Des géants de la tech aux start-ups, les solutions de Salesforce optimisées par Agentforce vous aident à prospérer dans une nouvelle ère technologique. Désormais, votre entreprise peut se développer plus rapidement et plus efficacement grâce à des workflows automatisés, des données unifiées et des informations permettant d'accroître les ventes et la productivité.
* Métriques Customer Success pour l'exercice 2024.
Salesforce vous aide à connecter vos données cloisonnées et vous fournit les outils d'IA prédictive et générative qui vous permettent de prendre des décisions plus rapidement. Désormais, vos équipes de vente, de service, de marketing et de commerce seront plus efficaces, vos clients plus satisfaits et votre entreprise pourra se développer plus rapidement.
Développez rapidement vos ventes grâce à de nouveaux canaux de revenus tels que le commerce en libre-service et les écosystèmes partenaires. Réduisez le coût des opérations dans les domaines de la vente, du service, du marketing, etc. grâce à des workflows automatisés.
Unifiez vos données dans notre suite d'applications et de connecteurs prêts à l'emploi. Consultez toutes les données relatives à l'entreprise, aux partenaires et aux clients en un seul endroit, ce qui vous permet d'améliorer vos relations grâce à la puissance d'une IA approuvée.
Standardisez les opérations de revenus, des pistes aux renouvellements. Accélérez les cycles de ventes, formulez des prévisions plus précises et percevez des revenus plus rapidement grâce à une plateforme unifiée.
Augmentez la valeur à vie du client et réduisez le taux d'attrition grâce à une surveillance proactive de la santé des clients, pour permettre aux agents d'offrir des expériences personnalisées. Développez votre chiffre d'affaires grâce à des outils de renouvellement et en libre-service améliorés.
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La puissance de l'IA pour les services permet d'atteindre une efficacité inégalée dans la gestion des requêtes. Elle ouvre la voie à des solutions rationalisées qui redéfinissent l'excellence du service.
Tim ButlerResponsable de la transformation digitale, prestation de services mondiaux, Iron Mountain
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Salesforce pour les technologies permet aux entreprises de résoudre toute une série de problèmes du secteur à l'aide de la Salesforce Platform. Les solutions pour les technologies intègrent l'automatisation, l'unification des données et l'intelligence, afin de gagner en efficacité dans l'ensemble de l'organisation tout en réduisant les coûts.
Avec une suite complète de produits Foundations, Salesforce offre les solutions les plus exhaustives pour les entreprises technologiques. Dégagez de nouveaux revenus, accélérez votre croissance, améliorez la réussite client et développez vos relations avec les clients et les partenaires grâce à CRM + AI + Data + Confiance.
Les solutions de Salesforce pour les technologies permettent aux entreprises dans les secteurs des logiciels, du matériel, des jeux, des semi-conducteurs, des places de marché et autres de relever leurs plus grands défis à l'aide de Customer 360.
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