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Customer Story

KparK et Salesforce, une fenêtre ouverte sur la satisfaction client

Découvrez comment le spécialiste de la rénovation des menuiseries (fenêtres, volets et portes) KparK a assis sa position de leader français du sur-mesure grâce à un service client exemplaire. Pour orchestrer l’ensemble des process (devis, mesures, pose, SAV…), l’entreprise s’appuie sur les solutions Salesforce, notamment Field Service.
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Vocalcom donne de sa voix avec Salesforce

Vocalcom facilite le travail des commerciaux, améliore les prévisions de vente et le pilotage stratégique de l’activité.
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Bureau Veritas se dote d’un nouveau CRM pour mieux piloter ses ventes à l’échelle mondiale

À presque 200 ans, Bureau Veritas entame une cure de jouvence numérique.
Customer Story

Poclain choisit Salesforce pour accélérer sa transformation numérique

Poclain choisit Salesforce pour piloter l'activité commerciale et améliorer la relation client
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Pretto réussit son hypercroissance et son expérience client avec Salesforce

Pretto est le seul courtier immobilier français 100% en ligne. Afin de continuer sa croissance fulgurante, la scale-up a décidé d'utiliser Salesforce pour mieux gérer son activité commerciale.
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Multicanaux, personnalisés et accessibles à tous : pour le Gruppo San Donato, les services de santé de demain sont déjà là

Le Gruppo San Donato est le groupe hospitalier privé le plus important d'Italie, avec 56 établissements actifs dans le pays et plus de 5 500 lits.
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l’ADEME : la donnée au service du climat

En tant qu’opérateur de l’Etat, l’ADEME, Agence de la transition écologique, joue un rôle central dans la mobilisation et l’engagement des acteurs publics et privés.
Customer Story

RBC Wealth Management change l'expérience de la gestion du patrimoine

RBC Wealth Management regroupe 26 systèmes en 1 pour dépasser les attentes de ses clients et conseillers.
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Schneider Electric : l’énergie du CRM au service du champion de l’efficience énergétique

Pour le leader mondial de la gestion de l'énergie et de l'automatisation, la satisfaction des clients repose sur l'efficacité des équipes.
Customer Story

KLM fait décoller la satisfaction client avec Salesforce

Comment le service client KLM a réagi au Covid-19 avec Salesforce.
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Southwest Airlines : un employé heureux fait un client heureux

Découvrez comment la compagnie aérienne la plus empruntée des États-Unis a surclassé l'expérience de ses collaborateurs.
Customer Story

GYSC a toutes les cartes en main pour piloter sa croissance, avec Salesforce

GYSC est le leader français dans la gestion des cartes multi-services. Pour développer son offre de service et réussir à traiter un important volume de données, l'entreprise a fait appel à CRM Salesforce.