CRO הם אופטימיזציה לשיעור המרה. הכוונה היא לתהליך של שיפור ודיוק של אתר האינטרנט מתוך מטרה להגדיל את אחוז הביקורים שמיתרגמים להמרות, ושכנוע המשתמשים לנקוט פעולה שיש לה ערך לעסק שלכם. המרה היא כל פעולה שאנו רוצים שמשתמש יבצע באתר האינטרנט שלנו. שיעור המרה (CVR) הוא האחוז מבין כלל המשתמשים שמשלים פעולת המרה באתר אינטרנט ספציפי או באתר שלכם בכללותו.