Starter Suite

Obtenez des résultats dès le premier jour avec Starter Suite, la suite tout-en-un d'outils pour les équipes de marketing, de ventes, de service client et de commerce dont vous avez besoin pour réussir. Profitez de la puissance du CRM n° 1 au monde condensée dans une suite facile à utiliser, conçue pour les entreprises en pleine croissance.

Trouvez plus de leads pour stimuler votre croissance.

Cultivez les relations avec vos leads et vos clients grâce à des modèles d'e-mails prédéfinis et personnalisables qui correspondent à votre marque. Utilisez les outils d'analyse intégrés pour évaluer les performances et fournir un contenu marketing efficace.

Une fenêtre présente les options de modèles de création d'e-mail et une autre montre un e-mail d'offre créé.

Unifiez vos données clients à travers le marketing, les ventes et le service client pour segmenter intelligemment votre audience en fonction de ses actions et de son comportement. La segmentation vous aide à établir des liens durables avec vos clients grâce à l'envoi de messages personnalisés, pertinents et opportuns.

Interface utilisateur montrant le nombre et la description d'un segment de passionnés de sports d'hiver sur la base des achats d'équipements effectués au cours de l'année écoulée.

Créez des flux efficaces avec un contenu d'e-mail qui trouve écho auprès de vos publics. Installez-vous confortablement et laissez Einstein Send Time Optimization vous recommander le meilleur moment pour envoyer des e-mails. Engagez vos clients au bon moment avec le bon message pour améliorer le retour sur investissement de votre marketing.

Une fenêtre montre le parcours client qui comprend l'envoi d'un e-mail automatisé, l'ouverture d'un e-mail et un appel d'introduction.
Une fenêtre présente les options de modèles de création d'e-mail et une autre montre un e-mail d'offre créé.
Interface utilisateur montrant le nombre et la description d'un segment de passionnés de sports d'hiver sur la base des achats d'équipements effectués au cours de l'année écoulée.
Une fenêtre montre le parcours client qui comprend l'envoi d'un e-mail automatisé, l'ouverture d'un e-mail et un appel d'introduction.

Décrochez plus de contrats et concluez-les plus rapidement.

Ne laissez jamais des affaires ou des suivis passer à travers les mailles du filet. Des étapes de vente intégrées permettent à votre équipe de rester sur la bonne voie grâce à des recommandations sur les étapes à suivre, afin de faire avancer les affaires dans le pipeline. Combinez les étapes avec des activités et des tâches pour optimiser votre travail et conclure des affaires plus rapidement.

Une page d'historique de l'opportunité avec différents champs. L'utilisateur partage une mise à jour avec James Hall qui dit : la rencontre s'est très bien déroulée, nous ajoutons les prochaines étapes.

Démarrez votre journée avec un résumé quotidien de vos contacts, leads, opportunités et tâches en un seul endroit grâce à des composants prédéfinis. Vous recevrez également des suggestions personnalisées générées intelligemment en fonction de vos actions.

Un écran présente des options pour afficher les contacts, les leads, les opportunités, une liste de tâches, ainsi que des tutoriels et une configuration.

Profitez de rapports prêts à l'emploi et partagez-les avec les représentants commerciaux, afin qu'ils puissent transformer les insights en mesures concrètes. Gardez une longueur d'avance sur vos objectifs grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables qui vous donnent une vision en temps réel de la santé de votre entreprise.

Image qui montre un tableau de bord des ventes avec six composants différents. Chaque composant présente un type de graphique différent.
Une page d'historique de l'opportunité avec différents champs. L'utilisateur partage une mise à jour avec James Hall qui dit : la rencontre s'est très bien déroulée, nous ajoutons les prochaines étapes.
Un écran présente des options pour afficher les contacts, les leads, les opportunités, une liste de tâches, ainsi que des tutoriels et une configuration.
Image qui montre un tableau de bord des ventes avec six composants différents. Chaque composant présente un type de graphique différent.

Assurez la satisfaction de vos clients et résolvez les requêtes de manière efficace.

Offrez une expérience personnelle et connectée lors de chaque interaction grâce à une vue à 360 degrés de vos clients. Aidez votre service client et vos clients à trouver rapidement les meilleures réponses aux questions les plus courantes grâce à des articles de connaissance. Réduisez la charge de travail de votre équipe et permettez aux clients de résoudre facilement leurs problèmes.

Le profil client de Lauren Boyle avec des champs de contact et les détails de la requête. Einstein indique à l'utilisateur la prochaine action prioritaire, à savoir "Suivi avec Lauren".

Donnez aux clients la possibilité de soumettre une nouvelle requête grâce à la création de requêtes par e-mail ou par Internet. En offrant plusieurs solutions, vous permettez à vos clients de choisir le canal qu'ils préfèrent, et vous pouvez améliorer leur satisfaction tout en fournissant un service rentable.

Une liste de trois canaux d'assistance avec des spécialistes affectés à chacun d'entre eux. La requête e-mail indique : quel est le statut de mon prêt ? La requête web indique : fermer la carte de crédit. La requête chat en direct indique : réinitialiser le mot de passe.

Organisez les requêtes des clients en un seul et même endroit et assurez-vous de les adresser aux bons représentants commerciaux pour qu'ils obtiennent les bonnes réponses. Lorsque des problèmes surviennent, l'escalade des requêtes se fait automatiquement pour que votre service client reste informé et que vos clients soient satisfaits.

Un résumé de l'agent qui présente les photos, les statuts et les capacités de trois agents. Le premier a un cercle d'état vert et une capacité de 100 %. Le deuxième a un cercle vert et une capacité de 66 %. Le troisième a un cercle jaune et une capacité de 10 %.
Le profil client de Lauren Boyle avec des champs de contact et les détails de la requête. Einstein indique à l'utilisateur la prochaine action prioritaire, à savoir "Suivi avec Lauren".
Une liste de trois canaux d'assistance avec des spécialistes affectés à chacun d'entre eux. La requête e-mail indique : quel est le statut de mon prêt ? La requête web indique : fermer la carte de crédit. La requête chat en direct indique : réinitialiser le mot de passe.
Un résumé de l'agent qui présente les photos, les statuts et les capacités de trois agents. Le premier a un cercle d'état vert et une capacité de 100 %. Le deuxième a un cercle vert et une capacité de 66 %. Le troisième a un cercle jaune et une capacité de 10 %.

Configurez votre vitrine et connectez tous les points de contact.

Créez une vitrine de marque à l'aide d'outils simples de conception par glisser-déposer. Configurez et commencez à vendre grâce à des fonctionnalités d'orientation intégrées offrant des recommandations et un support étape par étape.

Gérez tous les détails de vos produits, comme les images, les descriptions, les codes produits et bien plus encore, grâce à des outils de merchandising faciles à utiliser.
Optimisez votre boutique d'e-commerce et augmentez votre chiffre d'affaires grâce à des insights sur les performances, les finances, les promotions et les paiements à partir de votre tableau de bord intégré.

Simplifiez le processus de transaction, que ce soit en caisse ou via les liens de paiement contenus dans les e-mails. Augmentez rapidement les taux de conversion tout en consacrant plus de temps aux activités plus importantes.

Foire aux questions concernant Starter Suite

Starter est une suite complète de gestion de la relation client (CRM) qui regroupe les outils de marketing, de vente, de service et de commerce en un seul endroit. Avec Starter, vous pouvez organiser les données, gérer les relations avec les clients et obtenir des informations sur votre entreprise grâce à une solution simple. Regardez la vidéo de démonstration pour voir Starter en action.

Au fur et à mesure que vous transformez de nouveaux leads en clients permanents, Starter se développe avec votre entreprise. Vous pouvez dès à présent construire une base solide grâce à des fonctionnalités simplifiées de marketing, de vente et de service client. Puis, en évoluant, vous pouvez passer en toute fluidité à la Pro Suite pour bénéficier de capacités de personnalisation, d'automatisation et d'intégration encore plus poussées, adaptées à vos besoins croissants. Découvrez les capacités de Starter et de Pro dans cette comparaison des fonctionnalités.

Starter est disponible à partir de 25 $ par utilisateur et par mois, qui peuvent être facturés mensuellement ou annuellement. Consultez cette fiche technique pour en savoir plus sur les caractéristiques de Starter.

Vous pouvez envoyer jusqu'à 2 000 e-mails par mois sur Starter. De plus, avec Marketing Email Sends Bundle, vous pouvez envoyer 1 000 e-mails supplémentaires pour 10 $ par mois.

Les fonctionnalités commerciales sur Starter sont soumises à des frais de transaction. La tarification dépend de l'utilisation, de la région et du mode de paiement. Par exemple, pour un paiement par carte de crédit aux États-Unis, la tarification s'élève à 2,9 % + 0,30 $ par transaction.

Il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours. Utilisez ensuite la fonctionnalité d'intégration guidée pour vous familiariser avec la plateforme. Vous pouvez à tout moment et en toute simplicité passer à la version Starter grâce au paiement automatique.

Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. La disponibilité des produits peut varier d'un marché à l'autre. Pour connaître la disponibilité d’un produit, adressez-vous à un représentant commercial.