Qu'est-ce que le cloud computing ?

Le cloud computing se base sur l'hypothèse selon laquelle la majeure partie de l'informatique s'effectue sur une machine souvent distante qui diffère de celle en cours d'utilisation. Les données recueillies lors de ce processus sont stockées et traitées par des serveurs distants (aussi connus sous le nom de « serveurs Cloud »), ce qui signifie que l'appareil qui accède au Cloud est moins sollicité.

Ces serveurs libèrent la mémoire et la puissance de calcul des ordinateurs personnels puisque ce sont eux qui hébergent les logiciels, les plates-formes et les données. Les utilisateurs accèdent aux services Cloud de manière sécurisée : il leur suffit d'utiliser les identifiants transmis par le fournisseur de cloud computing.
Comme le cloud computing implique d'héberger la charge de travail de l'ordinateur d'un utilisateur sur une machine différente, le Cloud est donc accessible partout et disponible dès lors qu'une connexion Internet l'est également.

Certaines sociétés ont leur propre infrastructure Cloud pour conserver les données utilisateur (Google dispose par exemple de ses propres serveurs, tout comme Salesforce). Toutefois, un Cloud peut aussi consister en un nombre restreint d'ordinateurs. Ainsi, il existe des Clouds publics et privés, qui peuvent être auto-hébergés ou hébergés par un tiers. Pour les Clouds privés, les utilisateurs doivent disposer de plates-formes ou de sessions appropriées (comme un navigateur web ou un compte en ligne) pour pouvoir accéder aux serveurs et aux données qu'ils contiennent.

Aujourd'hui, vous pouvez utiliser le Cloud au quotidien, qu'elle en ait conscience ou non. Modificateur des documents sur un disque partagé, expéditeur des e-mails, registrar des vidéos en ligne, stockeur des fichiers, partageur des photos sur Instagram : toutes ces sorties sont possibles grâce au cloud computing.

Pour les entreprises, le Cloud a été vecteur de changement. Qu'elles utilisent le Cloud public (hébergé par des fournisseurs) ou un Cloud privé (hébergé sur site, mais chargé de mettre un ordinateur portable), ou une forme composée des indépendants, des millions de grandes entreprises ou des petites entreprises extérieures pour le Cloud majeur.

Rien qu'au Royaume-Uni, la partie des sociétés ayant recours aux services Cloud a progressé de 48% en 2010 à 88% en 2017. Environ 67 % des utilisateurs actuels ont recours aux services Cloud.

L'adoption du Cloud a été rapide et globale. À l'origine, les trois principes raison qui envoient les entreprises à adopter les services Cloud sont : la flexibilité de la fourniture des services, les équipements ographiques et l'offre. Environ 70% des entreprises qui ont acquis (ou ont acquis) un avantage comptable grâce à l'utilisation des services Cloud.
Autres avantages du cloud computing, sur compte :

1. une mise en œuvre rapide
2. pas ou peu de coûts initiales
3. une volume instantanément
4. pas de maintenance
5. une accessibilité initiale

De plus en plus d'entreprises déplacent leurs activités informatiques dans le Cloud pour tirer parti de ses nombreux avantages. Par nature, le Cloud est un outil qui change la donne pour quatre raisons :

• Facilité : peu d'efforts de gestion et de maintenance sont nécessaires de la part de l'entreprise.
• Efficacité : l'informatique traditionnelle sur site exigeait des investissements réguliers, la capacité pouvant difficilement être adaptée. Le cloud computing fournit quant à lui une meilleure efficacité puisque les ressources sont partagées entre les clients.
• Accès : les applications et services Cloud sont accessibles partout : il suffit d'avoir un appareil doté d'une connexion Internet.
• Capacité : le Cloud n'a pas de limite de taille, les entreprises n'ont donc aucun souci à se faire en matière de capacité.

Ces avantages revêtent une importance considérable dans un monde où le travail de bureau laisse la place au travail à distance et où l'utilisation des appareils mobiles prend le dessus sur l'informatique de bureau.

Plus de 50 % des actifs rapportent qu'ils travaillent hors de leur bureau principal au moins la moitié de leur semaine de travail selon un sondage de 2017 réalisé auprès de 20 000 cadres supérieurs et entrepreneurs. Cette tendance, qui consiste à gérer son business depuis son téléphone, se reflète également dans les ventes de matériel : les ordinateurs de bureau devraient chuter à 87 millions d'unités vendues d'ici 2021, contre 161,1 millions d'ordinateurs portables, 145,8 millions de tablettes et surtout 1 701,1 millions de smartphones.

La sécurité du Cloud, en particulier pour les entreprises, en fait une option bien plus fiable que le stockage de données sur site.

Le Cloud élimine de façon efficace bon nombre d'inquiétudes en matière de sécurité puisqu'il a l'avantage d'être hors site. Les catastrophes, les cambrioleurs et les employés mécontents ne disposent d'aucun accès aux serveurs physiques qui constituent le Cloud. La plupart des fournisseurs de services Cloud garantissent que l'accès aux données est surveillé avec soin, en d'autres termes, que personne ne pourra s'emparer de fichiers confidentiels sur une clé USB.

Malgré tout, il convient d'apporter une attention particulière aux normes de sécurité proposées par les fournisseurs de services Cloud (notamment avec des mesures de sécurisation de la transmission et du stockage des données), ainsi qu'à la sécurité physique des data centers des fournisseurs de services Cloud afin de contrôler les droits d'accès des employés.

Par exemple, chez Salesforce, nous savons que la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients sont d'une importance sans égale pour leurs processus d'entreprise et pour notre propre réussite.

Grâce à notre approche progressive de la sécurité du Cloud, nous protégeons les données les plus importantes, au sein desquelles nous surveillons constamment notre application, nos systèmes et nos processus ; et nous les optimisons si nécessaire afin de répondre à l'augmentation des demandes et des exigences en matière de sécurité.

Il existe trois principaux types de services Cloud : infrastructure en tant que service (IaaS), logiciel en tant que service (SaaS) et plate-forme en tant que service (PaaS).

L'infrastructure en tant que service (IaaS) fournit aux entreprises une infrastructure informatique de base sur Internet, composée de réseaux, de serveurs et d'espace de stockage, généralement facturable à la carte.
Du point de vue de l'utilisateur, les services Cloud se résument à se connecter de manière sécurisée à des applications sur Internet, ce qui peut se faire avec n'importe quel appareil connecté : smartphone, tablette ou PC.

Le logiciel en tant que service (SaaS) est une façon de fournir des applications logicielles sur Internet, d'ordinaire avec un abonnement et à la demande. Le fournisseur de services Cloud se charge de l'hébergement et de l'ensemble de l'infrastructure informatique, ainsi que de la maintenance et de la sécurité.
Les services SaaS utilisent une architecture Cloud multi-locataires, ce qui signifie que tous les utilisateurs et toutes les applications partagent une même infrastructure dont la maintenance est assurée de façon centralisée.

La plate-forme en tant que service (PaaS) étend le modèle IaaS avec un ensemble de services Cloud qui permet aux utilisateurs professionnels et aux développeurs de créer et de déployer des applications conviviales de façon rapide et intuitive.

Avec cette technique, le client n'a pas de matériel à acheter ou de logiciels à installer et à mettre à jour : le matériel et les logiciels nécessaires sont entretenus par l'entreprise Cloud qui exécute l'application.

Le cloud computing est couramment utilisé dans les entreprises, notamment pour le recrutement, la gestion des dépenses, les logiciels de paie, la gestion de projet, la gestion de la relation client (CRM) et les logiciels de réunion virtuelle. Pratiquement toutes les applications imaginables peuvent être proposées sur le Cloud.

En matière de cloud computing, les dernières innovations visent à rendre les applications professionnelles encore plus mobiles et collaboratives. À l'aide d'un CRM Cloud, les commerciaux à distance peuvent par exemple obtenir tous les renseignements dont ils ont besoin depuis leur appareil mobile.

Il est également possible de mettre à jour, en temps réel, les notes sur le contact. Plus besoin d'attendre le retour au bureau, les données sont toujours fraîches, exhaustives et disponibles pour tous. Les responsables commerciaux savent avec précision quels contrats seront conclus et à quel moment, qu'ils consultent leur ordinateur au bureau ou leur tablette ou téléphone lorsqu'ils sont en déplacement.

• Qu'est-ce que le cloud computing ? Le cloud computing désigne l'accès à des services ou logiciels informatiques à distance, via internet.
• Pourquoi parle-t-on de « cloud » ? À ses débuts, Internet était généralement représenté schématiquement comme un nuage (« cloud » en anglais). Cette pratique a introduit des termes aujourd'hui courants comme le « stockage dans le cloud ».
• Comment fonctionne le cloud computing ? Le cloud computing fonctionne en accédant à la solution cloud par internet, ce qui améliore sa sécurité et la rend  accessible depuis partout.
• Qui utilise les services cloud ? La plupart des gens utilisent les services cloud dans leur vie quotidienne pour envoyer des e-mails, stocker des fichiers, partager des photos, regarder des films en ligne et bien plus encore.
• Quels sont les avantages du cloud computing pour les entreprises ? Les avantages du cloud computing pour les entreprises sont les suivants : accès depuis partout, mise à jour instantanée, frais d'installations minimes et amélioration de la sécurité des données.
• Pourquoi rejoindre le cloud ? La migration vers le cloud présente les avantages suivants : facilité d'utilisation, efficacité accrue, accès flexible et capacité pratiquement infinie.
• Le cloud est-il sécurisé ? Le cloud computing est généralement plus sécurisé  que le stockage de données sur site, car les fournisseurs de cloud peuvent contrôler plus strictement l'accès aux données.
• Quels sont les différents types de cloud computing ? Les types de cloud computing sont l'infrastructure en tant que service (IaaS), le logiciel en tant que service (SaaS) et la plateforme en tant que service (PaaS).
• Quelles sont les utilisations professionnelles courantes du cloud computing ? Le cloud computing est couramment utilisé dans les entreprises, notamment pour le recrutement, la gestion de projets, le processus de paie, la gestion des dépenses, la gestion de la relation client (CRM) et les réunions virtuelles.