Une femme assise devant un ordinateur portable surdimensionné discute avec un robot à l'écran grâce à l'IA conversationnelle

Qu'est-ce que l'IA conversationnelle ?

L'IA conversationnelle aide les entreprises à renforcer leurs relations avec les clients grâce à un dialogue naturel, semblable à celui des humains, qui peut répondre aux questions, résoudre les problèmes et accroître l'efficacité.

IA d'entreprise intégrée à un CRM pour les entreprises

Intelligence artificielle Salesforce

L'IA de Salesforce est une solution d'IA fiable et évolutive intégrée à la structure de notre Salesforce Platform. Utilisez notre IA pour exploiter vos données clients afin de proposer des solutions d'IA personnalisables, prédictives et génératives répondant à tous les besoins de votre entreprise dans les meilleures conditions. Einstein met l'IA conversationnelle au service de tous les workflows, utilisateurs, départements et secteurs d'activité.

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Les équipes de vente, de service client, d'e-commerce et de marketing peuvent travailler plus rapidement et se concentrer sur l'essentiel, afin par exemple de passer plus de temps avec les clients. Et tout cela avec l'aide d'un conseiller de confiance : découvrez votre IA conversationnelle pour la gestion de la relation client.

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L'IA au service des entreprises

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