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Sales AI
Nos solutions d'IA, protégées par Trust Layer, offrent des capacités autonomes, génératives et prédictives directement intégrées à votre CRM. Les agents Agentforce autonomes font évoluer votre équipe et stimulent la croissance. Votre assistant Agentforce personnel augmente la productivité, automatise les tâches et optimise chaque interaction. De plus, l'installation est facile. Profitez de la flexibilité de personnaliser et d'intégrer l'IA dans vos opérations grâce à la Salesforce Platform.
Les équipes dirigeantes s'appuient sur Sales AI pour conclure les ventes plus rapidement et augmenter la productivité.
Quelles sont les possibilités offertes aux équipes de vente par la solution fiable Sales AI ?
Stimulez la productivité, accélérez la prise de décision, concluez plus rapidement les ventes et renforcez les relations.
Développer votre équipe de vente avec Agentforce
Assurez de manière autonome le suivi des pistes entrantes afin de développer le pipeline. Déchargez-vous des premières activités du funnel, comme l'approche, les réponses aux questions sur les produits et la programmation de réunions. Fournissez des réponses fiables et précises fondées sur les données CRM pour personnaliser les interactions. Transférez en douceur des pistes qualifiées vers des vendeurs humains.
Donnez à chaque commercial un coach dédié pour qu'il s'entraîne à faire des présentations, à traiter les objections et à négocier avant de rencontrer de vrais clients. Organisez des jeux de rôle, adaptés à chaque affaire. Fournissez un retour d'informations personnalisé et objectif afin d'aider les commerciaux à conclure des ventes en toute confiance.
Optimisez votre productivité grâce à l’IA générative.
Ne rédigez plus jamais d'e-mails à partir de zéro. Demandez à Einstein de générer automatiquement des e-mails personnalisés à partir de données CRM et externes. Aidez les vendeurs à faire des présentations ou à envoyer des suivis en quelques secondes. Automatisez des communications personnalisées depuis n'importe quelle source, y compris Microsoft Outlook, Gmail ou même LinkedIn.
Fini le temps où l'on feuilletait ses notes. Demandez à Einstein de synthétiser les informations importantes de l'appel en quelques secondes. Générez rapidement des résumés concis et exploitables de vos appels de vente ou demandez à Einstein d'identifier les points importants à retenir et le sentiment des clients, afin de disposer du contexte nécessaire pour faire avancer les affaires.
Oubliez les stratégies de vente uniques. Générez un plan d'action personnalisé en fonction de votre client et de votre processus de vente. Augmentez les taux de conversion grâce à des conseils étape par étape et à des jalons fondés sur les données CRM.
Automatisez la recherche de prospects et de comptes. Résumez les enregistrements de pistes, d'opportunités et d'autres données CRM pour identifier la probabilité de conclure une affaire, les concurrents impliqués, etc. Exploitez les données en temps réel pour comprendre les mises à jour pertinentes liées aux actualités. Éliminez la saisie manuelle des données en demandant à Einstein de mettre à jour tout enregistrement de piste ou d'opportunité à votre place.
Accélérer la prise de décision grâce à l'IA prédictive
Débarrassez-vous définitivement de la saisie manuelle des données. Enregistrez et synchronisez automatiquement les informations relatives aux clients et aux transactions commerciales depuis votre messagerie électronique et votre calendrier. Tenez facilement à jour les enregistrements et les indicateurs de votre CRM.
Donnez la priorité aux contrats les plus importants. Oubliez les approximations et anticipez les risques en agissant en vous basant sur le potentiel des prospects, la qualité des opportunités et les activités de vente appropriées.
Faites des prévisions plus précises grâce aux prédictions de l’IA. Identifiez les principes, les facteurs et les tendances commerciales sur lesquels s’appuient les prédictions. Évaluez facilement les éventuelles lacunes de votre pipeline et de votre processus de vente.
Faire de chaque appel une réussite grâce à l'intelligence conversationnelle
Sachez exactement ce que les clients disent de vos concurrents et de vos produits. Obtenez une vue d'ensemble de ce qui se passe dans les appels de vente de votre équipe. Identifiez les tendances qui bloquent les affaires afin de savoir comment redéfinir vos programmes de vente, votre stratégie concurrentielle et votre capacité d'action.
Identifiez les moments clés de vos conversations commerciales et agissez en conséquence. Repérez instantanément les objections des clients, leur attitude vis-à-vis des prix et les questions posées, tout cela sans écouter l'intégralité de l'appel. Faites avancer rapidement les affaires grâce à des conversations sur les opportunités, intégrées au flux de travail.
Formez chaque commercial pour le rendre aussi performant que vos meilleurs éléments. Développez rapidement les compétences des nouvelles recrues en leur faisant étudier les appels commerciaux réussis et en communiquant à l’ensemble de l’équipe les techniques les plus efficaces. Développez des stratégies commerciales jalonnées et efficaces.
Établissez des liens plus étroits en laissant l’IA prospecter à votre place.
Transformez rapidement votre pipe marketing en pipe des ventes. Remplacez les formulaires en ligne inutiles par des conversations en direct. Qualifiez et transmettez les prospects à vos commerciaux directement à partir de votre site web. Les prospects qualifiés peuvent entrer en contact avec un commercial instantanément ou programmer un rendez-vous à l’heure qui leur convient.
Révélez les réseaux relationnels sans faire de recherches manuelles. Analysez votre réseau de prospects et de clients pour chaque affaire. Remplissez automatiquement les informations de contact et autres informations pertinentes afin d'établir des relations solides avec les décideurs clés.
Découvrez de nouvelles relations étayées par des données externes. Accédez à des éléments contextuels cruciaux provenant de sources de référence sur Internet et intégrés directement à votre CRM. Mettez automatiquement à jour les enregistrements existants au fur et à mesure de vos découvertes.
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Enrichissez votre solution d’IA commerciale avec des produits issus de l’ensemble de Customer 360.
Tarifs de Sales Cloud
Choisissez votre forfait Sales Cloud ci-dessous. Sales Cloud Le forfait Unlimited comprend notre suite complète de produits Sales AI. Vous pouvez facilement ajouter les produits qu'il vous faut pour les autres éditions.
Suite Starter
La suite CRM simple dotée de fonctions de marketing, de vente et de service client.
25
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EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation mensuelle ou annuelle)
- Configuration et mise en service simplifiées
- Gestion des leads, des comptes, des contacts et des opportunités
- Intégration des e-mails
Suite Pro
La suite CRM améliorée avec encore plus d'outils de marketing, de vente, de service client et de commerce.
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- Gestion des prévisions
- Rapports et tableaux de bord personnalisables
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Grands groupes
Le CRM commercial plus flexible et doté d'une API web.
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- Toutes les fonctionnalités de Pro Suite, plus une gestion avancée du pipeline et des informations sur les transactions
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Illimité
Le CRM commercial avec automatisations intelligentes et assistance aux développeurs intégrée.
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- Toutes les fonctionnalités d’Enterprise plus IA prédictive
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- Toutes les fonctionnalités d'Unlimited plus l'IA générative
- Gestion des performances, programmes de vente et collaboration en équipe avec Slack
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Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Einstein Opportunity Scoring mesure notre probabilité de transformation des opportunités et identifie les risques dans notre pipeline. Avec Sales AI et Forecasting, notre taux te transformation a augmenté de 14 %.
Laurent FarciSVP, media.monks
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Foire aux questions sur l'IA pour les ventes
L'intelligence artificielle (IA) est le développement de systèmes informatiques capables d'effectuer des tâches qui requièrent généralement le recours à l'intelligence humaine. Il s'agit de capacités telles que l'apprentissage, le raisonnement, la résolution de problèmes et la compréhension du langage naturel.
Dans le domaine de la vente, l’IA permet d’automatiser et d’optimiser diverses activités commerciales, telles que l’évaluation des prospects, la segmentation des clients, l’envoi de messages personnalisés et les prévisions de vente. Les entreprises peuvent ainsi prendre des décisions éclairées par les données, gagner du temps et en efficacité commerciale.
L’IA améliore la vente en automatisant les tâches répétitives, en donnant des informations en temps réel sur le comportement des clients et en générant des modèles de communications personnalisées avec les clients. Elle permet également aux entreprises d’identifier de nouvelles opportunités de vente et de prendre des décisions éclairées par les données afin d’optimiser leurs performances commerciales.
L’intelligence artificielle est en train de révolutionner le secteur de la vente en permettant aux entreprises d’automatiser et d’optimiser diverses activités commerciales, de la génération de prospects à la fidélisation des clients. Elle permet également aux entreprises de prendre des décisions éclairées par les données afin d'optimiser leurs performances commerciales et d'augmenter leur chiffre d'affaires.