesforce.
- L’écosystème global est composé d’une multitude d’acteurs, qui jouent tous un rôle clé dans cette économie. Il comprend ainsi les cinq principaux cabinets de conseil au monde ayant mis en œuvre des pratiques de transformation digitale insufflées par Salesforce ; il inclut aussi des éditeurs indépendants qui s’appuient sur la plateforme Salesforce Customer 360 et introduisent les solutions de l’éditeur dans de nouveaux secteurs d’activité ; enfin, l’écosystème englobe également plus de 1 200 groupes communautaires avec différents centres d’intérêt et domaines d’expertise et plus de 200 MVP, experts produits et ambassadeurs.
- Lancé en 2006, Salesforce AppExchange est la plus grande place de marché cloud d’entreprise au monde, et héberge plus de 4 000 solutions, dont des applications, des modèles, des bots et des composants totalisant plus de 7 millions de téléchargements. Aujourd’hui, 95 % des sociétés du classement Fortune 100, 81 % du Fortune 500 et 88 % des clients Salesforce utilisent des solutions issues d’Appexchange.
- Trailhead, la plateforme d’apprentissage en ligne gratuite, offre à n’importe qui la possibilité de développer ses compétences afin de trouver une place de choix dans l’Économie Salesforce. Depuis son lancement en 2014, plus de 1,7 million de Trailblazers ont remporté plus de 17,5 millions de badges ; en outre, un quart des utilisateurs a d’ores et déjà utilisé leurs nouvelles compétences pour relancer leurs carrières.
Ressources supplémentaires :
- Téléchargez une copie du livre blanc d’IDC, « The Salesforce Economy in the Next Five Years »
- Retrouver le Q&A de Tyler Prince et Sarah Franklin
- Visitez l’AppExchange de Salesforce
- Trailhead : trailhead.salesforce.com/
Méthodologie d’IDC
Le Modèle d’impact économique de Salesforce est une extension du Modèle d’impact économique de l’IT édité par IDC. Il évalue la part (actuelle et future) de bénéfices générés par le cloud computing sur l’économie en général. Il fournit également une estimation de la taille de l’écosystème supportant Salesforce en s’appuyant pour cela sur les études de marché réalisées par IDC. L’outil compare notamment 1) les dépenses dans des services professionnels aux abonnements à des services cloud ; 2) les ventes de matériel, de logiciels et de services réseau aux dépenses dans le cloud public et privé ; et 3) les dépenses liées à des outils de développement d’applications avec les applications développées.
NB : l’écosystème concerné peut inclure des sociétés n’étant pas partenaires formels de Salesforce, mais vendant des produits ou des services liés à aux déploiements Salesforce.
À propos de Salesforce
Salesforce, le leader mondial du CRM, rapproche les entreprises de leurs clients à l’heure du numérique. Depuis maintenant 20 ans, Salesforce aide les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à tirer parti de technologies puissantes (cloud, mobiles, médias sociaux, Internet des Objets, Intelligence artificielle, voix et blockchain) afin de leur offrir une vue panoramique de leurs clients. Pour plus d’informations sur Salesforce (NYSE : CRM), veuillez visiter : salesforce.com
Contacts presse
RUMEUR PUBLIQUE
salesforce@rumeurpublique.fr
Stéphanie MUTHELET | tél. : 01 55 74 52 28 - stephanie@rumeurpublique.fr
Dimitri LECERF | tél. : 01 55 74 52 05 - dimitri@rumeurpublique.fr
Marion LARIVIERE | tél : 01 82 28 37 39 – marion.lariviere@rumeurpublique.fr
Sophie BRAQUENIE | tél : 01 55 74 52 24 – sophie.braquenie@rumeurpublique.fr
Salesforce
Guillaume Tourres Responsable des relations publiques
gtourres@salesforce.com
A l’échelle mondiale, le plus fort impact de l’économie Salesforce sera dans les services financiers avec un peu plus de 232 milliards d’euros de nouvelles recettes, suivi de l’industrie manufacturière et de la grande distribution avec respectivement 170 et un peu plus de 108 milliards d’euros de nouvelles recettes d’ici 2024
Paris, le 4 novembre 2019 — Salesforce (NYSE : CRM), le leader mondial du CRM, présente les résultats d’une nouvelle étude réalisée par IDC. Cette dernière révèle que l’éditeur et son écosystème de clients et partenaires créeront près de 154 000 emplois directs et 67,15 milliards de nouvelles recettes en France d’ici 2024.
Principal moteur de cette croissance, le cloud computing favorise l’émergence de nouvelles technologies, qu’elles soient mobiles, sociales ou liées à l’IoT et l’IA. En effet, elles stimulent la création de nouvelles sources de revenus et emplois qui favorisent à leur tour la croissance du cloud. On assiste ainsi à un cercle vertueux et constant de croissance et d’innovation. Selon IDC, d’ici 2024, près de 50 % des dépenses dans des logiciels de cloud computing seront liées à des projets de transformation numérique. Ces dépenses représenteront en outre près de la moitié de l’ensemble des ventes de logiciels. À l’échelle mondiale, les investissements dans le cloud augmenteront de 19 % par an, passant ainsi de plus de 152 milliards d’euros en 2019 à un peu plus de 303 milliards d’euros en 2024.
« Les prévisions d’IDC en 2019 mettent en lumière la forte dynamique insufflée sur le marché français chez nos clients et partenaires. L’ambition de Salesforce France est de continuer à être toujours plus innovant pour répondre au plus près aux besoins de ses clients. Les modèles économiques évoluent, tout comme la façon de travailler au sein des organisations. Notre rôle est d’accompagner ces transformations et d’aider les entreprises à se rapprocher de leurs clients et de leurs employés pour des interactions plus efficaces. » déclare Olivier Derrien, Directeur Général de Salesforce en France.
Selon les estimations d’IDC, Salesforce contribuera indirectement à la création en France de près de 406 700 emplois résultant des dépenses dans l’économie générale par les personnes occupant les 154 000 emplois directs.
Les secteurs qui bénéficient de l’Economie Salesforce
Dans le cadre de cette étude, IDC s’est intéressé à l’impact de l’économie Salesforce sur la croissance des revenus et la progression de l’emploi dans six secteurs. Les résultats globaux montrent que :
- Le secteur des services financiers enregistrera une croissance de recettes de 190 milliards d’euros, et la création de 730 900 emplois d’ici 2024.
- L’industrie manufacturière connaîtra une croissance de recettes de 179,36 milliards d’euros, et assistera à la création de 765 800 emplois d’ici 2024.
- Le secteur de la grande distribution enregistrera une croissance de recettes de 114,24 milliards d’euros, et la création de 539 700 emplois d’ici 2024.
- Le secteur de la communication et des médias connaîtra une croissance de recettes de 109,9 milliards d’euros, et assistera à la création de 473 800 emplois d’ici 2024.
- Le secteur de la santé et des sciences de la vie enregistrera une croissance de recettes de 58 milliards d’euros et la création de 222 600 emplois d’ici 2024.
- Le secteur public connaîtra une croissance de recettes de 54,8 milliards d’euros, et assistera à la création de 254 400 emplois d’ici 2024.
La puissance de l’écosystème Salesforce
L’écosystème est le facteur de croissance majeur de l’économie Salesforce.
- L’écosystème global est composé d’une multitude d’acteurs, qui jouent tous un rôle clé dans cette économie. Il comprend ainsi les cinq principaux cabinets de conseil au monde ayant mis en œuvre des pratiques de transformation digitale insufflées par Salesforce ; il inclut aussi des éditeurs indépendants qui s’appuient sur la plateforme Salesforce Customer 360 et introduisent les solutions de l’éditeur dans de nouveaux secteurs d’activité ; enfin, l’écosystème englobe également plus de 1 200 groupes communautaires avec différents centres d’intérêt et domaines d’expertise et plus de 200 MVP, experts produits et ambassadeurs.
- Lancé en 2006, Salesforce AppExchange est la plus grande place de marché cloud d’entreprise au monde, et héberge plus de 4 000 solutions, dont des applications, des modèles, des bots et des composants totalisant plus de 7 millions de téléchargements. Aujourd’hui, 95 % des sociétés du classement Fortune 100, 81 % du Fortune 500 et 88 % des clients Salesforce utilisent des solutions issues d’Appexchange.
- Trailhead, la plateforme d’apprentissage en ligne gratuite, offre à n’importe qui la possibilité de développer ses compétences afin de trouver une place de choix dans l’Économie Salesforce. Depuis son lancement en 2014, plus de 1,7 million de Trailblazers ont remporté plus de 17,5 millions de badges ; en outre, un quart des utilisateurs a d’ores et déjà utilisé leurs nouvelles compétences pour relancer leurs carrières.
Ressources supplémentaires :
- Téléchargez une copie du livre blanc d’IDC, « The Salesforce Economy in the Next Five Years »
- Retrouver le Q&A de Tyler Prince et Sarah Franklin
- Visitez l’AppExchange de Salesforce
- Trailhead : trailhead.salesforce.com/
Méthodologie d’IDC
Le Modèle d’impact économique de Salesforce est une extension du Modèle d’impact économique de l’IT édité par IDC. Il évalue la part (actuelle et future) de bénéfices générés par le cloud computing sur l’économie en général. Il fournit également une estimation de la taille de l’écosystème supportant Salesforce en s’appuyant pour cela sur les études de marché réalisées par IDC. L’outil compare notamment 1) les dépenses dans des services professionnels aux abonnements à des services cloud ; 2) les ventes de matériel, de logiciels et de services réseau aux dépenses dans le cloud public et privé ; et 3) les dépenses liées à des outils de développement d’applications avec les applications développées.
NB : l’écosystème concerné peut inclure des sociétés n’étant pas partenaires formels de Salesforce, mais vendant des produits ou des services liés à aux déploiements Salesforce.
À propos de Salesforce
Salesforce, le leader mondial du CRM, rapproche les entreprises de leurs clients à l’heure du numérique. Depuis maintenant 20 ans, Salesforce aide les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à tirer parti de technologies puissantes (cloud, mobiles, médias sociaux, Internet des Objets, Intelligence artificielle, voix et blockchain) afin de leur offrir une vue panoramique de leurs clients. Pour plus d’informations sur Salesforce (NYSE : CRM), veuillez visiter : salesforce.com
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salesforce@rumeurpublique.fr
Stéphanie MUTHELET | tél. : 01 55 74 52 28 - stephanie@rumeurpublique.fr
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