Enterprise Application Platform : le guide complet

Par le passé, le processus de développement d'applications était un processus lent et rigide. Les grandes équipes travaillaient avec des systèmes sur site et suivaient une méthode étape par étape, « en cascade », pour créer des logiciels. Le processus était souvent compliqué et coûteux.

En outre, le service informatique devait gérer l'infrastructure, garantir la disponibilité, et s'occuper de la sécurité et de l'évolutivité de chaque application, ce qui alourdissait la charge de travail. Et tandis que la demande d'applications pilotées par l'IA augmentait, 86 % des responsables informatiques prévoyaient une augmentation de leur charge de travail , alors que 33 % ne disposaient pas des ressources internes ou des compétences en matière d'IA nécessaires pour mener à bien ces initiatives.

À mesure que le besoin d'accélérer le développement s'intensifiait, les entreprises se sont tournées vers les plates-formes cloud pour surmonter ces obstacles. Aujourd'hui, l'Enterprise Application Development se concentre sur la création d'applications puissantes et adaptées aux besoins de l'entreprise. Il ne s'agit plus de processus longs et fastidieux, mais plutôt d'une approche collaborative et moderne dans laquelle les équipes informatiques et les utilisateurs professionnels travaillent en étroite collaboration pour résoudre rapidement des problèmes réels. Avec les plates-formes cloud, en particulier les plates-formes low-code, le gros du travail est pris en charge. Plus besoin de se préoccuper de l'infrastructure ou de gérer la sécurité de bout en bout.

Une Enterprise Application Platform devient importante lorsque vos outils, systèmes et applications out-of-the-box actuels ne répondent plus aux exigences de votre entreprise en pleine croissance. Qu'il s'agisse de faire évoluer des opérations, d'améliorer l'expérience client ou de moderniser des processus obsolètes, le développement d'applications personnalisées peut combler le fossé.

Ces scénarios nécessitent tout particulièrement de recourir à l'Enterprise Application Development :

• Évolution des opérations : au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous avez besoin d'applications capables de gérer un plus grand nombre de données et d'interactions avec les utilisateurs sans ralentissement.
• Amélioration de l'engagement client : les attentes des clients sont plus élevées que jamais. Les applications personnalisées vous aident à créer des expériences fluides et personnalisées qui incitent les clients à revenir.
• Rationalisation des flux de travail internes : si les inefficacités s'accumulent, une application interne peut simplifier les processus et stimuler la productivité des équipes.
• Modernisation des systèmes existants : les applications d'entreprise offrent la flexibilité de solutions basées sur le cloud qui évoluent avec vos besoins.
• Stimulation d'expériences basées sur l'IA : les applications alimentées par l'IA gagnent du terrain, en particulier dans le service client et les opérations. Avec des agents IA qui traitent les demandes courantes et automatisent les processus, vous pouvez être plus compétitif dans votre secteur et fournir un service plus rapide à vos clients.

Lorsque votre entreprise est confrontée à des défis que les solutions standard ne peuvent pas relever, la bonne Enterprise Application Platform vous donne les outils nécessaires pour créer des applications personnalisées qui répondent parfaitement aux besoins de votre entreprise.

Les applications d'entreprise personnalisées peuvent faire une énorme différence pour votre entreprise. En voici les principaux avantages :

• Une augmentation de l'efficacité : l'automatisation des tâches fastidieuses permet à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus stratégiques. Cela réduit le travail manuel et donne des résultats plus rapides.
• Une meilleure prise de décision : grâce à l'accès en temps réel aux données, les applications personnalisées permettent à votre entreprise d'agir sur la base d'informations en lien avec vos besoins.
• Une évolutivité accrue : au fur et à mesure que votre entreprise poursuit sa croissance, vos applications peuvent évoluer avec vous. Les Application Development Platforms modernes garantissent que vos solutions peuvent gérer des charges de travail accrues et des flux de données en expansion.
• Une sécurité renforcée : les applications personnalisées vous permettent d'intégrer des fonctions de sécurité robustes, garantissant ainsi la protection de vos données à chaque étape. Du chiffrement aux autorisations des utilisateurs, vous avez le contrôle.
• Une plus grande flexibilité : contrairement aux solutions standard, les applications d'entreprise sont conçues pour répondre exactement aux besoins de votre entreprise. Sans compromis.

En utilisant des API, des composants réutilisables et des architectures modulaires, les entreprises peuvent créer des applications qui évoluent et s'adaptent sans complexité supplémentaire (ni dette technique). En investissant dans une Enterprise Application Platform, vos outils restent utiles, évolutifs et prêts à relever les défis futurs.

Par le passé, la création d'applications se heurtait à de nombreux obstacles : coûts élevés, cycles de développement longs et problèmes de sécurité complexes. Mais les Enterprise Application Platforms d'aujourd'hui changent la donne. Voici comment :

• Options low-code et no-code : toutes les applications n'ont pas nécessairement besoin d'une équipe de développement complète. Les Development Application Platforms no-code et low-code permettent aux non-développeurs de créer des applications à l'aide d'interfaces « glisser-déposer », ce qui réduit considérablement le temps et les coûts de développement. Aujourd'hui, les petites et moyennes entreprises peuvent bénéficier des mêmes solutions d'application personnalisées que les grandes entreprises grâce aux fournisseurs d'outils de développement logiciel.
• Composants et modèles préconstruits : pourquoi partir de zéro quand cela n'est pas nécessaire ? Les plates-formes modernes sont dotées de composants d'interface utilisateur, de modèles et d'API préconstruits qui accélèrent le processus de développement et réduisent les erreurs, en particulier dans le cadre d'une approche « low code vs no code ».
• Fonctions de sécurité intégrées : la sécurité est une priorité absolue, mais elle ne doit pas vous ralentir. Les Enterprise Application Platforms sont dotées de fonctions de sécurité intégrées, du chiffrement à l'authentification multifactorielle, qui garantissent la protection de vos applications dès le départ.

Il est important de noter que le SaaS, le PaaS et l'IaaS offrent chacun différents niveaux de support. Le SaaS vous offre un logiciel prêt à l'emploi, le PaaS offre une plate-forme pour la création d'applications personnalisées avec un minimum de codage et l'IaaS fournit l'infrastructure dont les entreprises ont besoin pour évoluer sans avoir à se soucier de la gestion du matériel. Ensemble, ces services aident les entreprises à progresser plus rapidement et à créer des solutions adaptées à leurs besoins.

Grâce à l'infrastructure basée sur le cloud, répondre à une demande croissante en faisant évoluer votre application est devenu un jeu d'enfant. Par exemple, le PaaS permet une expansion facile, sans devoir procéder à des révisions techniques majeures. De plus, ces plates-formes encouragent la collaboration en temps réel entre les développeurs et les équipes commerciales, ce qui accélère le retour d'information et garantit que l'application est sur la bonne voie dès le départ.

Avec l'essor des plates-formes basées sur le cloud, le choix du bon outil de développement est crucial. La question n'est plus seulement de savoir comment concevoir une application, mais plutôt de savoir quelle solution cloud soutiendra le mieux votre processus de développement. Le choix du bon fournisseur de services de développement d'applications cloud est une partie essentielle du processus de développement en lui-même. Voici les facteurs clés à prendre en compte lors de la recherche de la bonne plate-forme.

La rapidité est toujours une préoccupation lors de la création d'applications professionnelles. C'est pourquoi les outils eux-mêmes doivent être capables de produire des résultats rapides. Pour ce faire, les meilleurs outils de développement d'applications offrent toute une série de fonctionnalités qui permettent de gagner du temps, telles qu'un prototypage visuel facilité, un développement de la logique métier basé sur des modèles, des API pour intégrer les applications aux données, des fonctions de test et d'analyse facilitées, et bien plus encore.

Les applications personnalisées reposent en grande partie sur des données vitales relatives aux clients et à l'entreprise. Bien entendu, ces données peuvent également être très sensibles et doivent donc être protégées à tout prix. Les meilleurs outils de développement d'applications reposent sur des mesures de sécurité efficaces et intégrées. La sécurité dans le cloud, tant au niveau du réseau que de l'application, permet de s'assurer qu'il n'existe aucune faille dans l'application ou dans le cloud que les cybercriminels pourraient exploiter.

Une politique de mot de passe fiable, les autorisations, l'authentification à facteurs multiples, la sécurité au niveau des champs et des lignes, les tests de pénétration, les pare-feux sécurisés, le chiffrement HTTPS et d'autres mesures de sécurité sont autant d'éléments importants à prendre en compte dans une plate-forme.

Pour être efficaces, les outils de développement d'applications doivent être capables d'évoluer avec votre entreprise, de sorte que vous puissiez en bénéficier autant demain qu'aujourd'hui.

Les outils de développement qui peuvent prendre en charge des flux massifs de données, y compris les données de l'Internet des Objets (IdO), sont les plus adaptés pour aider votre entreprise à se développer. En outre, les outils qui peuvent être configurés en fonction de vos pratiques et processus existants resteront viables tandis que vos processus évolueront.

Les nouvelles innovations ont tendance à perturber le marché existant. Les outils d'Enterprise Application Development de qualité supérieure incluent une capacité à prendre en charge ces innovations perturbatrices, afin que votre entreprise ne soit pas laissée pour compte.

L'intelligence prédictive, le DevOps en continu, la gestion des clés de chiffrement au repos, l'IA personnalisée, la gestion améliorée des API et bien d'autres choses encore font en sorte que les innovations perturbatrices ne bouleversent pas votre activité.

Même avec les bons outils d'Enterprise Application Development, la création d'une application personnalisée à partir de zéro prend du temps.

Ainsi, une Enterprise Application Platform conçue avec un écosystème fiable de composants préconstruits et d'applications développées nativement par des tiers sur la plate-forme de votre choix peut faire toute la différence. Le bon écosystème d'applications réduit le temps et l'argent consacrés au développement et garantit que votre application est prête lorsque vous en avez besoin.

Salesforce est largement connu comme le fournisseur de CRM n° 1 dans le monde, mais l'entreprise offre également une puissante plate-forme de développement d'applications cloud. La plate-forme Salesforce permet aux entreprises de créer plus facilement des applications personnalisées autour de leurs clients.

Conçue pour être flexible et intuitive, la plate-forme Salesforce permet à chacun de créer des applications à l'aide d'outils low-code et offre des fonctionnalités de connectivité, d'automatisation et d'intelligence. Des milliers d'entreprises en font un élément central de leur stratégie d'Enterprise Application Platform. Dans le monde d'aujourd'hui, les nouvelles données exigent de nouvelles façons de penser l'Enterprise Application Development. Avec la plate-forme Salesforce, vous pouvez concevoir des applications qui font une réelle différence dans votre entreprise.