Tableau Pulse exploite toute la puissance de l’analyse de données grâce à l’IA générative

Le saviez-vous ? 80 % des DSI estiment que l’IA générative leur permettrait de faire un meilleur usage de leur données pour répondre aux attentes des clients

Avec Tableau Pulse, Salesforce accélère et optimise les processus d’analyse des données grâce à l’IA

Paris, le 5 mars 2024 - Salesforce, le leader mondial de la gestion de la relation client intégrant l’IA, annonce la disponibilité de Tableau Pulse. Cette innovation va permettre aux entreprises d’exploiter plus facilement l’IA générative grâce à des fonctionnalités d’analyse de données enrichies. Tableau Pulse est inclus gratuitement dans toutes les éditions de Tableau Cloud et avec les solutions Embedded Analytics.

Pas de stratégies IA pertinentes sans données pertinentes !

L'un des principaux défis pour les chefs d'entreprise est de trouver les moyens d'extraire les informations pertinentes de leurs masses de données inexploitées. L'IA est sans nul doute la réponse, avec 80% des DSI français qui affirment que les progrès de l'IA font de la gestion des données une priorité absolue.

Dans ce contexte, Salesforce annonce la disponibilité de sa solution Tableau Pulse alimentée à l’IA générative. Cette solution vise à produire des informations pertinentes sous forme graphique, en formulant des requêtes en langage naturel. Tableau Pulse facilite ainsi la génération d’indicateurs clés, la découverte d’informations pertinentes, la possibilité de poser des questions et de contextualiser les données produites. Tableau Pulse garantit également la fiabilité et la sécurité des données générées, en s’appuyant sur les fonctionnalités d’Einstein Trust Layer. Cette architecture d'IA sécurisée est intégrée nativement au sein de la plate-forme Einstein 1 de Salesforce.

Nouvelles fonctionnalités disponibles au sein de Tableau Pulse :

• Tableau Pulse Insights Platform détecte automatiquement les éléments moteurs, les tendances, les facteurs contributifs, et les anomalies au sein des indicateurs importants pour les utilisateurs, et ce directement au sein de leur flux de travail, afin de les aider à prendre plus rapidement des décisions plus éclairées.
  • Exemple pour le Marketing : alerter de manière proactive des responsables marketing en cas de changements majeurs dans les KPIs de leurs campagnes. En produisant une synthèse de ces informations en langage naturel ainsi qu’avec des explications visuelles, la solution aide les équipes à identifier des tendances au fil du temps, à déterminer si ces indicateurs sont dans la fourchette prévue, et fournit des recommandations leur permettant d’atteindre leurs objectifs.
• Tableau Pulse on Mobile fournit aux utilisateurs des renseignements de manière proactive et en langage naturel, directement sur leurs terminaux mobiles, y compris via Tableau Mobile, Slack, et par e-mail.
• Tableau Pulse Slack Digest fournit des résumés et des informations contextuelles générées par l’IA sur des indicateurs clés directement dans un canal Slack grâce à l’application Tableau for Slack.
• Tableau Pulse Metrics Layer aide les analystes à créer facilement des définitions d'indicateurs standard, un ensemble de métadonnées qui donne du sens et un contexte métier à un indicateur.

Tableau Cloud est une solution analytique rapide et flexible permettant aux utilisateurs de prendre des décisions réfléchies rapidement en toute confiance. Outre l’inclusion gratuite de Tableau Pulse dans toutes les éditions de Tableau Cloud, les entreprises bénéficieront également des nouveautés suivantes :

• Disponibilité de Tableau Cloud sur AWS Marketplace : permet aux clients de gérer les offres Salesforce via AWS Marketplace, y compris l'analytique avancée des données avec Tableau.
• Création visuelle de segments dans Data Cloud : offre aux analystes de données un moyen simple de créer des segments dans Data Cloud, directement à partir de leur exploration visuelle des données dans Tableau.
• Stockage de données étendu : permet aux clients d'utiliser davantage de leurs données dans Tableau Cloud, avec 1 To de stockage de données et 5 To avec Advanced Management..

“Partout dans le monde, les entreprises tirent parti de l'IA générative pour stimuler l'efficacité et la productivité de leurs équipes. Imaginez avoir un fil d'actualité pour votre entreprise qui vous permette de suivre les indicateurs clés qui comptent le plus. Tableau Cloud, associé aux fonctionnalités visuelles et graphiques de Tableau Pulse et aux données en temps réel de Data Cloud, apporte aux décideurs des informations personnalisées grâce à l'IA générative. Ceci leur permet de prendre des décisions plus rapides, de manière informée et sur la base de données fiables”, explique Jean David Benassouli, SVP, Head of Cloud Sales, Salesforce.

Plus de 50 partenaires de Salesforce à travers le monde, dont Deloitte, Capgemini, InterWorks, The Information Lab, Biztory, Atrium, Keyrus et USEReady, ont choisi Tableau Pulse. Désormais, ces partenaires permettent à leurs clients de gagner en visibilité sur des éléments tels que les défauts de fabrication en temps réel et le temps de disponibilité des équipements pour l'industrie automobile ; les performances des produits et le retour sur investissement des campagnes menées dans le secteur du retail ; ainsi que des informations sur les revenus et les marges du secteur du conseil.

Tableau Pulse est inclus gratuitement avec toutes les éditions de Tableau Cloud et avec les solutions Embedded Analytics :
Les licences Tableau Cloud sont les suivantes :

• Tableau Creator pour 75 $/utilisateur/mois.
• Tableau Explorer pour 42$/utilisateur/mois.
• Tableau Viewer pour 15$/utilisateur/mois.

Plus d’informations :

• Découvrez les nouvelles fonctionnalités de Tableau en cliquant ici
• Découvrez comment Data Cloud s’intègre avec Tableau en cliquant ici
• Retrouvez plus de détails sur la disponibilité de Tableau Cloud sur AWS Marketplace ici

À propos de Tableau from Salesforce
Tableau aide les utilisateurs à voir et comprendre leurs données. Cette plateforme leader offre des capacités d’analyse visuelle, ainsi que de puissantes technologies d’intelligence artificielle, de gestion de données et de collaboration. Qu’il s’agisse de particuliers ou d’organisations de toutes tailles, des clients du monde entier plébiscitent Tableau pour sa capacité à soutenir la prise de décisions à partir de données et à l’aide de capacités analytiques avancées. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Tableau.

Salesforce est Supporteur Officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
Salesforce fournit des solutions de gestion de la relation client à travers sa plateforme Customer 360. Ce partenariat permet à Paris 2024 de proposer des contenus personnalisés à sa communauté de fans et de supporters.

À propos de Salesforce
Salesforce (NYSE : CRM) est le leader mondial de la gestion de la relation client intégrée à l’IA (#1 AI CRM). La société fournit des solutions applicatives permettant aux entreprises de se connecter avec leurs clients d'une manière totalement nouvelle grâce à la puissance combinée de la formule “CRM + IA + Data + Confiance”, le tout sur une plateforme unifiée : "Einstein 1".
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