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Une fenêtre partenaire permet de parcourir les produits avec des fenêtres contextuelles pour éditer un devis, prévisualiser les approbations et suggérer des produits.

Configuration, tarification, devis (CPQ)

Vendez plus rapidement et augmentez la productivité des ventes grâce aux fonctionnalités de configuration, de tarification et de devis (CPQ) intégrées à Salesforce. Établissez des devis rapidement et avec précision de n'importe où, sur n'importe quel canal, en utilisant des flux de vente guidés, des offres groupées de produits et des règles relatives aux remises pour les vendeurs. Atténuez les risques commerciaux grâce à des contrôles, des flux d'approbation et une conformité intégrés au processus d'établissement des devis.

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Vendre plus vite avec le CPQ sur le n°1 du CRM intégrant l'IA

Prêt à repenser l'ensemble du cycle de vie de votre chiffre d'affaires ? Rationalisez le processus Quote-to-Cash, depuis les catalogues et la tarification jusqu'au CPQ, aux contrats, aux commandes et à la facturation.

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Structurer les offres groupées et établir des devis de manière efficace

Optimisez l'efficacité de vos devis grâce aux catalogues de produits et aux tarifs accessibles directement depuis votre CRM. Mettez en œuvre des stratégies de tarification dynamiques grâce à des règles qui entraînent des changements lorsque des produits spécifiques figurent sur un devis. Appliquez des règles, des conditions et des actions sur les champs de prix afin d'élaborer des stratégies de tarification plus sophistiquées en fonction des besoins de l'entreprise.

Les fenêtres filtrent les produits par catégories, promotions, réseaux d'accès, services de réseau et ajustements basés sur les attributs.

Donnez aux vendeurs des leviers de négociation, comme la possibilité de proposer des remises sur l'ensemble d'un devis ou sur des produits individuels. Incitez les acheteurs à utiliser des stratégies relatives aux remises basées sur le volume, composées et proportionnelles. Assurez la protection des marges en exigeant l'approbation des remises dépassant les seuils fixés par l'entreprise au niveau du devis ou du produit.

Une fenêtre partenaire affiche le panier d'un client avec des fenêtres contextuelles pour montrer l'approbation des remises et l'option d'application de promotions.

Concluez rapidement des affaires complexes et garantissez la conformité grâce à des approbations avancées. Automatisez les chaînes d'approbation entre les services et réduisez les frictions dans les affaires grâce à des flux de travail parallèles ou dynamiques. Concevez des processus d'approbation adaptés à votre entreprise en définissant des règles et des conditions telles que des déclencheurs d'approbation, des groupes d'utilisateurs, des autorisations d'utilisateurs et des séquences.

Une fenêtre d'approbation des remises présente un aperçu, une option de soumission, des approbateurs par étape et par département, ainsi que des règles d'approbation.
Les fenêtres filtrent les produits par catégories, promotions, réseaux d'accès, services de réseau et ajustements basés sur les attributs.
Une fenêtre partenaire affiche le panier d'un client avec des fenêtres contextuelles pour montrer l'approbation des remises et l'option d'application de promotions.
Une fenêtre d'approbation des remises présente un aperçu, une option de soumission, des approbateurs par étape et par département, ainsi que des règles d'approbation.

Rédiger, réviser et envoyer des propositions à partir du CRM

Accélérez les cycles de vente grâce à la vente guidée facile à utiliser. Posez des questions ciblées aux vendeurs et réduisez intelligemment les options de produits. Fournissez aux représentants des recommandations intelligentes basées sur les réponses afin de les aider à naviguer rapidement dans des catalogues de produits volumineux.

Les fenêtres en libre-service incluent des menus déroulants pour le type de service, les besoins des clients et des options permettant d'obtenir une suggestion et de l'ajouter au devis.

Aidez les équipes de vente à structurer facilement les offres groupées de produits grâce à un configurateur qui présente les fonctionnalités des produits et les options disponibles pour chacune d'entre elles. Donnez aux commerciaux la possibilité d'ajouter ou de retirer des options des offres groupées dans des limites définies. Adaptez les paramètres du configurateur pour ajouter facilement des fonctionnalités compatibles, des modules complémentaires et des options de mise à niveau.

Un configurateur d'offres groupées affiche les règles de sélection des produits et les produits qui dépassent la limite avec une alerte le précisant.

Générez des documents liés à la proposition directement à partir du processus de devis. Configurez les produits, la tarification et les remises pour envoyer des offres aux clients directement depuis le CRM. Faites gagner du temps aux vendeurs grâce à des modèles de proposition prédéfinis. Assurez une présentation professionnelle de la marque et améliorez l'expérience client grâce à la génération intégrée de documents.

Les fenêtres indiquent l'état d'avancement de l'affaire et l'étape du devis, avec une option de création de contrat, le cycle de vie du contrat et un aperçu du contrat.
Les fenêtres en libre-service incluent des menus déroulants pour le type de service, les besoins des clients et des options permettant d'obtenir une suggestion et de l'ajouter au devis.
Un configurateur d'offres groupées affiche les règles de sélection des produits et les produits qui dépassent la limite avec une alerte le précisant.
Les fenêtres indiquent l'état d'avancement de l'affaire et l'étape du devis, avec une option de création de contrat, le cycle de vie du contrat et un aperçu du contrat.

Stimuler la croissance grâce à des modèles de chiffre d'affaires flexibles

Permettez aux commerciaux de répondre aux besoins variés des clients grâce à des modèles de tarification flexibles tels que les services mesurés, les structures d'utilisation basées sur la consommation ou les structures d'utilisation par paliers. Proposez une tarification en fonction de la consommation pour tout type de service. Configurez les unités d'utilisation et définissez différents taux de tarification en fonction du volume d'utilisation.

Les fenêtres affichent une ventilation de la facturation par terme, unité de terme, type et méthode de tarification, avec des fenêtres contextuelles pour l'unité de mesure.

Offrez aux clients la possibilité de modifier leur contrat et leurs conditions à tout moment. Accélérez les ventes incitatives et croisées grâce à l'établissement de devis pour les ajouts, les échanges et les mises à niveau. Réduisez l'attrition client grâce à des communications automatisées, telles que les devis de renouvellement et les notifications de changement à mi-parcours.

Les fenêtres de contrat indiquent les conditions, les informations sur le renouvellement, la répartition du contrat par type de frais, la modification du contrat et l'alerte de changement.

Accélérez l'efficacité des ventes des partenaires. Simplifiez la tâche des partenaires pour qu'ils puissent proposer aux clients des devis précis pour les produits et les services. Intégrez les produits, les prix et les règles dans des portails de partenaires alignés sur les politiques. Automatisez les recommandations de produits et les capacités interactives pour la collaboration avec les partenaires.

Une fenêtre partenaire affiche le devis d'un commercial pour une affaire en cours avec le nom du produit, les remises supplémentaires et le statut d'approbation du partenaire.
Les fenêtres affichent une ventilation de la facturation par terme, unité de terme, type et méthode de tarification, avec des fenêtres contextuelles pour l'unité de mesure.
Les fenêtres de contrat indiquent les conditions, les informations sur le renouvellement, la répartition du contrat par type de frais, la modification du contrat et l'alerte de changement.
Une fenêtre partenaire affiche le devis d'un commercial pour une affaire en cours avec le nom du produit, les remises supplémentaires et le statut d'approbation du partenaire.

Amplifiez le pouvoir de votre solution CPQ et de votre plateforme de gestion du chiffre d'affaires grâce à ces produits complémentaires.

Sales Cloud

Optez pour une approche plus efficace de l'automatisation, des données et de la veille.
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Revenue Cloud

Automatisez et optimisez le cycle du produit à l'encaissement à grande échelle.
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Partner Relationship Management

Favorisez le revenu des partenaires en proposant des expériences personnalisées à vos partenaires.
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Questions fréquemment posées

La gestion du chiffre d'affaires est le processus d'optimisation de chaque activité commerciale dans le parcours « Product-to-Cash », du produit à l'encaissement. Il s'agit notamment de la tarification et de l'emballage, de la configuration de l'offre de prix, du passage de la commande à l'encaissement et de l'établissement de rapports sur les recettes.

Les logiciels de gestion du cycle de vie du chiffre d'affaires permettent notamment de générer rapidement de nouvelles sources de revenus, d'optimiser les sources de revenus, de réduire les coûts opérationnels et de procéder à une automatisation à grande échelle. Tous ces avantages se conjuguent pour générer une croissance durable.

Un logiciel de gestion du cycle de vie du chiffre d'affaires est un outil qui permet aux entreprises de concevoir des modèles de chiffre d'affaires flexibles et de dynamiser la relation avec les clients en automatisant les tâches tout au long du cycle de vie du produit jusqu'à l'encaissement dans le CRM.

CPQ est l'abréviation de Configure, Price, Quote (en français : configuration, tarification, devis). Une solution CPQ est donc un outil logiciel qui aide les entreprises à automatiser la configuration, la tarification et l'établissement de devis pour leurs produits et services. Elle fluidifie le processus de vente, améliore les contrôles et accélère les cycles de vente.

CRM signifie Customer Relationship Management, ce qui correspond au système de gestion de la relation client. Le CRM est donc une solution logicielle qui gère chaque point de contact dans le cycle de vie du client. CPQ de Salesforce est une solution qui aide les entreprises à automatiser la configuration, la tarification et l'établissement de devis pour leurs produits et services. Si les deux outils peuvent être utilisés dans les processus de vente, le CRM se concentre sur la gestion de l'ensemble de la relation client, tandis que CPQ se concentre sur la fluidification du processus de vente.

Un CPQ est un outil de vente qui permet aux entreprises de générer rapidement et avec précision des devis pour les commandes. Les applications CPQ fonctionnent souvent en tandem avec des plateformes CRM, des programmes ERP et d'autres technologies commerciales, ce qui permet de garantir l'intégration et la précision des données.