Automatisation du marketing
Bénéficiez d'un logiciel d'automatisation du marketing plus intelligent sur le CRM n° 1. Sensibilisez, pilotez les parcours clients multicanaux et faites évoluer les efforts marketing avec l'IA.
Que pouvez-vous faire avec l'automatisation du marketing CRM ?
Favoriser un engagement plus intelligent des clients et maximiser le retour sur investissement du marketing grâce à l'automatisation.
Créez et offrez des parcours personnalisés sans limites.
Marketing Cloud Engagement
Créez des parcours personnalisés sans limites qui construisent des relations avec les clients sur tous les canaux.
Consolidez le contenu en un seul endroit pour une édition, un étiquetage et un filtrage efficaces.
Proposez des e-mails engageants qui font évoluer les campagnes et améliorent l'expérience des abonnés.
Envoyez des messages mobiles pertinents qui atteignent vos clients là où ils se trouvent, en temps réel.
Favorisez une croissance efficace grâce à l'alignement du marketing et des ventes.
Marketing Cloud Account Engagement
Créez des circuits d'e-mails et des pages d'accueil dynamiques et personnalisés avec de simples clics et sans écriture de code, afin d'attirer l'attention des leads au bon endroit et au bon moment.
Générez des inscriptions à des conférences en ligne et à des événements, des envois de questionnaires et de SMS dans vos parcours automatisés en connectant votre pile marketing.
Éliminez les doutes sur le scoring des leads et des comptes grâce à des insights basés sur les données. Alerte les équipes de vente au moment où un prospect est le plus engagé dans le CRM ou dans Slack.
Obtenez des insights basés sur l'IA sur la façon dont chaque canal favorise la sensibilisation, et aidez à conclure des affaires à chaque étape du parcours de l'acheteur.
Enrichissez votre solution de logiciel d'automatisation du marketing avec des produits de product-customer360.
Sales Cloud
Posez les bases de la croissance de votre chiffre d'affaires grâce à l'automatisation de Salesforce et au CRM n° 1.
Data Cloud for Marketing
Activez vos données, améliorez vos connaissances grâce à l'IA et unifiez toutes vos données dans un profil client unique.
Marketing Cloud Personalization
Automatisez des offres dynamiques pour chaque client en temps réel à chaque moment du parcours client.
Marketing Cloud Intelligence
Optimisez les performances et les dépenses marketing pour chaque campagne, chaque canal et chaque parcours.
Service Cloud
Personnalisez l'assistance pour le libre-service, votre centre de contact et sur le terrain avec l'IA et les données en temps réel sur le CRM n° 1.
Exploitez tout le potentiel de l'automatisation de votre marketing grâce à des milliers d'applications et d'experts partenaires.
Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.
Passez à la vitesse supérieure grâce à des conseils, des astuces et de bonnes pratiques en matière d'automatisation du marketing CRM.
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FAQ sur l'automatisation du marketing
Le logiciel d'automatisation du marketing est une plateforme qui rationalise la gestion des campagnes et suscite l'engagement des prospects et des clients de manière efficace sur l'ensemble des canaux. Il permet aux entreprises de segmenter les audiences, de suivre l'engagement, d'aligner les équipes marketing et de vente dans le processus de maturation des leads, et d'automatiser les workflows, ce qui se traduit par une meilleure efficacité, des expériences client personnalisées et un retour sur investissement accru.
Les logiciels d'automatisation du marketing fonctionnent en automatisant et en rationalisant diverses tâches et processus marketing. En voici quelques exemples :
- Gestion et maturation des leads
- Segmentation et ciblage de l'audience
- Parcours clients fluides sur l'ensemble des canaux
- Automatisation du workflow
- Analytique et reporting
Les logiciels d'automatisation du marketing automatisent les tâches marketing telles que la saisie des leads, le marketing par e-mail, la maturation des leads, le suivi des comportements et le reporting. Il rationalise les processus, diffuse des messages personnalisés, contribue à la maturation des leads et mesure l'efficacité des campagnes, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer les taux d'engagement et de conversion
Le bon logiciel d'automatisation du marketing devrait permettre de connecter chaque engagement multicanal de vos clients et prospects de manière efficace et à grande échelle. Il doit également contribuer à l'alignement de vos équipes de marketing et de vente. D'autres éléments à prendre en compte sont : la réputation du fournisseur, l'évolutivité, la facilité d'utilisation, le time-to-value, l'assistance, la tarification et l'alignement de la future feuille de route.
Les logiciels d'automatisation du marketing peuvent apporter des bénéfices considérables à votre entreprise en rationalisant les tâches de marketing, en facilitant la maturation des leads, en alignant les équipes de marketing et de vente et en améliorant l'efficacité. Ils permettent de créer des campagnes ciblées, des messages personnalisés, des parcours clients multicanaux et offrent un meilleur suivi du retour sur investissement. Si vous souhaitez faire évoluer vos efforts marketing et améliorer l'engagement client, un logiciel d'automatisation du marketing est vivement recommandé.
Non, les logiciels CRM sont utilisés par les équipes de vente et se concentrent sur la gestion des données clients et des relations, tandis que les logiciels d'automatisation du marketing sont exploités par les équipes marketing et automatisent les tâches marketing. Les entreprises peuvent intégrer le CRM et l'automatisation du marketing pour améliorer la gestion des clients et proposer des campagnes de marketing personnalisées basées sur des données partagées.