The Adecco Group accélère le recrutement et l'intégration de l'IA avec Salesforce

Grâce à Agentforce et Data Cloud, The Adecco Group facilitera le recrutement en proposant un accompagnement 24h/24 et 7j/7 pour les candidats et les recruteurs

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Paris, le 19 décembre 2024 – Salesforce, le leader mondial des solutions de gestion de la relation client intégrées à l’IA, annonce aujourd'hui un partenariat stratégique renforcé avec The Adecco Group, leader mondial des solutions en ressources humaines, afin de repenser le recrutement et l'accompagnement des candidats. Grâce à Salesforce, notamment Agentforce et Data Cloud, The Adecco Group modernise ses opérations de recrutement à l'échelle internationale pour accélérer le placement des candidats et optimiser leur expérience.

The Adecco Group s'appuie sur l'expertise de ses recruteurs pour pourvoir rapidement des postes urgents à travers le monde. Toutefois, avec plus de 300 millions de candidatures reçues chaque année, les équipes sont souvent surchargées. Afin d'étendre leur capacité de recrutement, l'entreprise s'appuie sur Agentforce, le système d'IA complet de Salesforce qui combine données, IA et automatisation. En utilisant des agents IA fiables, il génère des résultats concrets et renforce les équipes avec un soutien numérique illimité.

Agentforce assistera les recruteurs* de The Adecco Group en facilitant l’interaction avec les candidats 24h/24 et 7j/7, l’analyse des CV et la proposition proactive aux recruteurs une sélection des opportunités les mieux adaptées aux profils des candidats. Cette automatisation leur offre plus de temps pour renforcer les relations avec les clients et accompagner un plus grand nombre de candidats de manière personnalisée et efficace.

Data Cloud, le moteur de données hyperscale intégré à la plateforme Salesforce, centralisera les données provenant des plus de 40 systèmes distincts de The Adecco Group, fournissant à Agentforce les informations et métadonnées nécessaires pour générer des résultats fiables et précis. The Adecco Group explore également l’utilisation de Slack pour déployer Agentforce directement dans le flux de travail.

Grâce à l’intégration de ces technologies et à une vision complète de leurs clients sur une seule plateforme, The Adecco group se prépare à relever les défis futurs.

« Cette collaboration avec Salesforce vient renforcer l’avantage concurrentiel de The Adecco Group, ce qui nous permet de continuer à maintenir notre position de leader grâce à des processus rationalisés, des taux de remplissage et des délais de recrutement améliorés, tout en offrant une expérience client améliorée », a déclaré Caroline Basyn, Chief Digital and IT Officer de The Adecco Group. « En intégrant les données, l'IA et les services cloud au sein de notre entreprise, nous serons mieux équipés pour accompagner nos clients et candidats, tout en préparant les bases de l'évolution du monde du travail.»

« Agentforce permet à The Adecco Group de disposer de ressources digitales additionnelles illimitées, fonctionnant de manière autonome et à tout moment, afin d'offrir une expérience de recrutement exceptionnelle aux candidats », a déclaré Adam Evans, EVP et directeur général de Salesforce AI. « En combinant Agentforce avec Data Cloud, Slack et d'autres applications Salesforce, The Adecco Group est en mesure de repenser l'avenir du travail tout en réduisant les coûts. »

Pour plus d’informations :

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*Les clients de Salesforce peuvent ajuster le niveau d'autonomie de leurs agents.

À propos de Salesforce
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A propos de The Adecco Group
The Adecco Group, basé à Zurich en Suisse, est le leader mondial des solutions emploi. À travers notre réseau de plus de 1 400 bureaux et agences partout en France et aux côtés de nos 9 000 collaborateurs, nous transformons le monde du travail. Nous mettons en relation les talents avec les organisations à qui nous proposons également des services en ressources humaines et une technologie de pointe pour leur permettre de réussir dans une économie en constante évolution.
Le Groupe s’appuie sur un écosystème de marques expertes dans leur domaine et organisées en trois business units internationales : Adecco, premier réseau d’agence d’emploi ; Akkodis, leader mondial sur le marché de l’ingénierie et de la R&D ; et LHH, regroupant LHH Recruitment Solutions, LHH Career Transition & Mobility, LHH Leadership Development, LHH Advisory et les marques Pontoon et General Assembly.

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