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90 idées d'applications mobiles à construire avec Salesforce Platform
Salesforce et l'Internet des objets
L'Internet des objets révolutionne le monde de l'entreprise, et surtout les relations avec leurs clients, engendrant ainsi d'incroyables opportunités. Mais qu'est-ce que l'Internet des objets et comment vous assurer que vous y êtes préparé ?
Le terme « Internet des objets » désigne un univers en ligne composé, de plus en plus, de terminaux connectés et d'objets intelligents, qui passent par Internet pour communiquer entre eux et avec des systèmes d'information back end. Les machines utilisent le Web pour effectuer un vaste éventail de tâches automatisées (suivi et signalement de défaillances sur des machines, alertes de service ou de batterie, commande de nouvelles pièces, mises à jour de dossiers clients, etc.). Avec une plateforme intégrée et basée dans le cloud telle que Salesforce, votre entreprise peut rapidement tirer parti du potentiel de l'Internet des objets. Salesforce gère les données entrantes des terminaux connectés, et les rend disponibles pour l'ensemble de votre activité (création de rapports, analyses, service client, planification du cycle de vie client, etc.).
Découvrez comment tirer parti de l'Internet des objets avec Salesforce Platform :