La confiance est l'avenir du secteur de la santé
Comment générer de la confiance dans un parcours de soin ? 12 000 patients répondent.
DEC 6 2021. 5 MIN READ
La relation entre les patients et les organismes de santé est complexe. Elle a considérablement évolué au cours des deux dernières années.
Pour comprendre le paysage actuel du secteur de la santé, ce rapport s'intéresse à l'évolution des opinions et des expériences des patients par rapport aux organismes de remboursements des soins, aux prestataires de soins, aux entreprises de technologie médicale et aux laboratoires pharmaceutiques.
Cette enquête, menée auprès de 12 000 patients dans le monde entier, analyse l'importance et les implications d'une confiance accrue des clients, les facteurs qui contribuent à renforcer cette confiance et la façon dont les entreprises de santé peuvent changer la donne.
Quelles actions faut-il accomplir pour générer de la confiance dans un parcours de soin, et rassurer les patients ?
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