Créez votre premier agent avec Agentforce sur Trailhead.
Commencer maintenantSalesforce Professional Services
Vous pouvez confier vos priorités en matière d'IA et de données aux meilleurs consultants et architectes Salesforce. Forts de plus de 25 ans d'expérience avec la plateforme n° 1 du CRM intégrant l'IA, les spécialistes Salesforce Professional Services apportent leur expertise produit et sectorielle. Ils vous conseillent sur la mise en œuvre pratique de votre transformation Agentforce.
Obtenez des résultats éprouvés dans le cadre de milliers de transformations réussies.
Voici ce qui distingue Professional Services.
Avec Professional Services, vous bénéficiez d'une expertise, d'une expérience et d'un accès à l'équipe produit. De l'élaboration de stratégies et du prototypage à la mise en œuvre, l'exploitation et l'innovation avec Salesforce, accédez à des solutions sur mesure à chaque étape de votre parcours Salesforce. Et si vous avez besoin de notre expertise approfondie pour compléter le travail de vos équipes, nous disposons de spécialistes tels que les CTO de Salesforce, que vous pouvez contacter à tout moment.
273
%
de retour sur investissement (ROI) sur trois ans*.
50
%
de réduction des risques liés aux projets*.
95
%
d'efficacité et de rapidité en plus pour l'innovation*.
* The Total Economic Impact™ Of Salesforce Professional Services (L'impact économique total de Salesforce Professional Services), une étude réalisée par Forrester Consulting à la demande de Salesforce, février 2024.
Présentation d'Agentforce Activator.
Grâce à notre expertise Agentforce inégalée, nous pouvons vous aider à créer et à déployer rapidement un agent qui contribuera à la réalisation de vos objectifs commerciaux et à votre réussite Agentforce sur le long terme.
Présentation des CTO de Salesforce.
Travaillez aux côtés des meilleurs experts de Salesforce, les CTO. Bénéficiant des plus hauts niveaux de spécialisation et d'expérience, ainsi que d'une formation continue sur des produits de pointe tels qu'Agentforce, les CTO sont des conseillers indispensables pour votre équipe. Ils vous aident à vous attaquer à vos plus grandes priorités.
Accédez à des solutions sur mesure à chaque étape de votre parcours Salesforce.
Faites les choses bien, de la planification à la mise en service, et même au-delà.
La planification stratégique vous permet de jeter les bases d'une réussite à long terme. Ensemble, nous nous alignerons sur une vision, nous développerons une stratégie de transformation digitale et nous élaborerons une feuille de route réalisable.
Obtenir la fiche technique
Renforcez la confiance dans les capacités des produits Salesforce au sein de votre environnement. Nous collaborons avec vous pour vous aider à mettre en pratique nos fonctionnalités, atténuer et réduire les risques, et accroître la valeur et l'impact de vos activités.
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Déployez toute la puissance de la plateforme Salesforce dans l'ensemble de votre entreprise. Nous vous aidons à prioriser les principaux résultats commerciaux, à concevoir une architecture évolutive et à lancer votre mise en œuvre.
Obtenir la fiche technique
Menez une transformation continue en ajoutant des capacités et en améliorant l'expérience dans Salesforce. Nous travaillons avec vous pour intégrer des cadres de gouvernance éprouvés, améliorer l'expérience et l'adoption, et créer continuellement de la valeur ajoutée.
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Faites appel à des spécialistes Salesforce pour répondre aux objectifs commerciaux clés à tout moment grâce aux services d'experts.
Contactez des spécialistes disposant de compétences adaptées à vos besoins, bénéficiez d'une expertise Salesforce inégalée et élargissez rapidement vos équipes. Nos conseillers de confiance, comprenant des CTO de Salesforce, vous aident à atteindre vos principaux objectifs en matière d'IA et de données.
Avec notre aide, créez la solution Professional Services idéale.
Nous adaptons nos tarifs en fonction de la portée de vos programmes et de vos projets. Notre approche est conçue pour s'aligner sur vos objectifs uniques et sur les résultats que votre entreprise souhaite atteindre. Pour en savoir plus, contactez votre responsable de compte Salesforce.
Nous avons bénéficié de solutions logicielles adaptées à nos objectifs, mais également de talents qui nous ont aidés à accélérer notre progression. »
Bob BastianCIO, Enterprise Digital, Prudential
Salesforce Professional Services a été un excellent partenaire dans cette aventure (...) et nous avons rapidement pu constater la valeur ajoutée de cette collaboration. »
Chris WalkerVice-président adjoint, Engagement Marketing, Humana
Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.
Passez à la vitesse supérieure grâce aux conseils, astuces et bonnes pratiques de Professional Services.
Prêt à passer au niveau supérieur avec Professional Services ?
Parlez à un expert et dites-nous en plus pour que la bonne personne puisse vous contacter plus rapidement.
FAQ Professional Services
Professional Services fournit une assistance sur mesure tout au long de votre parcours Salesforce, de la stratégie et du prototypage à la mise en œuvre et à l'innovation. Nos services d'experts, y compris les CTO Salesforce, sont disponibles à tout moment pour renforcer votre équipe et vous permettre d'atteindre vos objectifs de manière efficace.
Agentforce Activator vous aide à créer et à déployer un agent adapté aux objectifs de votre entreprise. Grâce à la collaboration entre Salesforce Professional Services et les développeurs d'Agentforce, vous bénéficierez d'une expertise inégalée pour lancer rapidement votre premier agent. Cela permettra à votre équipe de travailler plus vite et d'étendre ses capacités.
Les CTO de Salesforce sont des experts en matière de mise en œuvre et d'innovation au sein des entreprises. Bénéficiant de certifications de pointe et d'un accès anticipé aux derniers produits tels qu'Agentforce et Data Cloud, ils fournissent des conseils sur la création de feuilles de route, sur les stratégies relatives aux données et sur l'architecture d'entreprise tout au long de votre parcours Salesforce.
Tous deux apportent une expertise précieuse pour vous aider à optimiser votre investissement dans Salesforce. Professional Services offre un accès direct aux experts de Salesforce, fournissant une connaissance approfondie des produits et une orientation stratégique pour les projets complexes et à fort impact. Les partenaires certifiés, eux, fournissent des solutions évolutives dans tous les secteurs d'activité, en offrant une flexibilité et une expertise spécialisée.
Avec l'offre groupée Data Cloud Starter, nos experts Professional Services créeront un prototype pour votre entreprise dans une sandbox Salesforce. Ce prototype fonctionnera avec vos données pour des cas d'usage prédéfinis dans les domaines de la vente, du service, du marketing ou du commerce. Il vous aidera à valider la valeur ajoutée commerciale de ces cas d'usage.