חוויית הלקוח בחברת מיטרוניקס (Maytronics), המובילה העולמית בתחום פתרונות לבריכות שחייה, עברה מהפך דיגיטלי משמעותי. החברה משלבת מספר פלטפורמות מבית סיילספורס כדי לייעל את השירות ולשפר את הקשר עם לקוחותיה ושותפיה העסקיים.

יואב יפה, מנהל תחום Mulesoft בסיילספורס, מסביר כי Mulesoft היא לא רק כלי תשתיתי, אלא כלי שעוזר לארגונים לממש צרכים עסקיים. כך פועל השילוב בין Mulesoft וסיילספורס לטובת ייעול הדאטה ושיפור התוצאות העסקיות של ארגונים.

Agentforce הוא האופן שבו בני אדם ובינה מלאכותית מניעים ביחד את הצלחת הלקוחות. Agentforce מצייד את הארגונים בסוכני בינה מלאכותית אוטונומיים, שמגבירים במידה עצומה את היעילות ואת שביעות הרצון במחלקות השירות, המכירות, השיווק, המסחר ועוד.

לילך מוזס, Senior Digital Account Executive בסיילספורס, מספרת על קשרים חובקי עולם, על ניצול הזדמנויות ועל החיבור העמוק לערכים של סיילספורס. וגם: למה מבחינתה, העבודה בחברה היא סוג של לונה פארק?