Skip to Content

Hyperforce של סיילספורס בישראל: קפיצת מדרגה לעסק שלכם

פלטפורמת Hyperforce היא גרסה משודרגת של הפלטפורמה של סיילספורס שנועדה לספק בצורה אמינה את Salesforce Customer 360

במיוחד בישראל, "אומת הסטארט אפ", יש חשיבות להציג חידושים – ולעשות זאת באופן מהיר ובטוח תוך שימוש באחסון מקומי. פלטפורמת Hyperforce תספק לכם את היכולת להאיץ את הטרנספורמציה הדיגיטלית – וגם לזכות בכמה יתרונות משמעותיים על הדרך

בואו נתחיל מהשורה התחתונה: פלטפורמת Hyperforce שהושקה בישראל תספק לעסקים ולארגונים את היכולת להאיץ במידה רבה את הטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם. מדובר בגרסה משודרגת של הפלטפורמה של סיילספורס שנועדה לספק בצורה אמינה את Customer 360 של סיילספורס הכוללת בתוכה את Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Industries ועוד, בעננים ציבוריים גדולים.

הפלטפורמה, שנבנתה בשותפות עם AWS, צפויה להביא לצמיחה בזכות מינוף האג'יליות וההיקף של הענן הציבורי, באופן שיביא לפריסה קלה ומהירה של האפליקציות ושל שירותי סיילספורס. הפלטפורמה מביאה לגמישות באמצעות האפשרות לאחסן דאטה באופן מקומי בישראל.

מדוע כל זה חשוב? מנהלים בכירים בארץ, כמו גם במקומות אחרים בעולם, הבינו היטב את הפוטנציאל של מה שהחברות שלהם יכולות להשיג עם סיילספורס, אך בשל תקנות שונות הקשורות לתושבות נתונים (Data Residency), הם לא הצליחו לממש את מלוא הפוטנציאל של Salesforce Customer 360.

כאמור, כל זה השתנה.

Hyperforce היא הדור הבא של ארכיטקטורת תשתית סיילספורס, שנבנתה עבור הענן הציבורי. זה אומר שאתם יכולים לאחסן את הנתונים שלכם בישראל. בסופו של דבר, המשמעות היא גם שכל חלק מהפעילות שלכם יכול לעבור לענן ובהמשך גם להשתלב בביטחון בכלי בינה מלאכותית.

אודי שויקי, Lead Architect בסיילספורס

אז איך כל זה יסייע לכם להצליח בדרכים שלא ציפיתם? בואו נצלול לרגע לעומק.

שלושה יתרונות מרכזיים של Hyperforce

1. הכוח לחדש – ובמהירות
במיוחד ב"אומת הסטארט-אפ", חברות ישראליות שואפות לחדש – וגם לעשות זאת במהירות האפשרית. עם זאת, לעתים קרובות מהירות החדשנות שלהן מושפעת מהמקום שבו הנתונים שלהן נמצאים. בסיילספורס כבר הדגמנו מזמן שכאשר הנתונים "חיים" בענן, קל יותר ליצור קשרים ולהגיע לתובנות חדשות. כעת, המעבר ל-Hyperforce בענן הציבורי יכול לעזור לכם לבצע פעולות חוזרות מהר יותר, ולצמצם את זמן הבדיקות של קונפיגורציה, קוד ואוטומציה, מחוץ לסביבת הייצור הארגונית שלכם – באמצעות סביבות פיתוח ובדיקה מהירות יותר. התוצאה: יותר רעיונות וחידושים מתמיד.

כידוע, אג'יליות היא אלמנט קריטי עבור חברות שמעוניינות לאמץ בינה מלאכותית. מדו״ח State of Data and Analytics שלנו עולה ש-88% ממנהלי מחלקות ה-BI וה-IT בישראל (ו-87% בעולם) אומרים שההתקדמות בבינה מלאכותית גורמת לניהול הנתונים להיות בעדיפות גבוהה. לכן, אימוץ של תשתית שמאיצה את החדשנות שלכם היא הצעד הראשון להשגת השאיפות שלכם בכל מה שקשור לבינה מלאכותית.

2. תושבות נתונים: יותר שליטה, יותר פיקוח
לארגונים מעולם השירותים הממשלתיים, שירותים פיננסיים, רפואה ותקשורת יש אחריות לאחסון דאטה באופן מקומי. בישראל, בשל תנאים גיאו-פוליטיים ייחודיים, עניין זה חשוב במיוחד. כך או אחרת, מחירה של טעות בכל מה שקשור למשילות נתונים (Data Governance) יהיה גבוה למדי. מחיר זה יבוא לידי ביטוי באמון מצד הלקוחות, במוניטין המותג ובסנקציות רגולטוריות.

ויש עניין חשוב נוסף: כאשר עושים בה שימוש אסטרטגי, משילות נתונים חזקה יכולה לסייע בחיזוק של מהימנות הנתונים. לדרך שבה הנתונים נאספים, מאוחסנים, מוגשים ונמחקים – יש חשיבות מכרעת בכל הקשור לאיכותם ולשלמותם. במיוחד לאור העליה באירועי הסייבר המדווחים. באופן זה, Hyperforce יסייע לכם לעמוד בתקנות הרגולציה המקומיות בישראל.

3. צרו קשרי לקוחות טובים יותר – ואמינים יותר
בסביבה העסקית של היום, אי אפשר להפריז בחשיבות של אמון הלקוחות ונאמנותם. ואת האמון הזה תוכלו לבנות באמצעות פעולה שקופה, כזו שתראה ללקוחות שלכם כיצד הנתונים שלהם נאספים וכיצד משתמשים בהם. וכמובן, להציג בפניהם את העובדה שאותם נתונים מאוחסנים ממש כאן, בישראל.

דרך נוספת לשפר את מערכת היחסים שלכם עם הלקוחות היא לעמוד בדרישות ההולכות וגדלות שלהם. הלקוחות שלכם מעוניינים באינטראקציות מהירות יותר, עקביות יותר – ובהתאמה אישית משמעותית יותר בכל פעם שהם מתקשרים איתכם.

עם Hyperforce, תוכלו ליישם חוויות בינה מלאכותית בביטחון. תוכלו למשל להשתמש בנתונים מכל רחבי הארגון שלכם כדי לספק תצוגה אמיתית של 360 מעלות של כל לקוח – בין אם הוא מקיים אינטראקציה עם צוות השירות שלכם ובין אם הוא מבקר באתר שלכם.

כך Hyperforce יכול לסייע באחסון נתונים בישראל
פלטפורמת Hyperforce תוכננה לספק גמישות ושליטה בנתונים שלכם, מה שיוצר חדשנות בכל ענף ותחום פעילות. וזה ממש לא משנה עד כמה מהר החוקים והכללים משתנים. זה גם לא משנה איזו טכנולוגיה תגיע בעתיד.

Hyperforce יספק לכם:

תושבות נתונים: זה הזמן לספק שירות לעובדים וללקוחות שלכם בדרכים חדשות, עם אחסון נתונים מקומי ועמידה מובנית בתקנות המקומיות בארץ.

מדרגיות (סקילביליות): היכולת לתת ללקוחות שלכם שירות מהיר עם תשתית גמישה שבנויה על 100% אנרגיה מתחדשת ומחויבות לאפס פליטות נטו של פחמן.

אבטחה: קבלו רמת אבטחה גבוהה יותר משמעותית בזמן שאתם שומרים על בטיחות הנתונים שלכם כברירת מחדל עם הצפנת נתונים מקצה לקצה.

פרטיות: הגנו על נתוני הלקוחות שלכם עם בקרות פרטיות חזקות ושקופות. זאת לצד היכולת לדעת כיצד הנתונים נאספים וכיצד משתמשים בהם בכל עת.

אג'יליות: זמן שווה כסף ו-Hyperforce יאפשר לכם לעבוד מהר יותר, עם אפס עדכונים בנוגע לזמני השבתה ושילוב של ענן ציבורי נרחב ומקומי.

אין ספק ש-Hyperforce משנה את כללי המשחק מאחר שהוא משנה את הדרך שבה תוכלו לבנות קשרי לקוחות. וכל זאת תוך עמידה בפני כשלים במערכת ומוכנות לשינויים סביבתיים.

זה הזמן להתחיל להתרגש לקראת Hyperforce. 

קראו עוד על Hyperforce.