Tarifs pour les PME

Tirez pleinement parti du CRM n° 1 dans le monde au prix qui vous convient le mieux.

Choisissez la suite adaptée aux besoins de votre entreprise

Suite Starter

La suite CRM simple dotée de fonctions de marketing, de vente, de service client et de commerce.
25
EUR/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation mensuelle ou annuelle.)
  • Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques
  • Des méthodes de vente opérationnelles
  • Un service client fluide
  • Storefront Builder simplifié

Suite Pro

La suite CRM flexible avec encore plus d'outils de marketing, de vente, de service client et de commerce.
100
EUR/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation annuelle. Abonnement requis.)
  • Toutes les fonctionnalités de Starter plus un chat amélioré en temps réel
  • Plus de personnalisation et d'automatisation
  • Devis et prévisions de ventes
  • Accès à AppExchange

Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions

Suite Starter

25

utilisateur/ mois

Suite Pro

100

utilisateur/ mois

Gestion des comptes, des contacts et des opportunités

Attribution et acheminement des leads

Rapports et tableaux de bord personnalisables

Applications et objets personnalisés

Automatisation des processus avec des flux

Accès à AppExchange

Suite Starter

25

utilisateur/ mois

Suite Pro

100

utilisateur/ mois

Gestion des comptes, des contacts, des leads et des opportunités

Intégration des e-mails (Gmail ou Outlook)

Gestion des tâches et flux d'activités

Rapports et tableaux de bord personnalisables

Réunions avec Salesforce

Liens de paiement direct*

Portail Payent pour les paiements*

Catalogues de prix et produits

Gestion des prévisions de vente

Création et gestion des devis

Suite Starter

25

utilisateur/ mois

Suite Pro

100

utilisateur/ mois

Assistance par e-mail intégrée

Case Management

Gestion des connaissances

Modèles d'e-mails personnalisés

Macros

Routage omnicanal

Messagerie dans l'application et sur le Web

Suite Starter

25

utilisateur/ mois

Suite Pro

100

utilisateur/ mois

Campagnes publicitaires par e-mail

Segmentation intelligente

Modèles d'e-mails prédéfinis

Générateurs d'e-mails par glisser-déposer

Optimisation du timing d'envoi Einstein

Analyse des campagnes

Suite Starter

25

utilisateur/ mois

Suite Pro

100

utilisateur/ mois

Conception de boutique en ligne

Espaces de travail par produit et par catégorie

Fiches individuelles

Groupes d'acheteurs

Promotions

Paiement géré

Récapitulatifs de commandes

Tableaux de bord des insights

Gestion des recherches

Payer maintenant*

Suite Starter

25

utilisateur/ mois

Suite Pro

100

utilisateur/ mois

Connexion par le biais des réseaux sociaux

Intégration guidée

Champs personnalisés

Applications personnalisées

Objets personnalisés

Automatisation des processus avec des flux

Sandbox pour les tests et la formation

Accès à AppExchange

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
  • Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils et formations produit dispensés par des experts
  • Contrôles d'intégrité et recommandations
  • Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
  • Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
  • Responsable de la réussite client dédiée
  • Score de réussite client
  • Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
  • Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Partenaires

Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.

FAQ sur les tarifs pour les PME

Salesforce propose différents modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Contactez-nous pour déterminer précisément le type de produits que vous recherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez-nous pour étudier les différentes options disponibles.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange. Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, intégration et assistance. Pour en savoir plus, consultez Success Plans.

La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.

Vous pouvez à tout moment ajouter des produits ou effectuer des mises à niveau. Contactez-nous pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.