המונחים שיווק מַפְנֶה (Inbound) ושיווק פּוֹנֶה (outbound) מציינים שתי אסטרטגיות שמסייעות לקדם מותג ואת המוצרים והשירותים שלו. אם הן מתוכננות היטב הן יכולות להניב תשואה כלכלית נאה. האסטרטגיות האלו מציעות שתי גישות שונות, שעשויות להתקיים זו בצד זו במישור שיווקי רחב יותר.
בהקשר של ניתוח זהות מותג, טון הדיבור נכלל בתחום ה"אישיות" של המותג, ומאפשר לזהות אותו בקלות וליצור עבורו תקשורת עקבית. למעשה, זה האופן שבו העסק מתקשר עם העולם שסביבו
יוצרי תוכן הם אנשי מקצוע המתמחים בהפקה ובהפצה של תכנים דיגיטליים בפלטפורמות השונות, תוך שימוש בסוגי מדיה ובפורמטים שונים. התכנים שהם יוצרים הם בעלי מאפיינים ספציפיים מאוד