Le prix n'est plus l'élément décisif lorsque vos clients se trouvent face à une décision d'achat. Désormais, c'est l'expérience qui sera déterminante. En effet, 53 % des clients déclarent que, la plupart du temps, leur décision d’achat est directement liée à l’efficacité du processus de vente.

Tout au long de cet e-book, vous découvrirez comment rationaliser votre parcours d’achat du premier contact à la signature finale.