Rapport sur les consommateurs connectés

Salesforce a interrogé 2400 acheteurs et 1125 décideurs du secteur du retail pour en savoir plus sur :

• Comment les outils digitaux transforment l'expérience en boutique
• L'évolution du rôle des boutiques physiques
• Comment les retailers utilisent et prévoient d'utiliser les données pour impliquer les acheteurs
• L'impact du service sur la fidélité des clients
• La rencontre entre programmes de fidélité et données sur les acheteurs

Des questions ? Contactez-nous (+33) 8 05 08 21 31

Prénom Saisissez votre prénom

Nom Saisissez votre nom

Fonction Saisissez votre fonction

Adresse électronique Saisissez une adresse électronique valide

Société Saisissez le nom de votre société

Employés Sélectionnez le nombre d'employés

Téléphone Saisissez un numéro de téléphone valide

Pays /Région Choisissez un pays valide

By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.

Ce champ est obligatoire.

Quand le numérique rapproche les administrations de leurs usagers

Comment simplifier le quotidien des agents du secteur public et leurs interactions avec les usagers ?

Découvrez comment :
• améliorer la relation avec les citoyens grâce à une plateforme CRM dédiée au secteur public,
• s'adapter aux nouveaux usages et améliorer le quotidien des agents,
• traiter et valoriser la donnée pour faciliter la mise en place de nouveaux services.