Tarification de Service Cloud
Faites le bonheur de vos clients grâce à toutes les fonctionnalités de la plateforme de service client n°1.
Assistance et Success Plans
Assistance incluse :
Chaque licence comprend une réponse du support sous deux jours, l'accès à notre communauté de support client, des webinaires interactifs, des événements, des parcours guidés et plus encore.
Assistance supplémentaire :
Nos plans Premier, Premier+ et Priority offrent un niveau d'assistance plus important, moyennant des frais supplémentaires, avec des fonctionnalités comme l'assistance administrative et le support 24h/24 et 7j/7.
FAQ sur la tarification de Service Cloud
Salesforce propose toutes sortes de modules, d'applications et de produits complémentaires pour aider votre entreprise à garder une longueur d'avance dans son secteur d'activité. Appelez-nous au 0 800 908 534 pour discuter plus en détail du type de produits que vous souhaitez implémenter et découvrir l'aide que nous pouvons vous apporter.
Nous savons que tout ne se déroule pas toujours comme prévu, c'est pourquoi nous ferons de notre mieux pour vous accompagner. Contactez un représentant commercial au 0 800 908 534 pour évoquer les différentes possibilités qui s'offrent à vous.
La plupart du temps, les produits Salesforce s'intègrent directement à de multiples applications et systèmes externes pour faciliter la connexion de vos données. Si vous ne disposez pas de fonctionnalités intégrées (ex. : sources de données sur site), vous pouvez acheter des licences MuleSoft, contacter nos partenaires d'intégration ou utiliser des applications sur AppExchange.
Contactez un représentant commercial pour définir la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
Contactez un représentant commercial pour définir la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
Nous proposons plusieurs plans de conseil, d'adoption et d'assistance à nos clients. Pour en savoir plus, consultez la page Success Cloud.
Vous pouvez acheter des licences Salesforce Essentials avec un abonnement mensuel ou annuel. Pour commencer, inscrivez-vous et achetez Salesforce Essentials directement à partir de la version d'essai gratuite. Tous les autres abonnements doivent généralement être réglés à l'avance chaque année.
La plupart des produits Salesforce fonctionnent par abonnement annuel. Cependant, les conditions d'abonnement peuvent différer. Salesforce Essentials propose, par exemple, des options de paiement mensuel ou même pluriannuel. Échangez via la messagerie instantanée avec un représentant commercial, afin de choisir les options de paiement et de facturation adaptées à vos produits.
Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits peuvent nécessiter une mise à niveau commune. Contactez nos équipes commerciales au 0 800 908 534 pour savoir ce qui convient le mieux à votre entreprise.
*Cette édition requière un contrat annuel
Cette page est fournie uniquement à titre indicatif, peut contenir des erreurs et n'est soumise à aucune autre garantie.
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Vous avez des questions ? Nos experts sont à votre service.
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