Découvrez dans cette émission comment Agentforce accompagne le service client et les équipes commerciales dans le secteur manufacturing. A travers le témoignage de Saint-Gobain, apprenez-en plus sur les principaux défis et opportunités liés à l’IA, notamment l'amélioration de l'expérience utilisateur et l’optimisation des performances. Vous verrez comment l’IA permet une prospection plus efficace et renforce l’humain dans les processus commerciaux. Avec Agentforce, transformez la relation client et boostez l’efficacité opérationnelle.
Intervenants :
- Betrand Cernesson, CIO EMEA chez Saint-Gobain
- Romain Fracchia, Directeur Commercial Manufacturing, Automobile, Energy & Utilities chez Salesforce
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