Le monde du digital est passionnant, sans limites et évolue rapidement. Mais ce n'est pas toujours positif. Les associations sont souvent contraintes à des problèmes courants qui les empêchent de communiquer avec leurs contributeurs et de développer une relation durable avec eux.
Notre programme de donateurs mystère – le Global Online Fundraising Scorecard – nous a apporté un éclairage sur le parcours des donateurs en ligne et les communications par e-mail de 630 associations situées dans 9 pays. Ce guide répertorie des mesures simples qui peuvent être appliquées par chaque organisation afin de maximiser les dons en ligne, booster son nombre d'abonnés,et améliorer l’expérience de ses contributeurs.
Le but ? Augmenter votre taux d’acquisition et renforcer dès le départ votre relation avec vos soutiens.