הצטרפו למהפכת הביג דאטה: כיצד לבחור כלי ניתוח עסקי עבור עסק קטן ובינוני

זה לא סוד שאנחנו חיים בעידן מבוסס נתונים. אבל כדי למצות את הפוטנציאל שלהם, יש לעבד אותם ולהפכם לבינה עסקית, שתאפשר קבלת החלטות עסקיות מושכלות. על מנת להיות מסוגלים לעשות זאת יש להטמיע בעסק כלי ניתוח עסקי.

כיום, כלים אלו מאפשרים לעסקים קטנים ובינוניים לנצל את הנתונים על מנת לשפר יעילות תפעולית, לפתח מודלים עסקיים חדשים ולהתחבר טוב יותר ללקוחותיהם ומספר יתרונות נוספים.

כצפוי, העסקים המצליחים נוטים לאמץ כלים אנליטיים בקנה מידה נרחב יותר. הסטטיסטיקה מראה כי חברות בעלות ביצועים חזקים נוטות להטמיע כלים אנליטיים בהיקף של פי 3 בהשוואה לחברות בעלות ביצועים נמוכים. בנוסף, 90% מהמנהלים של הארגונים בעלי הביצועים הטובים ביותר אומרים שניתוחים אנליטיים קריטיים לגיבוש ויישום האסטרטגיה העסקית ולשיפור התוצאות.

בסביבה העסקית המאתגרת ששוררת כיום, קיים מתאם בין הצלחת העסק לאיכות עיבוד הנתונים. כיצד יכולים בעלי ומנהלי עסקים קטנים ובינוניים להתחיל להוביל את הדרך לקראת מימוש החזון של קבלת החלטות על בסיס דאטה? בואו נסתכל מהם כלי ניתוח עסקי, ואז נראה כיצד הם יכולים לעזור לעסקים קטנים ובינוניים כמו שלכם להפוך כל עובד לאיש דאטה.

מהם כלי ניתוח עסקי?

כלי ניתוח עסקי נועדו לאסוף, לנתח ולהציג תוצאות של נתוני הפעילות העסקית. כך שארגונים יכולים להשתמש בהם כדי לבסס קבלת החלטות מושכלת ונכונות יותר. מגוון הכלים הזמין כיום לניתוח נתונים עסקיים, כולל מודלים של חיזוי, גיליונות נתונים אלקטרוניים, תוכנות לעיבודים סטטיסטיים ופתרונות לכריית נתונים.

גם פתרונות בינה עסקית אוספים ומציגים נתונים, אבל כלי הניתוח העסקי הם חזקים יותר, ומספקים יכולות אנליטיות כדי לעזור לזהות חולשות, להגיע לתובנות חשובות ואפילו לחזות אירועים עתידיים. אם יש לכם שאלה המתחילה ב-"מה אם…" לגבי ביצועי העסק, יש סיכוי טוב שכלי ניתוח עסקי יכולים לעזור לכם לענות עליה ביעילות.

מהם היתרונות של כלי ניתוח עסקי?

הדרך הפשוטה ביותר להתייחס לזה, היא לומר שכלי ניתוח עסקי מספקים מידע חיוני לעסק. המידע הזה יכול לספק יתרונות לאורך כל שרשרת הערך. למעשה, כמעט בכל היבט עסקי יחול שיפור כתוצאה מהטמעת כלי ניתוח עסקי והתוצאה תהיה עסק פרודוקטיבי יותר.

הנה מספר דרכים שבהן ארגונים יכולים להפיק תועלת מכלי ניתוח עסקי:

• הגברת היעילות התפעולית וצמצום הוצאות התפעול

• הגדלת ההכנסות וקצב הצמיחה

• לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולאפשר מעורבות מצידם

• ליצור תרבות של חדשנות

• זיהוי אפיקי הכנסה חדשים

• שיפור מוצרים ושירותים קיימים

• יצירת אסטרטגיה עסקית טובה יותר המבוססת על התוצאות הצפויות

מהם אתגרי הניתוח העסקי?

כלי ניתוח עסקי לוקחים עסקים קטנים ובינוניים למקומות חדשים ומלהיבים, אך יש גם כמה אתגרים. רבים מהארגונים של ימינו עדיין נאבקים לאחד ולרכז את הנתונים שלהם, בעוד שאחרים מתמקדים בהכשרת כוח אדם כדי להרגיל אותו לעבוד עם נתונים ולבסס עליהם החלטות בחיי היומיום בעסק.

אתגרים נוספים כוללים:

• עודף מידע לא מובנה: דוחות מראים שעד 90% מהנתונים עשויים להיות לא מובנים. מדובר בנתונים בלתי מאורגנים וללא מודל אחסון מוגדר. זה מקשה על השימוש בהם למטרות אנליטיות וגם עלול להוות סיכון ביטחוני. כדי להפיק את המרב מהנתונים ולאבטח אותם טוב יותר שווה לשקול לרכז את ניהול הנתונים.

• מעט מדי אוטומציה: כמות הנתונים העצומה שחברות מייצרות עלולה להיות מכריעה, ועסקים רבים מדי משקיעים יותר מדי זמן בתהליכים ידניים ובעדכון גיליונות אלקטרוניים. על ידי הכנסת אוטומציה, ארגונים יכולים לייעל את הניתוח העסקי שלהם ולפנות את כוח האדם למשימות מעניינות יותר.

• העדר גישה מספקת לנתונים: אחד היתרונות המרכזיים של כלי ניתוח עסקי הוא ההנגשה שהם יוצרים לדאטה לכלל העובדים. למרבה הצער, יש צורך באנליסטים עסקיים ובתהליכים מורכבים על מנת לגשת לנתונים, במקום שיהיו זמינים בכל עת למשתמשי הקצה מהמחלקות העסקיות לקבלת החלטות בזמן אמת.

מהם כלי הניתוח העסקי הטובים ביותר עבור עסק קטן ובינוני?

לכל עסק יש צרכים ייחודיים – וכל עסק צריך כלים שונים. כלי הניתוח העסקי הטובים ביותר עבור הארגון שלכם תלויים במטרות שאתם מעוניינים להשיג. מי ישתמש בכלים הללו זהו שיקול חשוב נוסף. יש כמה אלמנטים חשובים נוספים שיש לקחת בחשבון כשניגשים לעשות את הבחירה.

התכונות העיקריות שרצוי שיימצאו בכלי ניתוח עסקי הן:

• בינה מלאכותית: כלי ניתוח עסקי מונעים על ידי הבינה המלאכותית, שעוזרת לעסקים לזהות דפוסים ובעיות ואף לחזות תיקונים לבעיות אלו. ניתוח מונע בינה מלאכותית יכול להיות מאוד מועיל, החל מתזמון והפחתת עלויות תפעול ועד לטיפול בבעיות שרשרת האספקה ​​ויצירת מוצרים חדשים המבוססים על קלט הלקוח.

• תובנות זמינות שקל לשתף: תרצו למצוא כלי ניתוח עסקי המייצרים תובנות אינטואיטיביות, קלות לפענוח, ללא צורך בידע טכני מורכב וצורך בכתיבת קוד. הכי נוח אם התובנות הללו יוצגו באמצעות דשבורדים שניתן לשתף ולהבין במהירות.

• עיבוד שפה טבעית: עם התפתחות תחום למידת המכונה, הדור הבא של כלי ניתוח עסקי כולל בתוכו עיבוד שפה טבעית. זה מקל על מציאת תשובות פשוטות לשאלות עסקיות מורכבות. עם צ'אטבוטים לעיבוד שפה טבעית, אתם יכולים פשוט להקליד שאלות או פקודות פשוטות, ולקבל תובנות חשובות.

• דיווח בזמן אמת: העולם העסקי של היום נע במהירות וכל שנייה חשובה. כלי ניתוח עסקי עם עדכונים בזמן אמת יעזרו לכם להתעדכן בכל בעיה באתר, להסתגל במהירות לתנאי השוק המשתנים ולספק בינה מלאכותית הופכת חלק מהמיינסטרים, כאשר עיבוד שפה טבעית ואוטומציה הופכים חלק מכלים המוטמעים בתוכנות הבינה העסקית. ככל שהניתוח מתרחב לנפחי נתונים גדולים יותר, אוטומציה חיונית לביטול תהליכים ידניים וייעול תהליך הניתוח הכללי. עיבוד שפה טבעית מאפשר למשתמשים לא טכניים להגיע לתובנות חיוניות על בסיס נתונים בקלות רבה יותר מאשר אי פעם בעבר.

• הקפדה על מדיניות הפרטיות, שנועדה להגן על נתונים אישיים, תהיה קריטית ליצירת אמון משתמש הקצה בשנת 2022. זה נכון במיוחד עבור שירותי בריאות ושירותים פיננסיים הדורשים חיסיון נתונים אישיים. תוכנות בינה עסקית עם תאימות מובנית תהיינה עדיפות מבחינה זאת.

עסק קטן ובינוני, שרוצה להקדים את מתחריו על ידי קבלת החלטות טובות יותר באופן עקבי ולהבין טוב יותר את לקוחותיו, צריך לקדם הטמעת כלים לניתוח עסקי.

• הורידו את המדריך הדיגיטלי החינמי שלנו העסק הקטן המחובר.לצוותים את המידע העדכני ביותר. כמעט 60% מהעסקים בעלי הביצועים הגבוהים מסוגלים לנצל את התובנות בזמן אמת, לעומת רק 11% מהעסקים בעלי הביצועים הנמוכים.

• ניתן להרחבה וקל לשילוב: ככל שהעסק שלכם גדל, הצרכים שלכם עשויים להשתנות, אז תרצו לקבל פתרונות לניתוח נתונים שיוכלו להתפתח גם כן. על ידי בחירה בכלים מבוססי SaaS התומכים באינטגרציה רחבה ויכולים להגדיל את תכולתם כדי לכלול יכולות חדשות, אתם יכולים לחסוך בהווה ולהכין את העסק לעתיד מבטיח.

העתיד כבר כאן: טרנדים חדשים בתוכנות הבינה העסקית

• עם עלייה בעבודה מהבית, עסקים קטנים ובינוניים רבים מגלים את יתרונות הענן וה-SaaS. התחזית העדכנית היא שעד 2023, כמות תהליכי העבודה שיתבצעו בענן, תכפיל את עצמה לעומת שנת 2020. ניתוח עסקי הפך קריטי לביצוע המשימות ולכן בעלי עסקים רבים שמחים לאמץ פתרונות בינה עסקית מבוססי ענן.

• היכולת לעבוד עם נתונים ולהסיק מהם תובנות שימושיות זוהי שיכולה לקדם שינוי חיובי חוצה ארגון. עסקים, השואפים להיות מבוססי נתונים, צריכים לחסל את הפער המשמעותי בין מנתחי נתונים ומשתמשים לא טכניים.