Skip to Content

הפנים מאחורי סיילספורס: הגר חורש

Hagar-Choresh-Face-Behind-Salesforce

הכירו את אחת מבין אנשי המכירות הטובים ביותר בסיילספורס

"אני עובדת בעצימת גבוהה, בווליומים מאוד גבוהים", מעידה על עצמה הגר חורש (31) מתל אביב. נראה כי במקרה שלה, השידוך בין אופיה לבין התפקיד שלה, הוא הצלחה אמיתית. הגר, Account Executive ECS (Enterprise Corporate Sales, תרה כל העת אחר אתגרים חדשים – וגם אחר לא מעט שינויים. "בהקשר זה של התמסרות לשינויים, אני חייבת לציין שהספר 'כוחו של הרגל', מאוד השפיע עליי. הוא מלמד אותך מבחינה קוגניטיבית מה קורה במוח שלך כאשר נוצרים הרגלים – ובעיקר מלמד אותך שיטות לשינוי הרגלים", היא מספרת בהתלהבות. "הספר המעשיר הזה מציג דרכי חשיבה אחרות על איך ליצור שינוי בחברות, בקהילות וגם בחיים".

מהי משמעות התפקיד שלך? "אני עובדת עם לקוחות Enterprise ומתמחה בעיקר בסקטור ההייטק. אני עובדת עם לקוחות כמו צ'קפוינט, מאנדיי, ורוניס ועוד רבות וטובות, אבל עובדת גם עם לקוחות גדולים מאוד בתחום הפיננסים והביטוח. בגדול, אני מנהלת עסקאות עבור הלקוחות הכי אסטרטגיים וגדולים של סיילספורס: וזה אומר שאני אחראית על ניהול בשוטף של פעילות הלקוח מול החברה, זיהוי ומיקוד של צרכים ואתגרים חדשים שעולים בדרך, וגם, בין היתר, גיוס של לקוחות חדשים והמחשת הערך עבורם באמצעות שימוש במערכות והתוכנה של סיילספורס. תהליכי המכירה בחברות האלו הם בדרך כלל יותר מורכבים מבחינה אסטרטגית, בעיקר בגלל המורכבות שבעבודה מול גופים מהגדולים במשק הישראלי והגלובלי. יחד עם זאת, שוק ההייטק מתאפיין בקצב מהיר מאוד מצדי ומצד הצוותים התומכים".

"טובי המוחות בתעשייה"

מה את אוהבת בתפקיד? "בעיקר את העובדה שמדובר בתפקיד מאוד אסטרטגי – ובעצימות גבוהה. אני צריכה לעבוד בווליומים מאוד גבוהים. כל הזמן להיות בקשר עם הלקוחות, לוודא שאנחנו משיגים יעדים ומטרות ביחד, לתכנן ביחד אסטרטגית איך הם יכולים להשתמש ביכולות שלנו כדי לעמוד ב-ROI שהוצב. בנוסף, אני אוהבת את החדשנות ואת הערך שאני מרגישה שאני מביאה בהקשר הזה ללקוחות שלי. האתגר האסטרטגי הזה דורש עבודה אינטנסיבית בצוותים, גם פנים ארגונית, מול הצוותים התומכים בסיילספורס וגם מול צוות הלקוח – לתכנן איך אפשר להגיע ליעדים על ידי הצבת מטרות אסטרטגיות יחד עם הלקוח".

הגר מציינת עוד כי תפקידה גדוש בחשיבה ועשייה ללא הרף. "אני מוקפת בטובי המוחות בתעשייה, ואני לומדת מהם המון על מכירות, על יחסים, על התנהלות מול לקוח. זוהי חשיבה מאוד אסטרטגית, והתפקיד הזה מאפשר העמקה בתהליך המכירה והתמקצעות ברמה הכי גבוהה. החזון פה בחברה מתממש כשאני מביאה ערך אמיתי באמצעות המוצרים שאני מוכרת.״

אג'נדה בהתאמה אישית: להוביל מהלכים חברתיים

מה את אוהבת בסיילספורס? "לפני הכל, את האג'נדה החברתית. היא מתחברת היטב למטרות שלי – לקדם נשים בכלל ונשים בתחום היזמות בפרט. כאן מתאפשר לי להוביל מהלכים חברתיים – יש המון מקום לזה בחברה. וזה בהחלט מתכתב עם הגישה של החברה, שמאוד מכילה אנשים שרוצים להגדיל ראש ולעשות יותר. כך למשל, אני אחת ממובילי החדשנות בארגון והשתתפתי בתוכנית ארכימדס בהובלת אייל דורון, שנועדה להביא רעיונות ולייצר תהליכים לקידום החדשנות הפנים-ארגונית".

הגר מוסיפה כי לצד הערך החברתי והיזמות, סיילספורס מעניקה פידבק משמעותי לעובדים, הכרה במאמציהם ודגש על ה-Well Being שלהם. הגר נבחרה מבין אנשי המכירות הטובים בחברה להשתתף ב-AE Excellence Academy, ״זו תוכנית של שנה שכוללת בין השאר מנטורינג וסשנים מקצועיים שנועדו להפוך את המשתתפים בה למנהיגים (מנהלים) בארגון ולחבר אותם לנטוורקינג רלוונטי גלובלי. אני אוהבת להיות מוקפת באנשים מדהימים. החומר האנושי כאן איכותי ויש אווירה של עזרה, שיתופיות, תמיכה ולמידה הדדית. אני גם מקבלת המון תמיכה והבנה מצד המנהלים שלי ומהארגון גם בפן האישי והתחושה שיש דאגה אמיתית לרווחה שלי היא ניכרת".

היכן את רואה את סיילספורס בשנים הקרובות? "לסיילספורס יש יעדי צמיחה אגרסיביים, והיא עומדת בהם בצורה יוצאת דופן. יש לה תוכניות גדולות מאוד לעתיד. אני מאוד מאמינה בתוכניות האלה. מרגישים את ההתייעלות של החברה, מבלי להתפשר על הרווחה של העובדים. המהלכים הם פרו עובדים – וזה חשוב ברמת שימור כוח העבודה. מה שיפה בעיניי הוא שיש לחברה את כל הבסיס להצליח כפי שהיא, אבל היא ממשיכה להתחדש ולהתפתח, להטמיע שינויים בקצב מהיר. בהשוואה ל-Corporate, זה מדהים".

"הקמתי עמותה בשם 'מעגל נשים'"

הגר למדה משפטים ומנהל עסקים בבינתחומי, עם התמחות ברשות ההגבלים העסקיים (היום נקראת רשות התחרות) – התמחות שיש לה ממשק משמעותי עם העולם העסקי. במהלך לימודיה היא הקימה עמותה בשם "מעגל נשים" המהווה חלק מארגון בינלאומי. "היינו קבוצה של 30 סטודנטיות שבוחרות מדי שנה לעבוד על פרויקטים התנדבותיים כמו סיוע לניצולי שואה, נוער בסיכון, חיילים בודדים ועוד. הרמנו אירועי התרמה שבהם גייסנו מאות אלפי שקלים למטרות חברתיות שונות. בנוסף, העברתי הרצאות וניהלתי שותפויות אסטרטגיות עבור ארגון הפועל לקידום נשים בתחום היזמות. מדובר בתוכנית הכשרה לסטודנטיות שנמשכת סמסטר ועוסקת בתכנים הקשורים בעשייה יזמית תוך חיבור המשתתפות לאקוסיסטם והענקה של כלים פרקטיים במטרה לסייע להן להקים מיזם משל עצמן".

חופשה על החוף

הגר מעידה על עצמה שהטיולים האהובים עליה הם ליעדים של חופים. "חוף הוא שקט ורוגע. אני רוצה להיות בכל חוף בעולם!", נראה שהיומיום שלך גדוש בעשייה. "כן", היא צוחקת. "וגם בחשיבה והרבה אינטנסיביות. לכן, לצאת לחופשה בחוף מאפשר לי להתנתק ולספוג את האווירה הרגועה והנעימה, להקשיב לפכפוך הגלים ולשהות תחת השמש, לקרוא ספר – שזה בין התחביבים האהובים עליי – ופשוט להיות בשלווה".

הגר מספרת שהיא נהנית להאזין למוזיקה מסגנונות שונים ומגוונים: מנגה ארז ורביד פלוטניק ועד נועה קירל וסטטיק, מה-Doors ועד Guns N' Roses, מאינדי רוק ועד היפ הופ של פעם. "אני גם אוהבת סדרות טראש מהסוג הקשה", היא מודה. "אחרי יום עבודה שבו אני כל הזמן על 200 קמ"ש, אני אוהבת להתרפק על סדרה לא משמעותית, כמו הקרדשיאנס…".

מקום משמעותי בחייה תופסים גם בעלי חיים. "חלק גדול מהזמן שלי מוקדש לפרנקי, הכלב החמוד שלי, רועה אוסטרלי בן 3. אני גם מדריכת רכיבה על סוסים. למעשה, התחלתי לרכב כבר בגיל 8 באזור כרם מהר"ל בכרמל. אבא שלי השקיע בי לא מעט – הסיע אותי לשיעורי רכיבה 3-4 פעמים בשבוע ובזמן שהוא היה משאיר אותי עם הסוסים, היה יוצא לרוץ בשטח, או לבקר את משפחתנו בקיבוץ הזורע שנמצא ליד, וחוזר לאסוף אותי. העובדה שגדלתי לצד הטבע והמשמעת של רכיבה על סוסים, עיצבו את האופי שלי ונתנו לי כלים רבים, לימדו אותי להיות מאוד אחראית. העיסוק בסוסים גם לימד אותי מה זו עבודה קשה והתמדה של שנים – מניקוי אורוות ועד אימון תחרותי ועמידה בסטנדרטים מאוד גבוהים של בטיחות וטיפול בחיות".