Skip to Content
author name

WordPress.com VIP

לין שמי, Account Executive Mid Market בסיילספורס, מספרת על מהות תפקידה, על חשיבות הדינמיות של החברה, על מערכות היחסים שנרקמות עם הלקוחות - וגם על תרבות הפנאי הדינמית שלה

מחקר חדש חושף את שלוש המגמות המובילות שמניעות את התפקיד האסטרטגי של שירות הלקוחות ושירות השטח בעידן הדאטה והבינה המלאכותית: ארגוני שירות עוברים מקיצוץ עלויות לייצור הכנסות; שירות מותאם אישית ופרואקטיבי הופך לנורמה; ארגונים נשענים על בינה מלאכותית ואוטומציה.