Salesforce désignée leader pour la neuvième année consécutive.
Lire le rapport de Gartner
Salesforce Web3
Trouvez de nouveaux publics et approfondissez vos relations en toute sécurité et de manière durable grâce au logiciel Web3 intégré directement dans votre CRM.
Intégrez les données Web3 pour identifier les clients tout en respectant la vie privée.
Accédez à une nouvelle architecture qui intègre les données de la blockchain dans votre CRM, comme les identifiants des portefeuilles et l'historique des transactions NFT.
Surveillez en temps réel les données blockchain des collections lancées sur Ethereum et Polygon au sein de votre CRM.
Identifiez et signalez les portefeuilles qui ont été impliqués dans des comportements potentiellement frauduleux ou d'autres comportements à risque.
Créez et gérez des collections de NFT depuis un seul endroit.
Configurer les paramètres du contrat pour les nouvelles collections de NFT à l'aide d'un modèle sécurisé et vérifié.
Interrompez les collectes NFT à tout moment, retirez des fonds, activez les actions multi-signatures sur les contrats intelligents et administrez les contrôles de confidentialité basés sur les rôles.
Choisissez parmi les blockchains durables et évaluez l'utilisation du carbone avant le déploiement.
Enrichissez votre plateforme Web3 à l'aide d'applications partenaires à prêtes à l'emploi, disponible sur l'AppExchange.
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FAQ Web3
Web3 (également connu sous le nom de web 3.0) est le terme inventé pour désigner la prochaine génération d'internet. Web3 englobe les nouvelles applications et possibilités des technologies émergentes telles que la blockchain, les crypto-monnaies, les jetons non fongibles (NFT) et le métavers.
Notre plateforme Web3 vous permet de connecter les données Web3 (ID de portefeuille, ID de jeton et historique des transactions de NFT) avec votre CRM, et de créer, gérer et déployer facilement des collections de NFT sur des blockchains durables.
Salesforce Web3 aide les entreprises à :
- Connecter leur CRM et Customer 360 avec les données de Web3
- À approfondir la relation client en créant facilement des collections digitales en quelques clics, sans code.
- Toucher de nouveaux publics grâce aux nouveaux canaux Web3
- À instaurer un lien de confiance et à donner la priorité à la durabilité grâce à une protection intégrée contre la fraude, à des outils de sécurité et à une stratégie « net zéro ».
Salesforce joue un rôle central dans l'espace Web3 en fournissant des solutions évolutives, complètes et clé en main pour soutenir les entreprises dans leur exploration des systèmes décentralisés et de la technologie blockchain. En mettant l'accent sur l'intégration des données clients et en adoptant des cas d'usage pratiques de jetons non fongibles (NFT) tels que les NFT gratuits, les programmes de fidélité, les jumeaux digitaux et la preuve d'authenticité, Salesforce permet aux entreprises d'entrer dans le Web3 d'une manière stratégique et réussie. En proposant des plateformes fiables et durables, Salesforce permet aux entreprises d'exploiter les avantages du Web3, de stimuler l'engagement des clients et de créer des expériences innovantes tout en garantissant l'évolutivité, la sécurité et la facilité d'adoption.
Un NFT (jeton non fongible) est un actif numérique qui représente des objets numériques ou physiques tels que des œuvres d'art, de la musique, des billets d'événement, des vidéos, etc. Ils sont basés sur des contrats intelligents, ce qui leur permet d'avoir des propriétés distinctives telles que les ventes secondaires et la valeur transférable.
Lisez le blog pour en savoir plus sur les NFT.
Les marques commencent à utiliser les NFT comme moyen de fidélisation, de générer de nouvelles sources de revenus et d'engager de nouvelles communautés.