Sales AI
Dotez votre équipe d'Einstein, une IA prédictive et générative, pour l'aider tout au long du cycle de vente. Automatisez les processus de vente, nouez des relations plus authentiques et étroites et remportez plus de nouveaux contrats.
Que peut accomplir votre entreprise avec Einstein ?
Découvrez une IA spécialisée dédiée à votre CRM.
Démultipliez votre productivité grâce à l’IA générative.
Générez des e-mails personnalisés à partir de vos données CRM. Aidez les commerciaux à se présenter, à programmer des entretiens ou à effectuer un suivi en quelques secondes. Automatisez l’envoi de messages personnalisés, en y intégrant des données Salesforce et des données externes, quel que soit votre environnement de travail : Outlook, Gmail ou LinkedIn.
Plus que des transcriptions mot à mot, générez des résumés concis et exploitables de vos appels. Retirez-en des éléments clés, le sentiment de vos clients et les prochaines étapes ) mettre en oeuvre pour faire avancer l'affaire. Modifiez les résumés et partagez-les dans Slack ou par e-mail pour renforcer la collaboration.
Einstein vous assiste tout au long du cycle de vente. Automatisez la recherche de clients et de prospects. Puisez dans des données publiques et vos données first-party pour actualiser les informations d'un client et préparer vos entretiens.
Réussissez chaque appel avec l'IA conversationnelle.
L'IA analyse les transcriptions de vos échanges vocaux ou écrits pour y déceler des insights : objections, mention de concurrents, prix et tendances, afin d'ajuster vos tactiques de vente, votre stratégie concurrentielle et votre capacité d’action. Replongez-vous rapidement les moments clés de vos appels pour vous remémorer les derniers échanges d'une affaire précise.
Oubliez les prises de notes : l'IA transcrit automatiquement chaque appel. Assurez la bonne avancée de vos négocations en relançant vos commerciaux sur les actions à entreprendre. Soyez conseillés par l'IA sur les tâches à plus haute valeur ajoutée pour que la productivité reste optimale.
Créez un guide de bonnes pratiques, inspirés de vos meilleurs vendeurs, pour que chaque commercial ait les clés du succès. Créez un parcours de vente jalonné, pour que chaque commercial s'assure d'avancer en rythme sur les objectifs attendus.
Rapprochez-vous de vos clients grâce à l'IA.
Plutôt que d'utiliser des formulaires en ligne, collectez des informations clients dans vos conversations directes. Qualifiez et transmettez les prospects à vos commerciaux depuis votre site web. Les prospects qualifiés peuvent entrer en contact avec un commercial instantanément ou programmer un rendez-vous à l’heure qui leur convient.
Révélez les réseaux relationnels sans faire de recherches manuelles. Analysez l’ensemble de votre réseau de prospects pour découvrir des liens insoupçonnés. Nouez des relations solides avec les principaux décideurs.
Automatisez la recherche de prospects et de comptes. Accédez à des éléments contextuels cruciaux provenant de sources externes sur Internet et intégrez-les à votre CRM. Mettez automatiquement à jour les enregistrements existants au fur et à mesure de vos découvertes.
Accélérez vos décisions grâce aux prédictions et l’automatisation de l’IA.
Priorisez les contrats les plus importants. Comprenez le potentiel de chaque lead ou la qualité d'une opportunité pour vous concentrer sur les tâches prioritaires, et ainsi minimiser les risques sur votre activité.
N'ayez plus à saisir manuellement des données. L'IA capte et synchronise automatiquement les données sur les clients et les affaires depuis votre messagerie et votre calendrier. Tenez ainsi facilement à jour les données et les métriques de votre CRM.
À partir de facteurs et de tendances qui vous sont détaillées, l'IA établit une prédiction de votre chiffre d'affaires. Vous pouvez ainsi anticiper les lacunes de votre pipeline et votre processus de vente.
Enrichissez Sales AI avec ces solutions complémentaires.
Sales Cloud
Maximisez la productivité commerciale à l'aide de l'automatisation, de données pertinentes et d'analyses avancées.
Einstein Conversation Insights
Grâce aux transcriptions et aux analyses de l'IA, décelez les meilleures pratiques de vos commerciaux les plus performants pour les généraliser dans l'entreprise.
Sales Analytics
Affinez vos prévisions de vente, augmentez votre pipeline et optimisez les flux de revenus grâce à Sales Cloud et Tableau.
Sales Engagement
Accélérez les ventes grâce à des actions de communication et d'engagement des clients intégrées à votre CRM.
Tarification de Sales Cloud
Choisissez votre édition Sales Cloud ci-dessous. Sales Cloud L'édition Unlimited comprend notre suite complète de produits Sales Cloud. Vous pouvez facilement ajouter les produits dont vous avez besoin pour les autres.
Starter
Une suite CRM comprenant des fonctionnalités de marketing, de vente et de service client pour les petites structures.
25
€
utilisateur/mois
EUR (facturation annuelle)
- Configuration et installation simplifiées
- E-mails intégrés
- Gestion des prospects, des comptes, des contacts et des opportunités
Professional
Le CRM pour les équipes de ventes.
80
€
utilisateur/mois
EUR (facturation annuelle)
- Tableaux de bord et rapports personnalisés
- Gestion des prévisions
- Devis et contrats
Enterprise
Le CRM pour équipes de vente, avec des fonctionnalités enrichies d'analyses et d'API.
165
€
utilisateur/mois
EUR (facturation annuelle)
- Gestion avancée du pipeline et analyses des affaires
- Gestion des territoires de vente et planification des ventes
- Workflow et approbations
Unlimited
Le CRM pour grandes équipes de vente, avec automatisations, l'IA et l'assistance de développeurs Salesforce.
330
€
utilisateur/mois
EUR (facturation annuelle)
- Toutes les fonctionnalités de l'offre Entreprise, avec des automatisations et Sales Engagement
- IA prédictive et générative
- Premier Success Plan et sandbox complète
Unlimited+
Le meilleur de Salesforce pour les ventes.
500
€
utilisateur/mois
EUR (facturation annuelle)
- Toute l'offre Unlimited, avec Performance Management, Enablement et Slack
- Data Cloud et Revenue Intelligence pour connecter vos données externes avec Salesforce
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Einstein Opportunity Scoring mesure notre probabilité de transformation des opportunités et identifie les risques dans notre pipeline. Avec Sales AI et Forecasting, notre taux te transformation a augmenté de 14 %.
Laurent FarciSVP, media.monks
Développez les fonctionnalités de Sales AI grâce à nos intégrateurs partenaires.
Puisez dans des milliers d'applications tierces et de services d'intégration pour enrichir Sales AI.
Rejoignez le mouvement des Salesblazers.
Ensemble, bâtissons une communauté de professionnels de la vente aussi grande que prospère.
Devenez un Salesblazer en suivant nos formations gratuites sur Trailhead.
Puisez dans les conseils et bonnes pratiques de Sales AI.
Prêts à passer au niveau supérieur grâce au CRM n°1 pour les ventes ?
Démarrez votre essai :
Essayez Sales Cloud gratuitement pendant 30 jours. Sans carte de crédit ni installation.
Renseignez-vous auprès d'un expert :
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Foire aux questions sur la vente relationnelle
Dans le domaine de la vente, l’IA permet d’automatiser et d’optimiser diverses activités commerciales, telles que l’évaluation des prospects, la segmentation des clients, l’envoi de messages personnalisés et les prévisions de vente. Les entreprises peuvent ainsi prendre des décisions éclairées par les données, gagner du temps et en efficacité commerciale.
L’IA améliore la vente en automatisant les tâches répétitives, en donnant des informations en temps réel sur le comportement des clients et en générant des modèles de communications personnalisées avec les clients. Elle permet également aux entreprises d’identifier de nouvelles opportunités de vente et de prendre des décisions éclairées par les données afin d’optimiser leurs performances commerciales.
L’intelligence artificielle est en train de révolutionner le secteur de la vente en permettant aux entreprises d’automatiser et d’optimiser diverses activités commerciales, de la génération de prospects à la fidélisation des clients. Elle permet également aux entreprises de prendre des décisions éclairées par les données afin d’optimiser leurs performances commerciales et d’augmenter leur chiffre d’affaires.
L’IA appliquée au CRM désigne l’utilisation de technologies d’intelligence artificielle, telles que l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, pour améliorer la gestion de la relation client. Elle permet aux entreprises d’automatiser et d’optimiser la gestion de la relation client (CRM), notamment la gestion des prospects, la segmentation de la clientèle et les prévisions de vente.
Pour mettre l’IA au service de la gestion de la relation client, utilisez des outils CRM pilotés par l’IA qui automatisent et optimisent diverses activités de gestion de la relation client, telles que l’évaluation des prospects, la génération de messages personnalisés et la segmentation de la clientèle.