Créez des parcours marketing personnalisés grâce à une plateforme client tout-en-un
Lorsque la moindre interaction contribue de manière décisive à l'expérience client, vous avez besoin d'une plateforme qui conçoit des parcours intelligents et connectés entre les différents points de contact (e-commerce, marketing et service client).
Créez des parcours marketing grâce à un profil client unique
Décloisonnez les silos entre les départements des ventes, du service client et du marketing pour créer une vue à 360 degrés du client.
Personnalisez le parcours d'achat
52 % des consommateurs changent de marque si vous ne personnalisez pas votre communication avec eux. Pouvez-vous vous permettre de prendre ce risque ?
Prenez les meilleures décisions
Ne soyez plus jamais bloqué dans votre travail. Connectez des données issues de plusieurs sources et obtenez des recommandations générées par l'IA sur les meilleures actions à entreprendre.
Simplifiez vos outils marketing grâce à une plateforme client unique
Simplifiez votre configuration et collectez des données clients sur une plateforme partagée, afin que chacun soit en mesure de concevoir des expériences client optimales.
Découvrez notre solution 1:1 Intelligent Marketing en action.
Découvrez notre solution de marketing intelligent et personnalisé en action
FAQ sur le marketing.
Nous travaillons avec tous types de spécialistes marketing, pour créer des expériences personnalisées et évaluer l’engagement client, tout au long du cycle de vie du client. Voici quelques-unes des questions que nous recevons.
Il s'agit d'une technologie marketing qui combine les données CRM de votre entreprise – ventes, service client, marketing, et plus encore. – et les rassemble en un seul endroit. Vous bénéficiez ainsi d'une vue unique du client et pouvez prendre des décisions éclairées pour personnaliser son expérience avec votre marque.
Marketing Cloud est notre plateforme d'engagement client. Elle intègre des solutions de gestion de l'expérience client : messagerie, mobile, réseaux sociaux, personnalisation web, publicité, création de contenu, gestion de contenu et analyse des données. Nombre de nos clients utilisent Marketing Cloud avec Service Cloud, Commerce Cloud, Sales Cloud… et bien d'autres.
Notre plateforme connecte toutes vos données clients pour vous permettre de créer des expériences digitales, mobiles, sociales et sur d'autres technologies, qui soient cohérentes et qui mettent la barre de l'expérience client au plus haut. Expérimentez et innovez rapidement grâce à des applications propulsées par l'IA, que vous pouvez créer en quelques clics, sans code.
RAPPORT
Focus sur le marketing
Dans une culture de l'immédiateté, les clients veulent recevoir le bon message sur le bon canal au bon moment. Voici un aperçu des nouvelles tendances du marketing!
Vous avez des questions ?
Parlons-en !
Êtes-vous prêt à vous connecter avec vos clients d'une toute nouvelle façon ?
