Tarifs de Manufacturing Cloud

Renforcez vos opérations centrées sur le client grâce à une plateforme digitale d’engagement client qui unifie la chaîne de valeur.

Choisissez l'édition de Manufacturing Cloud la plus adaptée à votre entreprise.

Sales Enterprise

Un CRM pour l'industrie manufacturière out-of-the-box, conçu sur Sales Cloud.

250 €

EUR/Utilisateur/ mois

(Facturation annuelle)

Applications et fonctionnalités pour l'industrie manufacturière
Personnalisation avancée de la plateforme
Sales Cloud

Nous contacter

Service Enterprise

Un CRM pour l'industrie manufacturière out-of-the-box, conçu sur Service Cloud.

250 €

EUR/Utilisateur/ mois

(Facturation annuelle)

Applications et fonctionnalités pour l'industrie manufacturière
Personnalisation avancée de la plateforme
Service Cloud

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Ventes et service illimités

CRM pour l'industrie manufacturière avec automatisation et IA.

450 €

EUR/Utilisateur/ mois

(Facturation annuelle)

Applications et fonctionnalités pour l'industrie manufacturière
Personnalisation illimitée de la plateforme
Sales Cloud et Service Cloud

Nous contacter

Einstein 1 pour les ventes

Le meilleur d'Einstein 1, prédéfini pour les cas d'usage de la vente manufacturière.

650 €

EUR/Utilisateur/ mois

(Facturation annuelle)

Ventes et service - Unlimited Edition
IA pour les ventes
Data Cloud, Slack, et plus encore

Nous contacter

Einstein 1 pour le service client

Le meilleur d'Einstein 1, prédéfini pour les cas d'usage des services de l'industrie manufacturière.

650 €

EUR/Utilisateur/ mois

(Facturation annuelle)

Ventes et service - Unlimited Edition
Service axé sur l'IA
Data Cloud, Slack, et plus encore

Nous contacter

* Ces éditions nécessitent un abonnement annuel.

Les prix indiqués ci-dessus pour Manufacturing Cloud pour les ventes et Manufacturing Cloud pour les services sont ceux de l'Entreprise Edition. Unlimited Edition est disponible pour Manufacturing Cloud pour les ventes et pour Manufacturing Cloud pour les services au prix de 425 $/utilisateur/mois.

** Les prix indiqués ci-dessus pour Manufacturing Cloud pour les ventes et les services sont ceux de l'Unlimited Edition. Enterprise Edition est disponible pour Manufacturing Cloud pour les ventes et les services au prix de 275 $/utilisateur/mois.

Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.

Comparez les fonctionnalités des différentes éditions.

	Sales Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Service Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Ventes et service illimités 450 € utilisateur/ mois $ 450 utilisateur/ mois 450 € utilisateur/ mois AU$ 630 utilisateur/ mois 54 000 4 500 £ 360 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour les ventes 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour le service client 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois
Sales Agreement Management
Advanced Forecasting
Program-Based Business
Visit Management
Account Manager Targets
Service Console for Mfg
Asset Service Console
Warranty Lifecycle Management
Pre-Work Estimation
Manufacturing Data Model
Omnistudio	100 000 appels/mois	100 000 appels/mois	1 000 000 d'appels/mois	1 000 000 d'appels/mois	1 000 000 d'appels/mois
Service Process Studio
Business Rules Engine	10 000 appels/mois	10 000 appels/mois	50 000 appels/mois	50 000 appels/mois	50 000 appels/mois
Decision Tables
Document Generation
DPE
Action Plans and Templates
Actionable Relationship Center
Actionable Segmentation
Intelligent Document Reader

	Sales Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Ventes et service illimités 450 € utilisateur/ mois $ 450 utilisateur/ mois 450 € utilisateur/ mois AU$ 630 utilisateur/ mois 54 000 4 500 £ 360 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour les ventes 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour le service client 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois
Lead Management
Lead Assignment and Routing
Lead Scoring	Disponible à l'achat
Duplicate Blocking
Web-to-Lead Capture
Mass Email
Email Productivity
Campaign Management
Email Templates
To-Do List
Campaign Influence	5 campagnes par opportunité	5 campagnes par opportunité	5 campagnes par opportunité	5 campagnes par opportunité
Account and Contact Management
Opportunity Management
Customizable Sales Process
Einstein Activity Capture
Task Management, Activity Feed
Person Accounts
Sales Console App
Sales Teams
Salesforce Meetings
Customizable Reports and Dashboards
Advanced Reporting Features
Embedded Forecast Charts
Forecasting Mobile App
Opportunity Splits
Enterprise Territory Management
Opportunity Management
Opportunity Scoring
Pipeline Inspection
Deal Insights
Waterfall Chart
Salesforce Mobile App
Sales Cloud Everywhere
Full Offline Mobile Functionality
Contracts
Sales Orders
Products and Price Books
Quotes

	Service Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Ventes et service illimités 450 € utilisateur/ mois $ 450 utilisateur/ mois 450 € utilisateur/ mois AU$ 630 utilisateur/ mois 54 000 4 500 £ 360 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour les ventes 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour le service client 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois
Case Management
Omni-Channel Routing
Knowledge Management
Service Contracts and Entitlements
Chatter
Salesforce Mobile App
Files
Topics and Recommendations
Case Auto-Assignment
Web and Email Case Capture
Case Email Auto-Response
Case Escalation Rules and Queues
Lead-Contact Account Management
Service Console Apps
Knowledge (Read-Only)
Knowledge (Read-Write)	Disponible à l'achat
Omni-Channel Routing (Enhanced)
Incident Management
Omni Supervisor
Case Milestone Tracker
Service Cloud Voice	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Computer Telephony Integration (CTI)
Orders Management
Service Contracts and Entitlements
Advanced Case Management
Einstein Next Best Action	5 000 requêtes par utilisateur par mois	5 000 requêtes par utilisateur par mois	Nombre illimité de demandes par agent	Nombre illimité de demandes par agent
Eistein Case Classification		Segment de données unique	5 segments de données	5 segments de données
Einstein Case Routing			2 000 prédictions d'acheminement par utilisateur par mois	2 000 prédictions d'acheminement par utilisateur par mois
Einstein Article Reccommendations		Illimité pour les utilisateurs agents. Recommandations d'articles Einstein dans le flux	Illimité pour les utilisateurs agents. Recommandations d'articles Einstein dans le flux	Illimité pour les utilisateurs agents. Recommandations d'articles Einstein dans le flux
Service Replies	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Conversation Summaries	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Enhanced Messaging	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Einstein Bots	Disponible à l'achat
Feedback Management	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Help Center
Service Catalog
Authenticated Portal	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Customer Community	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Work Order Management
Service Catalog
Asset Management and Product Tracking

	Sales Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Service Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Ventes et service illimités 450 € utilisateur/ mois $ 450 utilisateur/ mois 450 € utilisateur/ mois AU$ 630 utilisateur/ mois 54 000 4 500 £ 360 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour les ventes 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour le service client 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois
Document Generation
Document Tracking and Approvals
Data Processing Engine
Flow Builder
Lightning App Builder
AppExchange
Customizable Profiles and Page Layouts
Lightning Platform
Email Integration with Gmail or Outlook
Field Service Scheduling Optimization	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Field Service Asset, Inventory, and Product Tracking	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Field Service Opportunities	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Field Service Mobile App	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Developer Sandbox
Developer Pro Sandbox	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Full Sandbox	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	1 Sandbox Full incluse par organisation	1 Sandbox Full incluse par organisation	1 Sandbox Full incluse par organisation
Partial Sandbox	1 Sandbox partielle incluse par organisation	1 Sandbox partielle incluse par organisation	1 Sandbox partielle incluse par organisation	1 Sandbox partielle incluse par organisation	1 Sandbox partielle incluse par organisation
AppExchange
Workflow and Approval
Custom Profiles and Page Layouts
Lightning App Builder
Email Templates
Data Storage Per User
File Storage Per User
Unlimited Custom Applications
Roles and Permissions
Record Types (Per Object)
Salesforce Identity

	Sales Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Service Enterprise 250 € utilisateur/ mois $ 250 utilisateur/ mois 250 € utilisateur/ mois AU$ 350 utilisateur/ mois 30,000 円 utilisateur/ mois 2 500 kr utilisateur/ mois £ 200 utilisateur/ mois	Ventes et service illimités 450 € utilisateur/ mois $ 450 utilisateur/ mois 450 € utilisateur/ mois AU$ 630 utilisateur/ mois 54 000 4 500 £ 360 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour les ventes 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois	Einstein 1 pour le service client 650 € utilisateur/ mois $ 650 utilisateur/ mois 650 € utilisateur/ mois AU$ 910 utilisateur/ mois 78,000 円 utilisateur/ mois 6 500 kr utilisateur/ mois £ 520 utilisateur/ mois
Manufacturing Cloud Intelligence	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Data Cloud	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	100 000 crédits	100 000 crédits
Scheduler	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Slack — Enterprise Grid	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Sales Programs	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat		Disponible à l'achat
Sales Planning	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat		Disponible à l'achat
Salesforce Maps	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat		Disponible à l'achat
Einstein for Sales	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat		Disponible à l'achat
Partner Community for Manufacturing	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat		Disponible à l'achat
Digital Engagement	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Service Cloud Voice (BYOT)	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Service Cloud Einstein	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Feedback Management	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Einstein Conversation Insights	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Einstein for Service	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat
Customer Community for Manufacturing	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat	Disponible à l'achat

Amplifiez la puissance de Manufacturing Cloud avec ces applications et modules complémentaires.

Rebate Management

Concevez, gérez et analysez la gestion des programmes d'incitation pour stimuler les ventes et la fidélisation sur le réseau.

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Industrie manufacturière Intelligence

Fournissez des insights exploitables tout au long du cycle des ventes et des revenus.

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MuleSoft Anypoint Platform

Connectez instantanément une liste croissante d'applications et de données du secteur de l'industrie manufacturière, avec rapidité et à grande échelle.

Flow for Industries

OmniStudio
Moteur de règles métiers
Génération de documents
Moteur de traitement des données
Automatisation intelligente des documents
Salesforce Scheduler

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Ensuite, choisissez le Success Plans le mieux adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.

Incluses dans toutes les licences

Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.

30 % des frais de licence nets

Conseils et formations produit dispensés par des experts
Contrôles d'intégrité et recommandations
Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.

Contacter votre responsable de compte

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Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

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Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.

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Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.

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FAQ sur les tarifs de Manufacturing Cloud

La solution Manufacturing Cloud est basée sur Customer 360, de sorte que votre organisation et vos personnalisations existantes ne seront pas perturbées.

Sales Cloud est inclus dans les achats des trois produits suivants

Manufacturing Cloud — Ventes
Manufacturing Cloud — Ventes et services
Manufacturing Cloud — Éditions Einstein 1

Service Cloud est inclus dans les achats des trois produits suivants

Manufacturing Cloud — Services
Manufacturing Cloud — Ventes et services
Manufacturing Cloud — Éditions Einstein 1

Salesforce propose toute une série de modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Appelez-nous au (+33) 8 05 08 21 31 pour déterminer précisément les produits que vous cherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

La plupart des produits Salesforce, dont Manufacturing Cloud, fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.

Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits requièrent parfois une mise à niveau commune. Contactez notre équipe de vente pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.

Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au (+33) 8 05 08 21 31 pour examiner les options disponibles.

Sales Enterprise

Service Enterprise

Ventes et service illimités

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Rebate Management

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Standard Success Plan

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Dois-je réimplémenter mon organisation Salesforce après l’achat de la solution Manufacturing Cloud ?

La solution Sales Cloud est-elle incluse dans Manufacturing Cloud ?

La solution Service Cloud est-elle incluse dans Manufacturing Cloud ?

Y a-t-il des coûts initiaux ou des frais supplémentaires avec Manufacturing Cloud ?

Quelle est la durée des contrats Manufacturing Cloud ?

Puis-je passer à un forfait supérieur de Manufacturing Cloud à tout moment ? Puis-je ajouter d'autres produits ultérieurement ?

Que se passe-t-il si les priorités et besoins de mon entreprise ont changé ?