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Un chemin vers la réussite pour chaque client.

Chacun mesure le succès d'une manière différente. Certains préfèrent des métriques d'adoption, d'autre l'augmentation du chiffre d'affaires... Qu'importe votre préférence, les équipes Customer Success et les partenaires intégrateurs sauront vous accompagner pour tirer le maximum de Salesforce.
 
 

“« L'équipe Customer Success nous a accompagnés tout au long de notre parcours Salesforce. Nous sommes très reconnaissants d'avoir pu travailler avec les experts Salesforce mis à notre disposition. Nous continuons à relever le niveau. »”

Jen Felch, Responsable des services digitaux et DSI , Dell Technologies
 

Consultez les dernières recherches et récompenses de notre secteur d'activité.

 
TSIA attribue à Salesforce la distinction STAR 2023 pour l'innovation dans la réussite de ses clients.
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Une étude de Forrester Consulting identifie les bénéfices d'une collaboration avec les Services professionnels de Salesforce.
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451 Research publie un rapport de connaissance du marché : « Salesforce Rocks Its Customer Success Agenda. » (Salesforce connaît une réussite foudroyante avec son programme Customer Success)
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Lire le rapport de 451 Research
 

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Découvrez comment les équipes Customer Success ont aidé nos clients à atteindre rapidement des objectifs métiers.
 

Bollé Brands accomplit un sans-faute au lancement de son e-commerce.

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ChowNow aide les restaurants à rationaliser les commandes en ligne.

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Dell Technologies évolue pour répondre plus rapidement à davantage de besoins client.

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Découvrez les nouvelles fonctionnalités axées sur le client lors de la release de produits de Spring '24.

 

Consultez les détails de cette release de produit pour découvrir:

  • Les améliorations apportées au score Customer Success
  • De nouvelles sessions de coaching avec un expert
  • De nouvelles formations et certifications Trailhead Academy
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Einstein utilise des jumelles pour inspecter les nouvelles fonctionnalités de la release Spring '24.
 
 
 
 
 

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