Intervenants:
- Andréa Goezinne, Manager Product Marketing, Salesforce.org
- Brady Josephson, Managing Director, Next After Institute
Saviez-vous que pour 95% des organisations d’intérêt général dans le monde le manque de fluidité dans le parcours donateur en ligne nuit au taux de conversion au don ?
Saviez-vous qu’en France et au Pays-Bas, 1 organisation sur 2 n’a pas envoyé de sollicitation par mail en 90 jours à ses donateurs en ligne, comparé à 1 structure sur 20 aux Etats-Unis ? Ces quelques chiffres ici ne représentent qu’une petite partie de toutes les informations qui ont été trouvées grâce à une technique bien connue du secteur marchand : le client mystère.
Le panel partagera la partie française de l'étude menée auprès de 100 associations françaises ainsi qu'une analyse de leur position par rapport aux autres pays du panel.
