מאז שהוא זוכר את עצמו, נמשך אודי שויקי לעולמות הציור, המוזיקה, האמנות. עבורו, זה היה עולם ומלואו. אבל בגיל 8, קיבל מאביו מתנה ששינתה את חייו: מחשב קומודור 64. "באותו רגע התחלתי לתכנת בייסיק, לבנות משחקים ובכלל – ללמוד את תחום המחשבים", מספר אודי. "נהייתי טכנאי המחשבים של המשפחה ואחר כך של השכונה כולה".
עם זאת, תוך כדי שיחה עם אודי, Lead Technical Architect בסיילספורס, מתגלה העובדה שעולם היצירתיות שבער בו בגיל צעיר, עדיין חי ובועט. עוד נגיע לזה.
לפרק את דרישות הלקוח, להבין אותו
מה משמעות התפקיד שלך? "זה תפקיד טכני מול הלקוחות, שנע בין עולמות ה-Business Use Case, צרכים עסקיים ודרישות עסקיות ועד למפרטים טכניים של התשתית שעליה הכל ירוץ. המנעד של התפקיד מאוד רחב. אנחנו נותנים שירות שהוא יותר ייעוצי, אבל הוא מבוסס על ידע וניסיון".
תוכל להסביר איך זה בא לידי ביטוי? "אני לא יועץ ש'חותם והולך'. מה שאנחנו מכתיבים הוא קריטי, וטעות ללקוח יכולה לעלות בהמון כסף, כאב ראש, או אפילו חשיפה אבטחתית. לכן, צריך להתבסס על ידע וניסיון. מעבר לזה שאנחנו יועצים, אנחנו יודעים לפרק את דרישות הלקוח, להבין אותו – ולהוציא מזה דרישות טכניות. ואז, להתאים אותן ליכולות של הפלטפורמה של סיילספורס בתוך הקונטקסט השלם של מערכות המידע של הלקוח.
לדברי אודי, בשונה מתפקידים טכניים אחרים בחברה, תפקידו דורש היכרות עם מערכות אחרות מסיילספורס, כולל היכרות טכנולוגית איתן. "זה ההבדל הגדול בין התפקיד שלנו לזה של אחרים. אנחנו אחראים על תכנון נכון ובעל ערך ב-IT Landscape – כל מערכות ה-IT שמשרתות את הארגון וסיילספורס אחת מהן. כלומר, איך המערכת תשתלב בסל המערכות הקיים של הלקוח".
איזה מערכות למשל? "לדוגמה, שואלים אותנו אם אנחנו עובדים עם מערכות זהות (Identity). אנחנו צריכים להכיר את רוב מערכות הזהויות (IdP) ולדעת לענות איך הן עובדות עם סיילספורס. במקום לשאול את הלקוח – אנחנו נותנים לו את הבטחון שהבחירה בסיילספורס מתחברת גם עם הבחירות הקודמות שהוא עשה. הוא לא אמור להחליף IdP למשל, רק כי סיילספורס מצטרפת ל-IT Landscape".
הפריבילגיה ללמוד ללא הפסק
מה אתה הכי אוהב בתפקיד? "את השיח עם הלקוח, וגם את היכולת לשבת עם המון לקוחות. יש לי את הפריבילגיה לראות, לשמוע וללמוד המון. זה בית הספר הכי טוב. אני יכול להיות ביום אחד בשני ארגונים – אחד בתעשיית הרכב ואחד בתחום החלב, או אחד שמוכר נעליים ואחד משרד ממשלתי – וללמוד איך שניהם עובדים, ללמוד על האתגרים של שניהם. אני צובר המון ידע בזמן קצר, קופץ כל הזמן בין ארגונים ומרחיב את הידע שלי".
למה אתה רואה את זה כפריבילגיה? "כי אני לא רק נותן מהידע שלי, אלא לומד כל הזמן. הלקוח הבא שישאל אותי על מערכת כזו או אחרת – אני אדע לפתח סביב זה שיח נכון כי כבר למדתי על המערכת הזו עבור לקוח אחר. ואם לא, אז הנה עוד הזדמנות ללמוד משהו חדש! אני מסתובב בין כל סוגי הלקוחות – אני לא 'מיושר' לוריטקל מסוים או תעשיה ספציפית".
מה אתה אוהב בסיילספורס? "את חופש הפעולה, את היכולת שלי להשפיע ולעשות דברים בדרך שלי, את הפתיחות, את המאקרו מנג'מנט. הדברים צריכים להיעשות, יש חוקים כמובן, אבל חוץ מלעשות עם המנהלת שלי שיחות סטטוס שבועיות, אני לא שומע ממנה יותר מידי. לא מסתכלים עליך מעבר לכתף, סומכים עליך. עצם זה שקיבלו אותי לעבודה אומר שמאמינים בי וסומכים עלי. הכל כאן מבוסס על אמון. אם לא היו סומכים עליי, לא היו מקבלים אותי. זה ערך ה-Trust".
אודי משתף גם שלשמחתו הוא נחשף בסיילספורס לתרבות של נתינה. "מודל 1:1:1 נשמע בהתחלה מוזר, וכמישהו מחוץ לחברה אתה נוטה לחשוב שזה סתם גימיק. אחרי ארבע שנים למדתי לתת, ואני עושה המון, בפרויקטים של התנדבות ושל פרו בונו. אני מתנדב בכל הזדמנות והארגון מאפשר לי לעשות את זה. יש לי חופש לבחור את פעילות ההתנדבות שאני רוצה – וזה מדהים".
לדבריו, הוא אוהב במיוחד גם את היכולת להנהיג שינוי. כידוע, בסיילספורס פועלות קבוצות שוויון רבות, כמעט בכל תחום החשוב לעובדים. "אם חשובה לי איכות הסביבה וטבעונות, יש קבוצה לזה. ויש לי מקום לא רק להביע את עצמי אלא להיות חלק מקבוצה. באיזשהו שלב הצטרפתי להנהגה של הקבוצה כדי לעשות שינוי ולהשפיע. סיילספורס, כמעסיק שלי, נותנת לי את היכולת לעסוק בזה כחלק מהעבודה שלי. ולמרות שהארגון לא מרוויח מזה כלכלית, לא מגבילים אותי בשעות. אני מרגיש שיש לי מקום להביע את עצמי לפעול ולהשפיע".
כשמקשיבים ללקוח – אתה לא יכול לטעות
היכן אתה רואה את סיילספורס בשנים הקרובות? "סיילספורס, כמו שאר השחקניות, עומדת בפני אתגר לא פשוט של חוסר יציבות טכנולוגית ועולמית. המהירות של השינויים בטכנולוגיה והמהירות שהשוק זז בה, מתעצמות כל שנה – וזה הופך להיות אתגר גדול לכולם, גם לסיילספורס. כעובדים, אנחנו כל הזמן צריכים ללמוד משהו חדש. לנווט את הסירה במים הסוערים".
עם זאת, אודי מאמין שסיילספורס תעמוד באתגר, בעיקר בזכות היכולת שלה להקשיב ללקוחות – מה שמאפשר לה להיות בכיוון הנכון. "אפשר לתת לשוק לנתב את הדרך והתחרות חשובה, אבל כשמקשיבים ללקוח – אתה לא יכול לטעות. זו בחירה שעשינו, ואנחנו משתמשים בה".
מה זאת אומרת "להקשיב ללקוח"? באיזו דרך? "אנחנו מקשיבים ללקוחות בצורה מערכתית. יש לנו פלטפורמה לקבלת רעיונות מהלקוחות – ואנחנו אוספים ומיישמים אותם. בזכות זה נצליח לצלוח כל מדבר טכנולוגי ואתגר גדול, כי זה המפתח".
חיידק הנוודות: מעין גדי לניו יורק
אודי נולד בקיבוץ עין גדי, ולפני שעלה לכיתה א' עזב עם משפחתו לניו יורק, שם אביו החל ללמוד. כך, הוא למד לכתוב באנגלית עוד לפני שידע לעשות זאת בעברית. "וזה כבר ציין כיוון אחר בחיים שלי, מה שהכניס בי את חיידק הנוודות. חזרתי לכיתה ג' בארץ אבל בעצם מעולם לא עזבתי את ניו יורק והרומן עם ארה״ב לא נפסק. החברים מהשכונה בניו יורק עד היום חברים טובים שלי, ואנחנו נפגשים מדי פעם. שמרתי על קשר – וגם על האנגלית".
לאחר שירותו הצבאי כחובש קרבי ביחמ"מ, יצא אודי לטייל בעולם והתגורר במקומות שונים. כך למשל, בהולנד הוא למד לתואר בהנדסת אודיו, ובאוסטרליה – לתואר באמנויות ההקלטה. "הבחירה ללמוד בחו"ל פותחת את הראש", הוא אומר.
החיים ההומניים של אודי הוחלפו בטכניים, לאחר שהתחיל לעבוד באינטל ב-1999, כטכנאי במחלקת הנדסה – ומשם הוא התקדם בחברה. "הגעתי לאינטל מתוך ההיכרות שלי עם מחשבים. הייתי באינטל 3 שנים לפני שיצאתי ללימודים, כי שני הדברים חיו בתוכי. אחרי מסע הלימודים הגעתי לארץ והקמתי חברה שעסקה בטכנולוגיות מדיה. שילבתי ידע עם המוזיקה, הטכנולוגיה והאודיו. זה היה סוג של הגשמת חלום. ב-2010, אחרי 4 שנים, סגרתי את החברה בגלל חילוקי דעות בין השותפים. אהבתי מאוד את מה שעשינו. החברה היתה מוצלחת ועשתה משהו מאוד חדשני".
"הייתי צריך מערכת CRM – והתאהבתי"
ואיך סיילספורס נכנסה לתמונה? "את סיילספורס הכרתי כלקוח. הייתי צריך מערכת CRM והתאהבתי בה. כשסגרתי את החברה וחיפשתי את עצמי, כל כך אהבתי לעבוד על סיילספורס, עד שהגשתי מועמדות למיישם סיילספורס – והתקבלתי. זה קרה לפני 14 שנה ומאז הכל היסטוריה".
תאר לנו בהילוך מהיר את מסע הסיילספורס שלך. "ב-2010 התחלתי לעבוד על סיילספורס עם מיטל טבריה ב-ONE. היא זו שקיבלה אותי לעבודה. עברתי לבלאט-לפידות (לימים Allcloud) כמנהל פרויקטים ומהר מאד התמניתי להיות הארכיטקט של החברה וב-2013 עברתי ל-Cyberark כמנהל אפליקציות, שם הקמתי צוות סיילספורס ועשיתי דברים מדהימים שעזרו לחברה לצמוח ולהגיע להישגים מרשימים. ב-2018 עברתי לדלויט דיגיטל והייתי הארכיטקט הראשי שלהם. ב-2020 הצטרפתי ופגשתי שוב את מיטל בסיילספורס. אז סגרנו מעגל. עוד מעט אני סוגר 4 שנים בסיילספורס.״
אם היית יכול לעשות כל דבר שבעולם, מה היית עושה? "הייתי עובר עם המשפחה לאי רגוע ועוסק ביצירה. מוזיקה, ציור, עבודת ידיים. לא בטוח שזה יקרה… אני משתדל להמשיך וליצור ובעיקר לעבוד עם הידיים. למשל לאחרונה בניתי לבת שלי מיטת קומותיים מגניבה. אני אוהב לעבוד בעץ ועושה את זה כמה שיכול. למדתי את כל מה שאני יודע מאבא שלי. הוא היה נגר בחסד ואיש יצירה ועשייה. סוג של איש אשכולות שמאד הערכתי.. חוץ מזה, אני משתדל ליצור כמה שאני יכול וגם מאד אוהב לעבוד בגינה. אני בעיקר יודע להרוג פרחים אבל עם עצי פרי אני דווקא מצליח. יש לי אבוקדו, מנגו, פאפאיה, לימון ולימון ננסי, תפוז אדום, פומלה, פיג'ויה…"
ומה עם המוזיקה? "כבר מזמן לא ניגנתי. זנחתי את הגיטרה וזה מבאס. אי אפשר לעשות הכל… הלוואי והיה לי זמן 'לג'מג'ם'. בעבר גם עשיתי מדיטציה וצ'י-קונג בבוקר. גם בזה הפחתתי לצערי. יש דברים שאסור לוותר ואנחנו מוותרים עליהם בקלות. צריך לחזור לזה, שיחות כאלה עושות לי חשק לחזור לזה".
האזינו לאודי גם בפודקאסט שלנו:
