Accompagnez vos clients de bout en bout de la chaîne de production.
![Astro et une personne qui assemble un véhicule](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/automotive/ind-auto-OEMS-hero_LG.png)
Proposez des expériences clients exceptionnelles
● Outillez votre équipe de service client de l'IA Einstein, pour analyser leurs données d'activités et se faire conseiller.
● Résolvez les requêtes plus vite et apportez un service prédictif et personnalisé, à grande échelle.
● Offrez un service après-vente intelligent sur tous les canaux.
Personnalisez vos parcours marketing
● Personnalisez vos interactions, avec le bon message au bon moment et sur le bon canal, à toutes les étapes de votre cycle de vente.
● Créez des parcours 1-to-1 pour déployer du contenu sur mesure et opportun, ainsi que des offres à grande échelle.
Réinventez l'expérience d'achat digitale
● Créez un processus d'achat unifié et intégré.
● Laissez vos clients choisir entre expérience numérique ou avec un commercial, à chaque étape du processus.
Explorez les ressources destinées aux équipementiers.
![Astro avec une icône d'automobile à côté d'une femme qui utilise une tablette pour rechercher des taux de financement](http://www.salesforce.com/content/dam/web/fr_fr/www/images/forms/automobile-form-cover.png)
RAPPORT
Automobile : quand la data prend les rênes de la transformation du secteur
![HOMME SOURIANT TAPANT SUR UN CLAVIER DANS UNE CONCESSION AUTOMOBILE](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/automotive/production-resource-card-ford-768x432-updated-v1.png)
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Ford se réinvente à toute vitesse avec Salesforce
![Découvrez les principales tendances à l'origine du changement](http://www.salesforce.com/content/dam/web/fr_fr/www/images/customers/renault-cs-video-card-fr.png)
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Renault : l'assistance vidéo au service des clients
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