Il settore assicurativo sta vivendo una fase di cambiamento radicale, spinto dall’adozione di nuove tecnologie come l’Intelligenza Artificiale (AI) e una gestione più strutturata dei dati. Queste innovazioni non sono solo strumenti per…
Nome dell'autore
Claudio Marcelli
author title Senior, Account SE
Il mio percorso professionale
Claudio Marcelli è Senior, Account SE presso Salesforce, dove supporta le compagnie assicurative nel loro percorso di trasformazione digitale. Il suo ruolo è affiancare le aziende del settore Insurance nell’adozione di soluzioni innovative, aiutandole a ottimizzare processi, migliorare l’esperienza dei clienti e accelerare l’innovazione grazie alla tecnologia Salesforce.
La mia area di specializzazione
Prima di entrare in Salesforce, Claudio ha maturato esperienza in consulenza, lavorando al fianco di aziende in progetti di trasformazione digitale in diversi settori. La sua passione per la tecnologia lo ha portato ad approfondire l’evoluzione delle soluzioni cloud e CRM, con un focus su come queste possano abilitare nuovi modelli di business. Da sempre curioso e attento alle nuove tendenze digitali, ama esplorare le potenzialità dell’intelligenza artificiale e il suo impatto sulle strategie aziendali.
