Une expérience client est plus naturelle avec l'intelligence artificielle

Mardi 12 mars 2024
Paris Expo Porte de Versailles - Pavillon 6
9 h 00 - 18 h 00

Le temps d'une journée, découvrez comment l'IA, une plateforme CRM et des données fiables augmentent les capacités de vos équipes, les rendent plus productives et créatives et les aident à façonner une expérience client mémorable. Témoignages, démos, ateliers et échanges entre pairs, vous apporteront des idées brillantes pour accélérer votre voyage vers l'IA de confiance.

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De grands intervenants partagent de grandes idées

Stéphanie Charlaix Meyer

SVP Customer Service

Air France-KLM

Arthur Mensch

Co-founder & CEO

Mistral AI

Bassem Asseh

Head of Sales

Hugging Face

L'avenir de votre entreprise se dessine au World Tour Paris

people in front of a giant Einstein character sculpture

Découvrez le futur de l'expérience client

Qu'il s'agisse de la plateforme de données Data Cloud ou de l'intelligence artificielle Einstein, découvrez les dernières innovations produits de Salesforce, qui vous aideront à impressionner vos clients.

Accélérez votre voyage vers l'IA de confiance

Le World Tour Paris est la journée pour lancer les prémices de l'IA dans votre entreprise, ou accélérer son déploiement en toute confiance. Laissez-vous inspirer par les témoignages d’Air France-KLM, Schneider, Michelin, Sodexo, Silae, Mobilize et bien d'autres...

Facilitez la vie de vos équipes

Découvrez comment, grâce à des données connectées, une IA de confiance et un CRM ayant fait ses preuves depuis 25 ans, vos équipes gagnent en productivité et en créativité.

Vous découvrez le World Tour Paris ?

Démonstrations produits, témoignages clients, ateliers… Le temps d’une journée, découvrez par la voix d’experts comment Salesforce fluidifie la collaboration de vos équipes grâce à une vue unifiée de vos clients. À l’aide de l’IA, activez vos données, personnalisez vos messages et surpassez leurs attentes. Venez célébrer l’expérience client à nos côtés !

Replongez-vous dans le dernier World Tour Paris

En attendant le 12 mars, retrouvez les sessions du World Tour Paris 2023 sur Salesforce+.

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Plus qu'un programme, un itinéraire vers votre succès

9 h 00

Ouverture de l'événement

Profitez des premières sessions et démonstrations sur la zone d’exposition.

10 h 00 – 11 h 00

Conférence plénière avec Air France-KLM

Devenez une entreprise orientée vers la data, l'IA et le CRM. Découvrez nos dernières innovations pour offrir des expériences mémorables à vos clients et rendre vos équipes plus productives.

11 h 30 – 12 h 15

Table ronde : IA, l’ère de l’entreprise augmentée avec The Adecco Group, Hugging Face, McKinsey et Mistral AI

Le monde s’est rué vers les territoires inexplorés de l’IA. Tout ceci commence à ressembler au far west. Chevauchez les vertes prairies de l’intelligence artificielle en entreprise avec nos invités.

12 h 00 – 14 h 30

Déjeuner et networking

Reprenez des forces pour le reste de la journée.

14 h 00 – 17 h 00

Sessions et démonstrations

Participez aux grandes sessions de l'après-midi ou retrouvez des ateliers et démonstrations en petit comité.

17 h 00

Cocktail de clôture

Profitez d'un dernier moment de détente tout en digérant les informations de la journée.