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Tabella di calcolo
| oblroi_headerEyebrow | Agentforce |
| oblroi_header | Calcolatore del ROI |
| oblroi_headerBottom | Misura il valore di Agentforce Service Agent per la tua attività. |
| oblroi_formHeadline | Parlaci della tua attività. |
| oblroi_formField1Label | Numero di addetti al servizio clienti |
| oblroi_formField1Info | Numero totale di dipendenti in un ruolo di servizio clienti |
| oblroi_formField2Label | Costo medio annuo per dipendente |
| oblroi_formField2Info | Qual è il totale medio dello stipendio e dei benefit per persona? |
| oblroi_formField3Label | % delle conversazioni di supporto passata ad Agentforce nell'arco di 3 anni |
| oblroi_formField3Info | Negli ultimi tre anni, quale percentuale delle conversazioni con i clienti è stata trasferita a un addetto all'assistenza? Includi solo i casi trasferiti a un addetto dal vivo (chat telefonica o altro). |
| oblroi_formField4Label | Conversazioni gestite da ogni addetto in una giornata media |
| oblroi_formField4Info | Stima il numero di conversazioni con i clienti di ogni dipendente in una giornata media. |
| oblroi_resultsHeadline | Con un Agentforce Service Agent che gestisce il 50% delle conversazioni potresti risparmiare |
| oblroi_resultsDescription | Risparmio netto totale in 3 anni |
| oblroi_resultsTableHeader1 | anno |
| oblroi_resultsTableHeader2 | Costo relativo all'agente* |
| oblroi_resultsTableHeader3 | Costo di Agentforce |
| oblroi_resultsTableHeader4 | Il tuo risparmio |
| oblroi_cta1Label | Richiedi un approfondimento |
| oblroi_cta1Url | /form/agentforce/contact-us/?d=pb |
| oblroi_cta2Label | Scopri di più su Agentforce |
| oblroi_cta2Url | /agentforce/ |
| oblroi_legalDisclaimer_1 | *Include i costi umani e i costi di licenza per i Service Agent dell'assistenza clienti. |
| oblroi_legalDisclaimer_2 | Transizione a Salesforce Agentforce ipotizzata nell'arco di tre anni. I costi di implementazione non sono inclusi. Tutti i calcoli della tabella sono espressi in dollari USA. |
| oblroi_legalDisclaimer_3 | I risultati di questo strumento sono forniti a solo scopo illustrativo per aiutare a considerare Agentforce come soluzione aziendale e non sono da considerarsi attendibili. I risultati effettivi possono variare e non è fornita alcuna garanzia né alcun impegno di risultati finanziari potenziali o effettivi o altri vantaggi ottenibili dall'utente. I risultati individuali dipendono da fattori quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le pratiche di implementazione, le configurazioni di adozione da parte degli utenti, le pratiche commerciali, le condizioni di mercato e i fattori economici esterni. |
| oblroi_chart_intro | Costi e risparmi in 3 anni |
| oblroi_chart_human_cost | costo umano |
| oblroi_chart_agentforce_cost | costo per Agentforce e |
| oblroi_chart_net_savings | Risparmio netto |
| oblroi_chart_year_0 | Anno 0 |
| oblroi_chart_year_1 | Anno 1 |
| oblroi_chart_year_2 | Anno 2 |
| oblroi_chart_year_3 | Anno 3 |
| oblroi_chart_total | Totale |
| oblroi_chart_in | in |
| oblroi_service_agent_handling | Con Agentforce Agentforce Service Agent che gestisce il |
| oblroi_conversations | % delle conversazioni risparmi |
| oblroi_over_years | risparmio netto totale in 3 anni |
| oblroi_error_service_employees | Il numero di dipendenti del servizio clienti è un campo obbligatorio |
| oblroi_error_cost_per_employee | Il costo per dipendente è un campo obbligatorio |
| oblroi_error_conversations_handled | Le conversazioni gestite sono un campo obbligatorio |
| oblroi_resultsHeadline_part1 | Con Agentforce Agentforce Service Agent che gestisce il |
| oblroi_resultsHeadline_part2 | % delle conversazioni risparmi |
Domande frequenti
Un agente AI è più di un semplice software intelligente. È progettato per apprendere e adattarsi alle interazioni degli utenti in modo autonomo. Questa flessibilità e la capacità di apprendimento continuo consentono di aumentare l'efficienza fornendo al tempo stesso supporto e soluzioni sempre migliori, rendendo gli assistenti digitali uno strumento estremamente prezioso per migliorare l'esperienza dei clienti.
Agentforce migliora il successo dei clienti consentendo agli esseri umani e agli agenti AI di lavorare insieme facilmente.
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L'AI conversazionale consente alle macchine di comunicare con gli esseri umani utilizzando il linguaggio naturale, facilitando le interazioni tramite chatbot, assistenti virtuali e altri sistemi automatizzati per migliorare il servizio clienti e il coinvolgimento.