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S'inscrire
Education Cloud
Améliorez l'expérience éducative avec Salesforce Education Cloud, le CRM no 1 intégrant l'IA pour la réussite des apprenants et des institutions. Faites évoluer l'impact de votre personnel grâce à des capacités communes et à une base de données fiable pour un apprentissage tout au long de la vie. Offrez une assistance proactive grâce à l'IA et à l'analytique intégrées dans les applications Education Cloud à chaque étape du parcours de l'adhérent.
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Découvrir les dernières innovations de Data Cloud pour Formation
Découvrez la version d'hiver :
- Recrutement et admissions : gestion des opportunités et des demandes de recrutement, et expérience de recommandeur
- Réussite des étudiants : insights exploitables pour les étudiants et les conseillers
- Progression et relations avec les anciens élèves : Education Cloud : Insights sur l'engagement des anciens élèves
Quels sont les avantages de Salesforce Education Cloud ?
Prévoyez les tendances clés, gagnez du temps grâce à l'automatisation intelligente et ayez une longueur d'avance sur les besoins de vos adhérents grâce aux applications Education Cloud pour le recrutement et les admissions, la réussite des étudiants, la progression et les relations avec les anciens élèves, et les opérations universitaires.
Recrutement et admissions
Redonnez du temps aux recruteurs en gérant l'ensemble des étudiants potentiels en un seul endroit. Générez des réponses alimentées par l'IA aux demandes des étudiants potentiels au lieu de passer des heures à répondre manuellement. Augmentez l'engagement grâce à des campagnes automatisées et gérez, segmentez et attribuez facilement les opportunités pour aider le personnel à s'adapter.
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Favorisez la réussite des candidats grâce à une expérience de candidature connectée, adaptée aux besoins individuels et basée sur les données d'engagement précédentes. Faites évoluer les applications sur l'ensemble du campus grâce à des composants modulaires qui peuvent être facilement réutilisés et transformez les messages électroniques ponctuels en rappels de recommandation automatisés qui font le gros du travail pour les candidats et les recommandeurs.
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Examinez en toute transparence les candidatures et les informations complémentaires provenant de n'importe quelle source, y compris les données de candidatures tierces, le tout dans une vue cohérente.

Suivez facilement les activités des candidats au sein de votre institution, y compris les dossiers, les formulaires de demande, les rendez-vous passés et à venir, les communications, et bien plus encore, le tout depuis un calendrier exhaustif qui se met à jour automatiquement tout au long du parcours du candidat.
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Réussite des étudiants
Obtenez rapidement une vue holistique des étudiants grâce à des insights provenant de l'ensemble de leur réseau de soutien et de systèmes intégrés. Les équipes peuvent collaborer en toute sécurité sur un dossier unifié de l'étudiant au fil du temps, partager des notes de conseil et élaborer des plans d'accompagnement personnalisés qui aident les étudiants à atteindre leurs objectifs.

Obtenez les indicateurs précoces nécessaires pour identifier les élèves en difficulté et intervenir rapidement. Créez, automatisez et regroupez les alertes pour agir individuellement ou à grande échelle.
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Mettez les étudiants en contact avec le personnel adéquat en leur proposant une prise de rendez-vous simplifiée avec leurs conseillers personnels. Gérez des emplois du temps dynamiques et proposez des options de rendez-vous polyvalentes, telles que des visites sans rendez-vous.
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Établissez une cadence régulière de vérifications afin d'évaluer de manière proactive le bien-être des étudiants. Visualisez les réponses au fil du temps pour évaluer quels étudiants ont besoin d'un soutien supplémentaire, et ajoutez-les à des listes de surveillance pour un suivi continu. Gagnez du temps et augmentez le soutien personnalisé aux étudiants grâce à des résumés générés par l'IA des principaux détails de conseil.
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Progression et relations avec les anciens élèves
Offrez aux anciens élèves une plateforme en ligne pour gérer leurs informations et s'inscrire à des événements et à des activités de mentorat. Rassemblez les anciens élèves en fonction de leurs années d'études et de leurs centres d'intérêt, et comprenez-les mieux en recueillant les événements de leur vie et leurs réussites personnelles et professionnelles.
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Capturez les dons provenant de sources multiples, enregistrez les différents types de dons et répartissez les dons entre plusieurs désignations.
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Récoltez des insights exploitables à partir de données complètes sur la collecte de fonds et suivez les tendances en matière d'engagement et de participation. Contrôlez les métriques clés pour évaluer l'efficacité et l'impact sur la mission et la stratégie de l'institution.
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Opérations universitaires
Définissez facilement les détails des cours et des programmes tout au long du cycle d'apprentissage avec des prérequis, des corequis et des cours recommandés. Permettez aux enseignants de créer n'importe quel type de programme, y compris des diplômes, des badges, des micro-crédits et des programmes sur mesure, tout en mettant en évidence les compétences clés que les étudiants obtiendront à l'issue de leur formation.

Concevez, visualisez et maintenez différents types de plans de programmes d'apprentissage pour les étudiants de premier cycle, de cycle supérieur et la formation continue, le tout en un seul endroit. Grâce à la fonctionnalité glisser-déposer facile à utiliser, les enseignants peuvent rapidement structurer des plans de programmes avec des cours obligatoires ou facultatifs sans avoir à partir de zéro.

Naviguez sans effort dans la planification des diplômes pour un parcours sans faille jusqu'à l'obtention du diplôme. Rationalisez la progression vers le diplôme, donnez aux apprenants les moyens de prendre des décisions éclairées en matière de programme et façonnez chaque parcours académique unique à l'aide d'une interface intuitive.

Concevez un programme d'études basé sur les compétences qui améliore la préparation des étudiants à la vie active. Utilisez une intelligence artificielle approuvée pour analyser les informations relatives aux programmes et aux cours, identifier les compétences pertinentes pour le marché, puis générer une liste de compétences pouvant être ajoutées aux descriptions des cours afin d'aider les étudiants à se préparer au marché du travail.
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
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Le fait de tout avoir, y compris l'accès aux données, sur Education Cloud a été très utile pour prendre des décisions en matière de personnel, pour améliorer la communication et, en fin de compte, pour s'assurer que nos étudiants vivent une expérience formidable ici à Walsh.
Thomas PetzMSIA, CISSP, vice-président, chef de l'exploitation, Walsh College
Pour préserver une culture axée sur la réussite des étudiants, la technologie doit jouer un rôle essentiel. Nous avions besoin d'un système plus moderne pour soutenir nos tâches et répondre aux besoins des étudiants là où ils en sont dans leur parcours. Avec Education Cloud , nous créons un lieu unique pour mettre en relation nos conseillers, les étudiants actuels et potentiels, les anciens élèves et les familles.
Robin BryanVice-président-adjoint pour les technologies de l'information et CIO, James Madison University
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FAQ Education Cloud
Salesforce Education Cloud est une plateforme CRM pour l'enseignement supérieur et les écoles de la maternelle au secondaire. Elle utilise les dernières innovations de Salesforce, telles que l'IA approuvée et l'analytique, pour favoriser la réussite des apprenants et des établissements. Contrairement aux solutions ponctuelles, Education Cloud est une plateforme configurable conçue pour prendre en charge de multiples cas d'usage tout au long du parcours éducatif.
Education Cloud ne s'appuie pas sur l'Education Data Architecture (EDA). Au lieu de cela, il dispose de sa propre et nouvelle fondation de données éducatives, intégrée à la plateforme Salesforce de base. Les objets propres à l'enseignement, tels que les notes et les cours, sont désormais des objets natifs de la plateforme Salesforce.
Salesforce Education Cloudcomprend des applications spécialement conçues pour chaque étape du parcours des adhérents, un modèle de capacités commun, une base de données pour l'apprentissage tout au long de la vie, l'IA et l'analytique, le tout sur une seule et même plateforme. Les applications prennent en charge le recrutement et la gestion des admissions, le conseil et la réussite des étudiants, l'e-mailing pour la progression et l'enseignement supérieur, ainsi que les opérations universitaires.
Education Cloud est un cloud sectoriel qui offre des expériences personnalisées aux étudiants, au personnel et aux anciens élèves. Le modèle de capacités communes de Education Cloud pour des éléments tels que la planification, la Case Management et la création de formulaires de candidature permet de réduire le coût total de possession et d'étendre l'impact à l'ensemble de l'institution.