Astro tenant une icône Marketing Cloud, devant une interface de Marketing Automation.

L'automatisation du marketing

Bénéficiez d'un logiciel d'automatisation du marketing plus intelligent sur le CRM n° 1. Sensibilisez, pilotez les parcours clients multicanaux et faites évoluer les efforts marketing avec l'IA.

Concevez et proposez des parcours connectés tout au long du cycle de vie.

Marketing Cloud Engagement

Créez des parcours personnalisés sans limites qui construisent des relations avec les clients sur tous les canaux.

Image du tableau de bord du parcours dans Journey Builder

Créez des parcours connectés entre le marketing et les ventes, en intégrant de manière fluide toutes vos données directement avec Sales Cloud.

Proposez des e-mails engageants qui font évoluer les campagnes et améliorent l'expérience des abonnés.

Image d'une offre par e-mail personnalisée pour un service de streaming.

Envoyez des messages mobiles pertinents qui atteignent vos clients là où ils se trouvent, en temps réel.

Image d'un message promotionnel sur WhatsApp.
Image du tableau de bord du parcours dans Journey Builder
Image d'une offre par e-mail personnalisée pour un service de streaming.
Image d'un message promotionnel sur WhatsApp.

Stimulez une croissance efficace grâce à l'automatisation du marketing B2B sur le N°1 du CRM intégrant l'IA au monde.

Marketing Cloud Account Engagement

Créez des circuits d'e-mails et des pages d'accueil dynamiques et personnalisés avec de simples clics et sans écriture de code, afin d'attirer l'attention des leads au bon endroit et au bon moment.

Exemple d'image d'une page d'accueil

Générez des inscriptions à des conférences en ligne et à des événements, des envois de questionnaires et de SMS dans vos parcours automatisés en connectant votre pile marketing.

Exemple visuel d'un parcours multicanal construit dans Account Engagement

Avec Einstein, l'évaluation des pistes et des comptes n'a plus rien d'aléatoire. 

Image d'un tableau de bord de scoring Einstein.

Obtenez des insights basés sur l'IA sur la façon dont chaque canal favorise la sensibilisation, et aidez à conclure des affaires à chaque étape du parcours de l'acheteur.

Image de données d'attribution.
Exemple d'image d'une page d'accueil
Exemple visuel d'un parcours multicanal construit dans Account Engagement
Image d'un tableau de bord de scoring Einstein.
Image de données d'attribution.

Le marketing des petites entreprises avec Marketing Cloud, éditions Growth et Advanced.

Éditions Marketing Cloud et Advanced

Touchez un plus large public et fidélisez vos clients grâce au marketing automation alimenté par l'IA, nativement intégré aux ventes, au service client et au commerce.

Exemple d'image d'une page d'accueil

Engagez vos clients là où ils sont le plus actifs en leur proposant des parcours automatisés et personnalisés par le biais d'e-mails et de SMS.

Exemple visuel d'un parcours multicanal construit dans Account Engagement

Avec l'IA prédictive, vous n'avez plus besoin de vous demander quand envoyer vos e-mails.

Image d'un tableau de bord de scoring Einstein.

Optimisez votre stratégie grâce aux rapports d'analytique marketing.

Image de données d'attribution.
Exemple d'image d'une page d'accueil
Exemple visuel d'un parcours multicanal construit dans Account Engagement
Image d'un tableau de bord de scoring Einstein.
Image de données d'attribution.

Exploitez tout le potentiel de l'automatisation de votre marketing grâce à des milliers d'applications et d'experts partenaires.

Logo Accenture
Deloitte logo
Logo de Cognizant
Logo de Google
Logo ActiveCampaign
Logo Send360
Astro debout, les mains tendues devant la newsletter Marketing Cloud.

Suivez l'actualité du marketing.

Inscrivez-vous à notre newsletter marketing mensuelle et retrouvez les dernières informations en matière de recherche, d'études sectorielles et d'innovations produit directement dans votre boîte de réception.

Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.

FAQ sur l'automatisation du marketing

Le logiciel d'automatisation du marketing est une plateforme qui rationalise la gestion des campagnes et suscite l'engagement des prospects et des clients de manière efficace sur l'ensemble des canaux. Il permet aux entreprises de segmenter les audiences, de suivre l'engagement, d'aligner les équipes marketing et de vente dans le processus de maturation des leads, et d'automatiser les workflows, ce qui se traduit par une meilleure efficacité, des expériences client personnalisées et un retour sur investissement accru.

En savoir plus sur l'automatisation du marketing

Les logiciels d'automatisation du marketing fonctionnent en automatisant et en rationalisant diverses tâches et processus marketing. En voici quelques exemples : 

  1. Gestion et maturation des leads
  2. Segmentation et ciblage de l'audience
  3. Parcours clients fluides sur l'ensemble des canaux
  4. Automatisation du workflow
  5.  Analytique et reporting

Les logiciels de marketing automation automatisent les tâches marketing telles que la saisie des leads, le marketing par e-mail, la maturation des prospects, le suivi des comportements et la création de rapports. Ils rationalisent les processus, diffusent des messages personnalisés, contribuent à la maturation des prospects et mesurent l'efficacité des campagnes, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer les taux d'engagement et de conversion.

Le bon logiciel d'automatisation du marketing devrait permettre de connecter chaque engagement multicanal de vos clients et prospects de manière efficace et à grande échelle. Il doit également contribuer à l'alignement de vos équipes de marketing et de vente. D'autres éléments à prendre en compte sont : la réputation du fournisseur, l'évolutivité, la facilité d'utilisation, le time-to-value, l'assistance, la tarification et l'alignement de la future feuille de route.

Les logiciels d'automatisation du marketing peuvent apporter des bénéfices considérables à votre entreprise en rationalisant les tâches de marketing, en facilitant la maturation des leads, en alignant les équipes de marketing et de vente et en améliorant l'efficacité. Ils permettent de créer des campagnes ciblées, des messages personnalisés, des parcours clients multicanaux et offrent un meilleur suivi du retour sur investissement. Si vous souhaitez faire évoluer vos efforts marketing et améliorer l'engagement client, un logiciel d'automatisation du marketing est vivement recommandé.

Non, les logiciels CRM sont utilisés par les équipes de vente et se concentrent sur la gestion des données clients et des relations, tandis que les logiciels d'automatisation du marketing sont exploités par les équipes marketing et automatisent les tâches marketing. Les entreprises peuvent intégrer le CRM et l'automatisation du marketing pour améliorer la gestion des clients et proposer des campagnes de marketing personnalisées basées sur des données partagées.