Une vue à 360° de vos clients : fournir un service client plus complet

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Le paysage du service client a radicalement changé. Vos clients s’attendent à recevoir la bonne réponse dès le premier contact, à chaque fois et sur le canal de leur choix. Service Cloud permet à votre équipe de service client de profiter des données de votre entreprise pour faire de votre service client, un service haut de gamme.

Dans cet e-book, vous découvrirez comment Service Cloud vous aide à :

• mieux répondre aux besoins de vos clients
• libérer l’intelligence de l’entreprise tout entière
• vous concentrer sur la réussite de vos clients