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L'écran d'accueil du vendeur affiche les graphiques des comptes, les tâches de vente, des suggestions de contact, le score Einstein et des fenêtres contextuelles de workflow.

Sales Cloud

Posez les bases de la croissance de votre chiffre d'affaires grâce à l'automatisation de Salesforce. Accélérez les délais de conclusion grâce à la vente guidée et aux insights sur les affaires alimentés par l'IA. Prédisez les ventes futures grâce à la visibilité du pipeline et des prévisions. Évoluez facilement grâce à des processus de vente et des workflows automatisés, le tout reposant sur le n° 1 du CRM intégrant l'IA approuvée pour les ventes.

Les équipes de vente les plus performantes font confiance à Salesforce.

 

Établissez des relations solides avec vos clients et augmentez votre chiffre d’affaires grâce à une source unique d’informations.

Capturez automatiquement les e-mails, les événements et d'autres types d'activités relatives à l'engagement directement dans votre CRM. Gérez les données d'activité associées aux pistes, contacts, comptes et opportunités pertinents en un seul endroit, créant ainsi une source unique d'information. Améliorez la visibilité de vos activités de vente grâce à des rapports out-of-the-box, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus.

Une fenêtre affiche un e-mail demandant de fixer une heure de rendez-vous avec des options, et une autre fenêtre affichant des informations relatives à l'expéditeur.

Connectez-vous avec vos clients et suivez les affaires sur tous les canaux. Utilisez l'IA pour prioriser les meilleures pistes en fonction des profils client qui génèrent le plus de chiffre d'affaires. Augmentez l'efficacité de vos commerciaux grâce à des listes de tâches prioritaires et exploitables, directement dans Salesforce.

La piste d'un commercial est affichée avec une barre de progression, ainsi que les activités Einstein avec un bouton pour le insights et les tâches à venir avec un bouton pour les pistes.

Accélérez les transactions grâce à des conseils spécifiques pour vos vendeurs tout au long du processus. Obtenez des insights spécifiques aux affaires, élaborez des plans de compte et unifiez facilement les données relatives aux opportunités et aux comptes pour obtenir un profil client unique, que vous travailliez directement dans votre CRM ou que vous soyez en déplacement.

Voici une vue d'ensemble détaillée d'un compte individuel, incluant les métriques, les opportunités et une analyse SWOT complète.
Une fenêtre affiche un e-mail demandant de fixer une heure de rendez-vous avec des options, et une autre fenêtre affichant des informations relatives à l'expéditeur.
La piste d'un commercial est affichée avec une barre de progression, ainsi que les activités Einstein avec un bouton pour le insights et les tâches à venir avec un bouton pour les pistes.
Voici une vue d'ensemble détaillée d'un compte individuel, incluant les métriques, les opportunités et une analyse SWOT complète.

Obtenir la visibilité nécessaire pour maintenir le cap et dépasser vos objectifs

Générez des prévisions précises en temps réel pour favoriser une croissance prévisible. Adaptez les métriques aux objectifs commerciaux. Responsabilisez tous les membres de votre équipe et maintenez-les sur la bonne voie grâce à une compréhension commune des principales affaires et aux tendances prévisionnelles.

Les fenêtres montrent les catégories de prévisions de l'équipe affectée à une piste commerciale, une alerte d'opportunité accrue et une décomposition des performances de l'équipe.

Maintenez et gérez le pipeline dans une vue consolidée unique. Suivez l'évolution au fil du temps grâce aux graphiques intégrés. Concentrez-vous sur les affaires les plus importantes avec l'aide de l'IA et utilisez les insights sur les affaires pour proposer un coaching proactif.

Une fenêtre montre la répartition du pipeline ouvert d'un vendeur. Une alerte Einstein indique les tâches et les insights hautement prioritaires.

Utilisez les données pour prendre des mesures grâce à une série d'outils de reporting out-of-the-box. Visualisez facilement les mesures grâce à des tableaux de bord et explorez rapidement les facteurs clés de la performance commerciale. Suivez facilement le volume de pistes, les taux de conversion des activités et le pipeline commercial. Personnalisez les rapports et les tableaux de bord afin que chaque membre de l'équipe commerciale dispose des informations dont il a besoin pour accélérer les ventes.

Le tableau de bord d'un responsable des ventes avec les affaires conclues, les activités, le classement, les meilleures opportunités, le pipeline et les prévisions.
Les fenêtres montrent les catégories de prévisions de l'équipe affectée à une piste commerciale, une alerte d'opportunité accrue et une décomposition des performances de l'équipe.
Une fenêtre montre la répartition du pipeline ouvert d'un vendeur. Une alerte Einstein indique les tâches et les insights hautement prioritaires.
Le tableau de bord d'un responsable des ventes avec les affaires conclues, les activités, le classement, les meilleures opportunités, le pipeline et les prévisions.

Booster la productivité grâce à des processus commerciaux automatisés

Améliorez l'efficacité des vendeurs en automatisant les processus de vente et les workflows complexes grâce à la simplicité du glisser-déposer. Gérez et entretenez les attributions de territoire pour optimiser la couverture des comptes et vous aligner sur les objectifs de vente.

Une fenêtre de générateur de flux montre le workflow d'un gestionnaire avec des boutons pour démarrer, affecter des pistes, envoyer des e-mails et obtenir des automatisations de la cadence.

Concluez des affaires plus rapidement grâce à des modèles de devis standard synchronisés avec les opportunités de vente. Accélérez le processus d'approbation des contrats grâce à des workflows automatisés disponibles directement dans Salesforce.

Un onglet montre la mise à niveau du produit d'une opportunité, son statut, les boutons pour démarrer la synchronisation, créer un pdf, envoyer un devis par e-mail et établir un devis.

Accédez au CRM et mettez-le à jour de n'importe où grâce à l'extension de navigateur et à l'application mobile. Collaborez avec les autres équipes pour saisir rapidement les opportunités de vente. Créez des plans de compte mutuels et partagez les connaissances, les fichiers et les données pour tenir les équipes et les clients informés à chaque étape.

Les fenêtres affichent le flux social d'un commercial avec un message de contact à propos d'une promotion. Une fenêtre Salesforce comporte une option permettant de mettre à jour un contact.
Une fenêtre de générateur de flux montre le workflow d'un gestionnaire avec des boutons pour démarrer, affecter des pistes, envoyer des e-mails et obtenir des automatisations de la cadence.
Un onglet montre la mise à niveau du produit d'une opportunité, son statut, les boutons pour démarrer la synchronisation, créer un pdf, envoyer un devis par e-mail et établir un devis.
Les fenêtres affichent le flux social d'un commercial avec un message de contact à propos d'une promotion. Une fenêtre Salesforce comporte une option permettant de mettre à jour un contact.

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Questions fréquemment posées

Le logiciel d’automatisation des opérations de vente de Sales Cloud permet aux entreprises de réaliser des opérations commerciales plus judicieuses, plus rapides et plus efficaces en fournissant aux équipes commerciales tout ce dont elles ont besoin au sein d’une plateforme unique et intégrée.

Sales Cloud est une suite complète de technologies de vente intégrant des fonctions d’IA et d’automatisation conçues pour s’adapter facilement à la croissance de votre entreprise. Grâce à la première plateforme de gestion de la relation client, les entreprises peuvent gérer leur chiffre d’affaires tout au long du cycle de vie du client, et centraliser toutes les données clients pour établir le profil complet des clients sur une plateforme unique.

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