Les données de Salesforce sont directement intégrées dans l'application Slack, avec des insights sur les affaires, des notifications de vente, des mises à jour d'affaires et des détails sur les opportunités.

Productivité de l'équipe de vente

Accélérez les ventes en intégrant les personnes, les données Sales Cloud, l'automatisation des processus et l'IA dans le flux de travail sur Slack. Améliorez les performances des canaux Salesforce. Donnez aux équipes chargées des comptes les moyens de suivre l'état d'avancement des affaires grâce à l'accès aux données CRM. Augmentez la visibilité de votre équipe à chaque étape du cycle de vente avec Slack Sales Elevate. Recentrez vos équipes sur la vente grâce à des alertes en temps réel, à l'automatisation du suivi et des approbations sur les affaires et à des mises à jour CRM simplifiées, où que vous soyez et sur n'importe quel appareil.

Favorisez la vente en équipe en combinant données et dialogue

Ajoutez Slack dans Salesforce et Salesforce dans Slack. Collaborez dans une vue unique qui combine les données d'enregistrement de Sales Cloud avec les conversations orientées client de Slack, que vous travailliez dans Salesforce ou dans Slack. Décloisonnez vos opérations, favorisez la collaboration et réunissez les équipes concernées dans l'ensemble de l'entreprise sur des tâches et des conversations contextualisées à partir de l'historique et des données clients.

Présentation d'une conversation entre un commercial et un responsable des ventes sur Slack, mettant en évidence les données intégrées en temps réel d'un prospect prioritaire.

Concentrez-vous sur les clients et effectuez les tâches essentielles grâce aux actions rapides Salesforce intégrées à Slack. Vous pouvez ainsi mettre à jour les données CRM sans quitter la discussion de l'équipe. Standardisez l'automatisation des processus et les meilleures pratiques en configurant des automatisations CRM à grande échelle sur tous les canaux Salesforce.

Image d'un canal Salesforce Opportunity dans l'application Slack, avec des informations utiles concernant le compte, ainsi que plusieurs actions recommandées à cette étape du processus.

Passez plus rapidement à l'action grâce aux résumés générés par IA dans Slack : bénéficiez d'une visibilité instantanée sur les risques et les éléments importants pour tous les comptes et opportunités. Bientôt, vous pourrez vous informer sur l'actualité de vos affaires grâce aux réponses de Agentforce, basées sur les données client structurées et les données conversationnelles non structurées.

Illustration de l'intérêt des résumés génératifs de Slack, avec des points clés mis en évidence pour que les collaborateurs les comprennent rapidement.
Présentation d'une conversation entre un commercial et un responsable des ventes sur Slack, mettant en évidence les données intégrées en temps réel d'un prospect prioritaire.
Image d'un canal Salesforce Opportunity dans l'application Slack, avec des informations utiles concernant le compte, ainsi que plusieurs actions recommandées à cette étape du processus.
Illustration de l'intérêt des résumés génératifs de Slack, avec des points clés mis en évidence pour que les collaborateurs les comprennent rapidement.

Gérez vos affaires en cours sur Slack

Améliorez la visibilité sur les ventes grâce à des insights Sales Cloud personnalisés spécifiques à chaque rôle, qui s'affichent dans l'espace de travail de chaque vendeur sur Slack. Bénéficiez d'une vue complète sur les comptes, les opportunités, les métriques clés et les alertes relatives aux affaires, le tout accessible aux vendeurs en un seul clic.

L'application Slack vous propose l'onglet des ventes, le tableau de bord des ventes avec des insights sur les opportunités, des rappels et des notifications de changement d'étape.

Suivez les progrès de chaque membre et de chaque équipe sur les différents objectifs via un tableau de bord des KPI spécifique chaque rôle, connecté à Sales Cloud. Les responsables des ventes, les managers et les commerciaux peuvent évaluer les performances par rapport aux métriques clés, notamment les opportunités en cours et la génération de chiffre d'affaires sur Slack.

Un smartphone équipé de l'application Slack affiche les opportunités d'un commercial : celles en cours, celles qui se termineront bientôt, celles remportées et celles fermées, ainsi que les notifications de vente.

Restez informé des changements grâce aux notifications régulières et automatiques des insights sur les affaires, envoyées de manière proactive aux conversations de votre équipe sur les ventes. Facilitez pour les responsables le suivi des changements qui affectent les prévisions en leur offrant une visibilité en temps réel sur les hausses et les baisses d'affaires, les entrées et les sorties de trimestre, les affaires conclues et remportées, directement sur leur appareil mobile.

Une fenêtre Slack affiche un tableau de bord avec une vue du pipeline et des chiffres sur les ventes, tels que les engagements, les ventes conclues, les affaires entrantes, celles en hausse et des notifications.

Enrichissez les conversations commerciales qui se déroulent sur Slack avec des informations sur les affaires dans une liste unique, complète et facile à consulter. Les responsables peuvent personnaliser leur vue en filtrant, triant ou regroupant les affaires, par exemple par catégorie de prévisions, afin d'identifier les opportunités qui requièrent une orientation. Donnez aux vendeurs une visibilité sur toute l'activité en cours d'un client ou sur des affaires qui nécessitent le plus d'attention sur le moment.

Un appareil mobile affiche les opportunités trimestrielles regroupées par Manager Forecast, avec la possibilité d'éditer, de filtrer la recherche et de consulter le calendrier.
L'application Slack vous propose l'onglet des ventes, le tableau de bord des ventes avec des insights sur les opportunités, des rappels et des notifications de changement d'étape.
Un smartphone équipé de l'application Slack affiche les opportunités d'un commercial : celles en cours, celles qui se termineront bientôt, celles remportées et celles fermées, ainsi que les notifications de vente.
Une fenêtre Slack affiche un tableau de bord avec une vue du pipeline et des chiffres sur les ventes, tels que les engagements, les ventes conclues, les affaires entrantes, celles en hausse et des notifications.
Un appareil mobile affiche les opportunités trimestrielles regroupées par Manager Forecast, avec la possibilité d'éditer, de filtrer la recherche et de consulter le calendrier.

Faites évoluer les meilleures pratiques grâce à l'IA et à l'automatisation

Hiérarchisez les ventes grâce aux notifications en temps réel de Sales Cloud dans Slack. Créez et affichez facilement des alertes automatiques et des rappels personnalisés pour que tous (les commerciaux, les managers et les responsables) soient au courant des affaires, des contrats décrochés par l'équipe et des changements dans le pipeline.

L'onglet des ventes de l'application Slack affiche des insights et des notifications sur les nouvelles affaires à forte valeur ajoutée et les affaires remportées.

Rationalisez les opérations quotidiennes des équipes grâce à des flux de travail pour gagner du temps et automatiser la gestion du pipeline, le suivi des affaires et les approbations, le tout directement dans Slack. Ainsi, les vendeurs et les responsables gagnent en efficacité grâce à de simples requêtes auprès de l'IA pour générer des flux de travail : aucun travail manuel n'est nécessaire.

L'application Slack affiche les conversations et un canevas ouvert pour lancer des flux de travail afin de demander une assistance et un feedback de la part des clients.

Reproduisez les stratégies gagnantes de votre équipe grâce à une bibliothèque de modèles prédéfinis et personnalisables pour les processus de vente tels que la planification des comptes, le développement d'un plan mutuel rapproché, les réunions d'information avec les clients, etc. L'automatisation des processus, les meilleures pratiques de vente et Sales Cloud permettent de standardiser et de faire évoluer la façon dont votre équipe travaille pour réussir. La vente en équipe se fait sur Slack.

Une fenêtre présente des options de vente qui permettent de sélectionner un modèle et un client, de créer un résumé et un ordre du jour ou de rédiger un brouillon avec l'IA.
L'onglet des ventes de l'application Slack affiche des insights et des notifications sur les nouvelles affaires à forte valeur ajoutée et les affaires remportées.
L'application Slack affiche les conversations et un canevas ouvert pour lancer des flux de travail afin de demander une assistance et un feedback de la part des clients.
Une fenêtre présente des options de vente qui permettent de sélectionner un modèle et un client, de créer un résumé et un ordre du jour ou de rédiger un brouillon avec l'IA.

Mettez à jour vos affaires en toute simplicité, où que vous soyez.

Donnez aux commerciaux plus de temps pour vendre en simplifiant la gestion des comptes et des données sur Sales Cloud sans quitter Slack. Visualisez et mettez à jour rapidement toutes les opportunités grâce au contexte conversationnel et synchronisez immédiatement les changements sur Sales Cloud avec des mises à jour CRM bidirectionnelles. Améliorez la précision de votre pipeline grâce à des mises à jour plus fréquentes de votre CRM afin d'établir des prévisions en toute confiance.

L'onglet des ventes de l'application Slack affiche les opportunités d'un commercial et la possibilité de les trier par montant, le tout synchronisé avec Salesforce.

Garantissez la qualité des données CRM grâce à des flux de travail automatisés qui facilitent et accélèrent l'enregistrement des activités. Évitez la perte de contexte en enregistrant rapidement un appel ou une réunion sur Sales Cloud directement à partir de Slack. Consignez efficacement les activités et les réunions qui génèrent du chiffre d'affaires.

L'application Slack enregistre les notes de réunion par opportunité, type de réunion, sujet et contact, avec un champ pour les notes vocales.

Dynamisez les affaires partout et sur n'importe quel appareil grâce à l'accès au CRM depuis Slack. Mettez rapidement à jour le dossier de l'opportunité sur Salesforce ou ajoutez les notes des réunions réalisées avec les clients lors de vos déplacements. Obtenez des conseils de la part de votre équipe sur les canaux Slack et communiquez avec les parties prenantes, les clients et les partenaires instantanément depuis votre appareil mobile.

L'application Slack sur un smartphone affiche un canal de compte ouvert et la possibilité d'accéder aux données de vente sur l'application mobile.
L'onglet des ventes de l'application Slack affiche les opportunités d'un commercial et la possibilité de les trier par montant, le tout synchronisé avec Salesforce.
L'application Slack enregistre les notes de réunion par opportunité, type de réunion, sujet et contact, avec un champ pour les notes vocales.
L'application Slack sur un smartphone affiche un canal de compte ouvert et la possibilité d'accéder aux données de vente sur l'application mobile.
astro tenant le logo de slack devant un ordinateur de bureau avec des valeurs

Calculez vos gains avec Slack Sales Elevate

Découvrez les avantages de Slack et Slack Sales Elevate pour les équipes de vente.

Photos des Lauren Farber, Directrice des opérations commerciales, Roku

Slack Sales Elevate intègre notre CRM à une application que les commerciaux connaissent et aiment déjà : Slack. Tout leur travail se retrouve au sein d'une plateforme intuitive, rendant la gestion du pipeline et des insights commerciaux plus accessibles et efficaces.

Lauren Farber
Directrice des opérations commerciales, Roku

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FAQ sur Team Productivity pour les ventes

Slack Sales Elevate est l'outil de productivité pour les équipes de vente qui apporte la puissance de vos données CRM dans les conversations de vente dans Slack. Ainsi, les équipes restent alignées et accélèrent les affaires avec une vue unique de leurs clients et tous les outils nécessaires, le tout en un seul endroit.

Oui. Slack est une plateforme ouverte et extensible qui permet aux clients d'intégrer d'autres applications et outils, y compris leur CRM. Les clients de Salesforce peuvent commencer à utiliser notre nouvelle solution native de Sales Cloud et de Slack, Slack Sales Elevate, en discutant avec notre équipe de vente.

Slack Sales Elevate est un outil de productivité pour les équipes de vente qui intègre nativement Sales Cloud avec Slack. Il s'agit d'une solution sur mesure pour les équipes de vente qui apporte vos opportunités, vos comptes et vos métriques à l'endroit même où vous avez déjà des conversations de vente, en les alimentant avec des données CRM.