Les demandes de services à la personne qui ont augmenté pendant la crise sanitaire n'ont depuis pas diminué. Le public a besoin de davantage de soutien et ce, plus souvent. Alors aujourd’hui, comment les associations d’aide à la personne peuvent-elles répondre à cette demande ?
Nous avons recueilli les témoignages de 8 000 professionnels du service à la personne dans le monde entier, dont 100 représentants du secteur associatif. De l'automatisation à la personnalisation, nous avons identifié 5 tendances majeures qui améliorent la qualité des services. Consultez notre rapport pour en savoir plus.
