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Un centre de partenaires avec des liens vers l'apprentissage, les ventes, le marketing et l'analyse de données. Une fenêtre contextuelle montre l'analyse du partenaire du représentant et le pipeline.

Partner Relationship Management

Créez une expérience de partenariat évolutive grâce à un logiciel de gestion des relations partenaires directement intégré à votre CRM. Motivez chacun de vos partenaires à l'aide de modèles personnalisés et d'outils de vente, de marketing et de service, le tout en vous appuyant sur vos données et l'IA de votre CRM. Automatisez les processus de vente, les demandes de fonds marketing, les remises et la gestion des requêtes de service. Réalisez facilement des ventes dans les CRM.

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Obtenez un logiciel de gestion des relations partenaires infusé de données et d'IA.

Fidélisez vos partenaires et concluez davantage d'affaires grâce à une expérience attrayante et conviviale, de l'intégration initiale à la conclusion et à l'entretien des affaires.

Vendez avec des partenaires dès le premier jour

Connectez les partenaires à de bonnes affaires grâce à l'enregistrement des affaires et à l'automatisation de la ventilation des pistes. Aidez vos partenaires à travailler plus rapidement en leur donnant des informations générées par l'IA sur les pistes et les opportunités les plus susceptibles d'être conclues. Facilitez-leur la tâche en leur indiquant où se concentrer grâce au suivi en temps réel dans l'inspection du pipeline.

Un modèle de portail partenaire comprend des recommandations Eintein, un graphique des réussites et une fiche d'évaluation. Une fenêtre contextuelle inclut les éléments du modèle.

Grâce à Partner Connect, les partenaires peuvent facilement travailler et suivre les affaires en toute sécurité à partir de n'importe quel CRM. Obtenez des mises à jour automatisées et en temps réel sur les affaires en co-vente et assurez la visibilité auprès des partenaires et de leurs équipes. Préservez l'intégrité des données, limitez les duplications en déterminant les champs partagés et ceux automatiquement synchronisés.

Le centre marketing d'un partenaire dispose d'options de campagne et de requête mdf et les fenêtres affichent des informations sur le message de la campagne et des modèles d'e-mail.

Activez la vente partenaires grâce à des tableaux de bord et des rapports prêts à l'emploi provenant directement du CRM. Donnez à vos partenaires l'accès à des informations générées par l'IA sur le potentiel de revenus et les prochaines étapes à effectuer pour remporter davantage de contrats. Suivez les gains et les opportunités des partenaires directement dans Sales Cloud.

Un écran Slack avec un canal partenaire et une mise à jour de l'affaire avec des fenêtres contextuelles pour les prochaines étapes et un résumé du canal.
Un modèle de portail partenaire comprend des recommandations Eintein, un graphique des réussites et une fiche d'évaluation. Une fenêtre contextuelle inclut les éléments du modèle.
Le centre marketing d'un partenaire dispose d'options de campagne et de requête mdf et les fenêtres affichent des informations sur le message de la campagne et des modèles d'e-mail.
Un écran Slack avec un canal partenaire et une mise à jour de l'affaire avec des fenêtres contextuelles pour les prochaines étapes et un résumé du canal.

Commercialisez, offrez des services et plus encore avec des partenaires

Stimulez la demande avec l'aide de partenaires. Faites décoller rapidement les projets marketing de vos partenaires grâce à des parcours marketing prédéfinis et approuvés et à des ressources marketing co-marquées qu'ils peuvent utiliser de leur côté. Simplifiez la mise en œuvre des opérations marketing des partenaires en automatisant les demandes de fonds et de campagnes marketing. Approuvez les deux directement à partir de Salesforce.

Des fenêtres contextuelles affichent la boîte de réception d'un partenaire et une demande de remise. Une fenêtre montre les opportunités qui se terminent ce mois-ci et le score correspondant.

Aidez vos partenaires à vendre en leur donnant un accès rapide aux connaissances dont ils ont besoin pour répondre aux questions des acheteurs. Intégrez les articles existants de la base de connaissance et les bots alimentés par l'IA lorsque cela est possible pour faire évoluer l'assistance. Acheminez les requêtes vers l'agent adéquat lorsque cela est nécessaire. Permettez aux partenaires d'accéder à l'aide à la vente à partir de n'importe quel appareil.

Le centre marketing d'un partenaire dispose d'options de campagne et de requête mdf et les fenêtres affichent des informations sur le message de la campagne et des modèles d'e-mail.

Gérez l'ensemble de l'expérience partenaire à partir du même CRM que celui utilisé pour le reste de l'entreprise. Obtenez une vue complète de l'évolution du travail de vos partenaires grâce à une visibilité sur les pistes, les opportunités et les engagements d'habilitation en une seule vue. Définissez facilement des autorisations pour les partenaires et les équipes internes.

Une fenêtre Sales AI montre qu'un commercial est invité à écrire un e-mail à un partenaire pour lui répondre. Slack AI montre une question posée par un partenaire.
Des fenêtres contextuelles affichent la boîte de réception d'un partenaire et une demande de remise. Une fenêtre montre les opportunités qui se terminent ce mois-ci et le score correspondant.
Le centre marketing d'un partenaire dispose d'options de campagne et de requête mdf et les fenêtres affichent des informations sur le message de la campagne et des modèles d'e-mail.
Une fenêtre Sales AI montre qu'un commercial est invité à écrire un e-mail à un partenaire pour lui répondre. Slack AI montre une question posée par un partenaire.

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Augmentez les revenus de vos canaux de distribution grâce à l'automatisation et au suivi complets des stocks et des mesures incitatives.
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  • Experience Cloud
  • Gestion des ventes
  • Analyses des données de canal
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FAQ sur le logiciel de Partner Relationship Management

La gestion des relations avec les partenaires (PRM) consiste à gérer les interactions entre une entreprise et ses partenaires qui vendent ses biens ou ses services en son nom, comme les revendeurs, les distributeurs et les agents. Cette gestion implique une collaboration avec les partenaires pour une habilitation des partenaires efficace et des stratégies de vente qui augmentent le chiffre d'affaires et élargissent la portée du marché.

Le logiciel de gestion des relations partenaires (ou logiciel de vente indirecte) permet aux entreprises de gérer les relations et les interactions avec leurs partenaires. Ce logiciel permet aux entreprises de collaborer avec leurs partenaires en matière de vente et de marketing, de suivre les performances de leurs partenaires et de leur proposer formation et assistance.

La vente indirecte renvoie au processus de vente de produits ou de services par l'intermédiaire de partenaires externes, comme les revendeurs, les distributeurs ou les agents, plutôt que par l'intermédiaire de l'équipe de vente interne. De nombreuses entreprises ont recours à cette stratégie de vente pour étendre leur marché et augmenter leur volume de ventes.

Le logiciel de gestion des relations partenaires présente plusieurs avantages, comme le renforcement de l'engagement des partenaires, la hausse de leurs performances, le resserrement de la collaboration entre les entreprises et les partenaires, la simplification de l'intégration et de la formation des partenaires, et l'amélioration de la visibilité des activités et des performances des partenaires.

Les partenaires portent de nombreux noms selon le secteur dans lequel vous travaillez : courtier, agent, négociant, revendeur, fournisseur, affilié et distributeur, pour n'en citer que quelques-uns. Indépendamment de leur titre, de leur rôle exact ou de leur secteur d'activité, ces partenaires ont généralement besoin d'un logiciel de gestion des relations partenaires ou d'une solution logicielle de vente indirecte.

Oui ! Grâce à la nouvelle application PRM pour l'application Slack, engager vos partenaires et collaborer avec eux n'a jamais été aussi simple. Pour en savoir plus sur l'application, cliquez ici.